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中國企業培訓講師

為什么做銷售一定是苦差?

2025-02-24 06:58:48
 
講師:王越 瀏覽次數:2471
 如何才能做好銷售工作?現在很多銷售類的文章,都是寫著某人多么地辛苦,跑爛了幾雙鞋子,終于感動了客戶,最后成交,對于成交之后的事往往只字不提,然后就闡述了所謂的成功經驗,這樣的內容好像已成了銷售工作全部的寫照,只要搞到客戶的錢,就算成功,

如(ru)何才(cai)能做好(hao)銷(xiao)售(shou)工作(zuo)?現在很(hen)多銷(xiao)售(shou)類的(de)(de)文章,都(dou)是寫著某人(ren)多么地辛苦,跑爛了(le)幾雙鞋(xie)子,終于(yu)感(gan)動了(le)客(ke)戶(hu),最(zui)后成(cheng)(cheng)交,對于(yu)成(cheng)(cheng)交之(zhi)后的(de)(de)事往(wang)往(wang)只(zhi)(zhi)字不提,然后就(jiu)闡述了(le)所謂(wei)的(de)(de)成(cheng)(cheng)功經驗,這樣的(de)(de)內(nei)容好(hao)像已成(cheng)(cheng)了(le)銷(xiao)售(shou)工作(zuo)全部的(de)(de)寫照,只(zhi)(zhi)要搞到客(ke)戶(hu)的(de)(de)錢,就(jiu)算成(cheng)(cheng)功,很(hen)多銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)眼里(li),永遠(yuan)只(zhi)(zhi)有(you)潛在客(ke)戶(hu)如(ru)何開發,如(ru)何搞定(ding)!銷(xiao)售(shou)工作(zuo)成(cheng)(cheng)為臉皮厚的(de)(de)代(dai)名詞,這也(ye)導致(zhi)了(le)很(hen)多剛(gang)畢(bi)業的(de)(de)新人(ren)一聽到銷(xiao)售(shou)工作(zuo)崗位望而生畏(wei)的(de)(de)原因。

銷售(shou)講師(shi)王越老(lao)師(shi)認為銷售(shou)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)技術活,他(ta)跟采(cai)購(gou)打交道(dao),單純(chun)地強調公司、產(chan)品以及服務(wu)的(de)(de)(de)內(nei)容的(de)(de)(de)時代已經結束了,因為這些內(nei)容,不用你(ni)說(shuo),客戶上網查一(yi)(yi)(yi)(yi)下就知(zhi)道(dao)了,銷售(shou)需要學會如何(he)(he)幫助(zhu)客戶采(cai)購(gou)產(chan)品,客戶最困惑的(de)(de)(de)事就是(shi)(shi)如何(he)(he)選擇(ze)產(chan)品,而(er)不是(shi)(shi)怎么(me)收集到產(chan)品的(de)(de)(de)信息,這個(ge)(ge)(ge)(ge)時候銷售(shou)人員應該給客戶一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)清(qing)晰的(de)(de)(de)選擇(ze)產(chan)品的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun),王越老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)《銷售(shou)精英2天一(yi)(yi)(yi)(yi)夜瘋狂訓(xun)練》中(zhong)專門會闡述如何(he)(he)幫助(zhu)客戶建立一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)排(pai)它性的(de)(de)(de)采(cai)購(gou)標(biao)(biao)準(zhun)。
另外(wai),王越(yue)老師認(ren)為交易式的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售會很快被淘汰(tai),那些見(jian)到什(shen)么人(ren)(ren)都(dou)希(xi)望跟(gen)(gen)對(dui)方做生意,見(jian)什(shen)么人(ren)(ren)都(dou)發名片的(de)(de)(de)時代(dai)也已結束了,因為,這(zhe)個世界上(shang),你(ni)(ni)(ni)(ni)見(jian)到的(de)(de)(de)80%的(de)(de)(de)潛在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)都(dou)不(bu)可(ke)能(neng)跟(gen)(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)發生交易,他們永遠(yuan)是潛在的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),20%的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)給你(ni)(ni)(ni)(ni)帶來(lai)80%的(de)(de)(de)利(li)潤(run),銷(xiao)(xiao)售人(ren)(ren)員接下來(lai)做的(de)(de)(de)不(bu)是銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)廣(guang)度,而(er)要做深(shen)度,你(ni)(ni)(ni)(ni)去服務好(hao)對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)認(ren)同(tong),對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)公(gong)司認(ren)同(tong),對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)產(chan)品(pin)認(ren)同(tong)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),讓他們成為你(ni)(ni)(ni)(ni)忠實的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),而(er)不(bu)是每天都(dou)在跟(gen)(gen)陌生人(ren)(ren)打交道,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)跟(gen)(gen)我們第一次合作,這(zhe)才是信任(ren)的(de)(de)(de)剛剛開始,有很多人(ren)(ren),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)剛與他建立起好(hao)感,信任(ren)!他就消(xiao)失了,這(zhe)樣人(ren)(ren)的(de)(de)(de),永遠(yuan)帶著功(gong)利(li)心。
銷售(shou),就是(shi)服務,把每一(yi)(yi)位顧客(ke)(ke)當作獨立的(de)(de)(de)人看待,在王越老(lao)師的(de)(de)(de)《銷售(shou)精英2天(tian)一(yi)(yi)夜瘋(feng)狂訓練》中會專門(men)講到如(ru)(ru)何(he)對客(ke)(ke)戶進行分析,世界上(shang)沒(mei)有兩個(ge)完(wan)全(quan)一(yi)(yi)模(mo)一(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶,他(ta)們(men)(men)有自(zi)己特(te)殊的(de)(de)(de)要(yao)求,有自(zi)己獨特(te)的(de)(de)(de)個(ge)性(xing)特(te)征,為每一(yi)(yi)位大客(ke)(ke)戶提供個(ge)性(xing)化的(de)(de)(de)服務,是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)銷售(shou)人員接下(xia)來(lai)要(yao)做的(de)(de)(de)最重要(yao)的(de)(de)(de)事,我(wo)(wo)們(men)(men)應該研究(jiu)如(ru)(ru)何(he)服務好我(wo)(wo)們(men)(men)現(xian)有的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶,而不是(shi)天(tian)天(tian)都在研究(jiu)如(ru)(ru)何(he)開(kai)發新(xin)客(ke)(ke)戶,開(kai)發新(xin)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)難度(du)遠遠大于維護一(yi)(yi)個(ge)老(lao)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)難度(du)。


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王越
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