加(jia)(jia)(jia)到客(ke)戶(hu)(hu)(hu)微(wei)(wei)信(xin)后(hou)，第一句話怎么(me)(me)說(shuo)，還在(zai)用那(nei)些(xie)生硬的(de)文字，毫無特(te)點(dian)的(de)表情打招呼嗎？別鬧了，什么(me)(me)年代了，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)每(mei)天加(jia)(jia)(jia)到那(nei)么(me)(me)多銷(xiao)售的(de)微(wei)(wei)信(xin)，他都(dou)已經免疫了，你接下(xia)來(lai)會(hui)說(shuo)什么(me)(me)話，他已經對(dui)你有所預(yu)期了，所以如(ru)果你還沒有差異化，還和其他銷(xiao)售的(de)開場方式是一樣(yang)的(de)，那(nei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)憑什么(me)(me)選(xuan)擇和你簽單(dan)了？所以分享加(jia)(jia)(jia)上客(ke)戶(hu)(hu)(hu)微(wei)(wei)信(xin)后(hou)無痕破冰的(de)兩大關鍵開場方式。
第一，觀(guan)察對(dui)方(fang)(fang)的頭像，順勢夸贊。如果對(dui)方(fang)(fang)的頭像是自己的照片(pian)，第一時間(jian)善于找(zhao)到對(dui)方(fang)(fang)的優勢。比如張姐看得(de)出來，您對(dui)自己一定是個有(you)所要求的人(ren)(ren)，這照片(pian)拍(pai)的太美了吧(ba)，方(fang)(fang)便推薦在哪家拍(pai)攝的嗎？我都心動了，瞬(shun)間(jian)破冰(bing)，拉平(ping)距離(li)，沒有(you)一個人(ren)(ren)可(ke)以拒絕，上來就很認(ren)可(ke)自己的人(ren)(ren)。
第二(er)，觀察客戶(hu)(hu)的(de)朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)圈尋找(zhao)共(gong)同話題。如(ru)果客戶(hu)(hu)的(de)頭像(xiang)沒(mei)有特點，馬(ma)上點開(kai)客戶(hu)(hu)的(de)朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)圈。比(bi)如(ru)你剛好看到對方去(qu)(qu)了(le)一家(jia)(jia)新開(kai)的(de)網紅美食店(dian)(dian)。順勢提(ti)問，張姐，剛在您(nin)朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)圈看了(le)您(nin)去(qu)(qu)了(le)某家(jia)(jia)店(dian)(dian)，是嗎？這兩天正想和(he)朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)去(qu)(qu)體(ti)驗(yan)一下，剛好和(he)您(nin)打聽(ting)一下他家(jia)(jia)店(dian)(dian)怎么樣(yang)。無(wu)痕破(po)冰，瞬(shun)間拉平(ping)和(he)客戶(hu)(hu)的(de)身(shen)份距離(li)，給對方形成一種(zhong)和(he)老朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)聊(liao)天的(de)，即視感(gan)(gan)錯覺，瞬(shun)間解除銷售(shou)成交感(gan)(gan)。這個時候等客戶(hu)(hu)回復完，再回歸產品問題，張姐，明天過來坐坐呀，針對于產品給您(nin)做一個詳細(xi)的(de)分(fen)析。有了(le)第一次朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)式(shi)的(de)溝(gou)通，和(he)老朋(peng)(peng)(peng)(peng)友(you)(you)見面還會難嗎？
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/124138.html
