市場變化和不確定因素常態化使門店經營難把控，門店經營者需找到自身定力和生存方向。門店間*差距是對未來認知的差距，三種認知決定門店生死。
一、固守成規。用過去經驗和路徑應對未來，利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 “事故”，門店因文化等不同難改現狀，堅持己見會失敗。
二、創新變革。強調主動積極變革，看準未來十年至二十年數字化、客戶化、智能化的 “IT + 業務 + 運營”方向才有前途。背離此方向會走彎路、耗時間金錢，那些標榜找新機遇幫門店的理論派可能 “誤人門店”。
三、隨世而安。是少數門店的機遇，如新能源汽車銷售、手機門店轉型新模式，跟對是騰飛機遇且改變行業屬性。對大部分手機門店來說仍在傳統模式銷售手機，缺乏轉變機會。現在關鍵是對未來思考，用已知推未知難實現。從未知連接已知倒推才知方向是否正確，巨頭都可能錯過新機會，門店也需關注新機遇。
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