一、道德層面的特征
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正直 正(zheng)(zheng)直(zhi)是職場領導力的道德基(ji)石。在組(zu)織(zhi)(zhi)中,正(zheng)(zheng)直(zhi)的領導者(zhe)就像一座燈塔,為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)指引正(zheng)(zheng)確的方向。如果(guo)領導者(zhe)公氣私用、結黨營(ying)私,這不僅(jin)損(sun)害組(zu)織(zhi)(zhi)利(li)益,其自身的組(zu)織(zhi)(zhi)權(quan)威也會不斷被削弱。例如,部(bu)分企業中曾有管理者(zhe)利(li)用職權(quan)違規報(bao)銷、任人(ren)唯親,這些行為一旦(dan)暴露,他們就會失(shi)去(qu)下(xia)屬的尊重與信(xin)任,團(tuan)隊(dui)工(gong)(gong)(gong)作氛圍也會變得消極。相反,正(zheng)(zheng)直(zhi)的領導者(zhe)言行一致、誠實可(ke)信(xin),在決策、對(dui)待員(yuan)工(gong)(gong)(gong)和(he)處理組(zu)織(zhi)(zhi)事務(wu)時秉持公正(zheng)(zheng)態度(du),成(cheng)為員(yuan)工(gong)(gong)(gong)學習的榜樣,激勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)以正(zheng)(zheng)確價值(zhi)觀對(dui)待工(gong)(gong)(gong)作和(he)同(tong)事關系。
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靠譜 靠(kao)譜也(ye)是職(zhi)場領導(dao)(dao)力在(zai)道德層(ceng)面的(de)(de)(de)(de)(de)重要體現。靠(kao)譜的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)(dao)者(zhe)說過的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)、做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)事,能(neng)讓大家(jia)放心(xin)、省心(xin)。這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)(dao)者(zhe)在(zai)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)眼中是值得信賴的(de)(de)(de)(de)(de),會有更多員(yuan)工(gong)(gong)(gong)愿意跟隨。在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中,靠(kao)譜意味著(zhu)對(dui)承諾(nuo)的(de)(de)(de)(de)(de)重視,無(wu)論(lun)是對(dui)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)任務的(de)(de)(de)(de)(de)安排(pai)、對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)發展承諾(nuo),還是對(dui)合作(zuo)(zuo)伙伴(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)約定(ding)等,都能(neng)夠切實履行,這(zhe)(zhe)有助于建立(li)穩定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)團隊關系和良好的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)形象。
二、利益考量方面的特征
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犧牲與取舍 領(ling)(ling)導(dao)者需(xu)要懂得犧牲(sheng)與(yu)取舍,這本質(zhi)上是基于(yu)收益影(ying)響下的(de)(de)考量(liang),是一種利(li)益的(de)(de)權衡。在項目(mu)合作中,資源分配是一個關鍵環節(jie)。具有領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)的(de)(de)管理者不會只顧及自(zi)己或自(zi)己部(bu)門的(de)(de)利(li)益,而(er)是從(cong)整個項目(mu)團(tuan)隊出發。例如,為了項目(mu)整體成功,即使需(xu)要自(zi)己部(bu)門承擔更多(duo)工作量(liang)或者讓出一部(bu)分資源,他(ta)們也(ye)會做出這樣的(de)(de)犧牲(sheng)。這種為團(tuan)隊利(li)益著想的(de)(de)態度,能夠(gou)增強團(tuan)隊的(de)(de)凝聚力(li)(li)和(he)協作性,使團(tuan)隊成員更愿意為共同(tong)目(mu)標努力(li)(li)。
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公平 領導(dao)力重視公平(ping)(ping),這里的(de)公平(ping)(ping)并非簡單(dan)的(de)正義(yi)概念。每個人對正義(yi)的(de)理解存(cun)在(zai)差異,而領導(dao)力中(zhong)的(de)公平(ping)(ping)是建立穩(wen)定(ding)與(yu)期望的(de)判斷標準(zhun)(zhun)。在(zai)團隊(dui)中(zhong),公平(ping)(ping)的(de)領導(dao)者對待所(suo)有(you)成(cheng)員一視同仁,無論是資(zi)源分(fen)配(pei)、獎(jiang)勵機制還是工(gong)作任務(wu)安(an)排(pai)等(deng)方(fang)面,都(dou)基于客觀的(de)標準(zhun)(zhun),而不是偏袒(tan)某一部分(fen)人。這有(you)助于營(ying)造(zao)積極健康的(de)工(gong)作環境,激(ji)發(fa)員工(gong)的(de)工(gong)作積極性。
三、能力素質方面的特征
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懂行 懂(dong)行是對領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)專業能力的(de)(de)(de)高(gao)度評價。這意味著領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)不僅要(yao)了解相關知識(shi),還需(xu)要(yao)擁有(you)豐(feng)富的(de)(de)(de)經驗、具(ju)備智慧,能夠抓住工作中的(de)(de)(de)要(yao)點(dian),從容回避(bi)危險(xian),逐步達成目標。例如,在技術型(xing)企(qi)業中,領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)如果不懂(dong)技術相關知識(shi)和(he)行業發展趨勢,就很(hen)難做出正確(que)的(de)(de)(de)決策,帶領(ling)團隊在競爭(zheng)中取(qu)得優勢。懂(dong)行的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)能夠在復雜的(de)(de)(de)業務場(chang)景中迅速做出判斷(duan),為團隊提供(gong)專業的(de)(de)(de)指導(dao)(dao)和(he)方向。
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富有遠見 戰(zhan)略遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)見是領(ling)(ling)(ling)導(dao)力的(de)本質特征(zheng)。在(zai)(zai)當今復雜多變的(de)商(shang)業(ye)(ye)環(huan)境中,不比別人(ren)看(kan)得遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan),缺乏(fa)(fa)遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)見卓識,就難以領(ling)(ling)(ling)導(dao)他人(ren)。領(ling)(ling)(ling)導(dao)者需要對(dui)企業(ye)(ye)的(de)各(ge)種業(ye)(ye)務(wu)(wu)進行整(zheng)合,以服從更(geng)加長遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)戰(zhan)略。有時候,一些(xie)目前現金流(liu)很好的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)可能需要割(ge)舍,以進行更(geng)符合長遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)利(li)益(yi)、股東利(li)益(yi)的(de)產(chan)業(ye)(ye)選型。在(zai)(zai)中國當前發展階段,部分企業(ye)(ye)領(ling)(ling)(ling)導(dao)人(ren)缺乏(fa)(fa)戰(zhan)略遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)見,陷入無戰(zhan)略狀態。而具有遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)見的(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)者能夠(gou)看(kan)清組織的(de)發展方向和路徑,做出長遠(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)規劃和對(dui)策,帶領(ling)(ling)(ling)團隊在(zai)(zai)不確(que)定的(de)環(huan)境中實(shi)現目標。
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主動進取 主動進取(qu)是(shi)領導力(li)的(de)一(yi)個顯著特征。這包括對成(cheng)功的(de)強烈欲望、不斷(duan)努(nu)力(li)提高(gao)自(zi)身能力(li)、具有雄心、抱負、精力(li)、毅力(li)和主動性(xing)(xing)等。在一(yi)些國家,高(gao)層(ceng)管理者(zhe)的(de)成(cheng)功欲望與(yu)組(zu)織的(de)增長率(lv)呈現高(gao)度相關(guan)性(xing)(xing)。然而,如果(guo)領導者(zhe)只專(zhuan)注于個人成(cheng)就而不充分(fen)授(shou)權,這種對成(cheng)功的(de)欲望可能會成(cheng)為一(yi)種障礙。對于創業(ye)型公(gong)司,領導者(zhe)的(de)進取(qu)精神對有效性(xing)(xing)有一(yi)定(ding)的(de)預(yu)測作用,但對于大型官僚公(gong)司的(de)部門(men)領導,其有效性(xing)(xing)的(de)預(yu)測則較為復雜。
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決策力、溝通力和激勵力 職場領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)還體現(xian)在決(jue)策力(li)(li)、溝通力(li)(li)和激勵力(li)(li)等(deng)方面(mian)。在不確定的(de)環境中,領(ling)導(dao)(dao)者需要做出果斷(duan)正確的(de)決(jue)策,引領(ling)團隊(dui)朝著(zhu)目標(biao)前進。卓越的(de)領(ling)導(dao)(dao)者擅長傾(qing)聽他人意見,有效(xiao)地傳達自己(ji)的(de)想法,調和分歧,凝聚共(gong)(gong)識,這(zhe)體現(xian)了良好(hao)的(de)溝通力(li)(li)。同(tong)時,領(ling)導(dao)(dao)者要能夠激發團隊(dui)成員(yuan)的(de)潛能,為他們(men)提(ti)供(gong)發展機會和積極激勵,這(zhe)是激勵力(li)(li)的(de)表現(xian)。這(zhe)些能力(li)(li)相互關聯、相互影響,共(gong)(gong)同(tong)構成了領(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)在能力(li)(li)素質方面(mian)的(de)重要特征。
四、對環境和他人的敏感性特征
領導者要(yao)(yao)(yao)保持(chi)對環(huan)境(jing)、對他(ta)人需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)敏感性。他(ta)們(men)能(neng)(neng)夠(gou)對環(huan)境(jing)的(de)限(xian)制及資源作(zuo)出現實的(de)評估,深刻了解他(ta)人的(de)能(neng)(neng)力(li),并及時對他(ta)人的(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)和(he)情感做出回應。例如,在市場環(huan)境(jing)發生變化時,敏銳(rui)的(de)領導者能(neng)(neng)夠(gou)迅速調整團隊的(de)戰略和(he)工作(zuo)計(ji)劃。在對待員工方面,他(ta)們(men)能(neng)(neng)夠(gou)察覺到員工的(de)情緒變化、工作(zuo)壓力(li)和(he)發展需(xu)求,從而給予適當的(de)支持(chi)和(he)引導,營造一個讓他(ta)人愉(yu)悅工作(zuo)的(de)良好(hao)情境(jing),這有助于提高團隊的(de)工作(zuo)效(xiao)率和(he)員工的(de)忠(zhong)誠度。
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