推(tui)行(xing)TPM（全(quan)面(mian)生(sheng)產(chan)維護）是一個包含三大(da)要素的(de)復(fu)雜過(guo)程(cheng)，這(zhe)些要素是提高(gao)（操作(zuo)、工作(zuo)）技能(neng)、改進（工作(zuo)、精神）面(mian)貌和改善(shan)（企業(ye)(ye)、運行(xing)）環境。這(zhe)一過(guo)程(cheng)在(zai)日本(ben)企業(ye)(ye)中被廣泛(fan)應用，盡管實施難度不小，但企業(ye)(ye)領導層(ceng)的(de)決心和一套良好的(de)開展程(cheng)序是成(cheng)功的(de)關鍵。
TPM的推(tui)行(xing)(xing)過程大致可以分為四(si)個階(jie)(jie)段(duan)(duan)和(he)(he)十二(er)個具體(ti)步驟。這四(si)個階(jie)(jie)段(duan)(duan)包括(kuo)準(zhun)備階(jie)(jie)段(duan)(duan)、開始階(jie)(jie)段(duan)(duan)、實施推(tui)進(jin)階(jie)(jie)段(duan)(duan)和(he)(he)鞏(gong)(gong)固階(jie)(jie)段(duan)(duan)。每個階(jie)(jie)段(duan)(duan)都有特(te)定的任務和(he)(he)作用。例如(ru)，在準(zhun)備階(jie)(jie)段(duan)(duan)，企業需(xu)要創(chuang)造(zao)一個適宜(yi)的環境和(he)(he)氛圍(wei)，開始階(jie)(jie)段(duan)(duan)則(ze)需(xu)要通過廣告(gao)宣(xuan)傳造(zao)出聲勢。而實施推(tui)進(jin)階(jie)(jie)段(duan)(duan)則(ze)是(shi)制定目(mu)標，落實各項(xiang)措施，步步深入。在鞏(gong)(gong)固階(jie)(jie)段(duan)(duan)需(xu)要評估推(tui)行(xing)(xing)TPM的結果并(bing)設定新的目(mu)標。
關于TPM推進的(de)十二個步驟，首(shou)先是(shi)企(qi)業領導宣布全面引進TPM的(de)決定，并對(dui)TPM的(de)基本概念、目標和結果(guo)進行(xing)解釋，同時散發(fa)各種宣傳(chuan)資(zi)料(liao)。接下來是(shi)發(fa)動教育(yu)和培訓(xun)戰役，培訓(xun)內(nei)容涵蓋操作規范(fan)、5S做法(fa)、維修技能等。企(qi)業應建立(li)組織(zhi)機構來推進TPM，并指定負責人(ren)，賦(fu)予權利和責任。同時成(cheng)立(li)各種專業的(de)項目組，對(dui)TPM推行(xing)進行(xing)技術指導、培訓(xun)和現場問題解決。
在建(jian)立基本(ben)的(de)TPM策略(lve)和目標(biao)(biao)方面，企(qi)業需要(yao)考慮外部要(yao)求和內部問題，然后(hou)確定基本(ben)策略(lve)、目標(biao)(biao)范(fan)圍以(yi)及總目標(biao)(biao)。總目標(biao)(biao)包(bao)括故(gu)障率、非運行操作時間、生產率、廢品率、節能、安全及合理化(hua)建(jian)議等。
接下來是建立(li)TPM的(de)主計劃，主要包括通(tong)過減少六(liu)大(da)損失(shi)改(gai)進設備效率、建立(li)操(cao)作工(gong)人的(de)自主維(wei)修(xiu)程(cheng)序(xu)、質量保證、維(wei)修(xiu)部門的(de)工(gong)作計劃時間(jian)表以(yi)及教育(yu)培(pei)訓提高(gao)認識和技能等(deng)方(fang)面。
在(zai)抓好TPM啟動(dong)(dong)階段(duan)，企(qi)業應舉行(xing)TPM的(de)誓師會來鼓舞人(ren)心和(he)宣(xuan)傳廣告(gao)。在(zai)誓師會上(shang)，企(qi)業領導要報告(gao)TPM的(de)準(zhun)備(bei)(bei)情況、主(zhu)(zhu)計劃、目(mu)標(biao)和(he)策略(lve)等。隨后是設備(bei)(bei)效率的(de)提(ti)升階段(duan)，這個階段(duan)需要發(fa)揮專業項目(mu)小組的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)來解決關(guan)鍵問題并幫助(zhu)基(ji)層操作(zuo)(zuo)小組提(ti)高自主(zhu)(zhu)維(wei)修信心。最后階段(duan)是建立操作(zuo)(zuo)者(zhe)的(de)自主(zhu)(zhu)自動(dong)(dong)維(wei)修程(cheng)序(xu)以及(ji)推進設備(bei)(bei)維(wei)護和(he)管理(li)的(de)各種工作(zuo)(zuo)標(biao)準(zhun)和(he)程(cheng)序(xu)等后續步驟。在(zai)整個過程(cheng)中強調操作(zuo)(zuo)者(zhe)的(de)主(zhu)(zhu)動(dong)(dong)參(can)與性和(he)自我管理(li)能(neng)力培養的(de)重要性克服(fu)分工壁(bi)壘樹立全員參(can)與意識以實現(xian)自主(zhu)(zhu)維(wei)護的(de)目(mu)標(biao)。## 全自動(dong)(dong)與自主(zhu)(zhu)維(wei)修的(de)進化之路
隨著工(gong)業4.0時代(dai)的(de)(de)(de)到來，全(quan)自(zi)動(dong)、自(zi)主(zhu)維修(xiu)已(yi)經(jing)成(cheng)為工(gong)人(ren)(ren)技能進化的(de)(de)(de)新階段。進入(ru)這一階段，工(gong)人(ren)(ren)們展(zhan)現出更(geng)加(jia)自(zi)覺、熟(shu)練和自(zi)信的(de)(de)(de)自(zi)主(zhu)維修(xiu)能力(li)，從而產生了強烈的(de)(de)(de)成(cheng)就感。這不僅體現在工(gong)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)個人(ren)(ren)成(cheng)長上，也體現在工(gong)段長與(yu)高(gao)層管(guan)理人(ren)(ren)員對自(zi)主(zhu)維修(xiu)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)循(xun)環(huan)檢(jian)查(cha)中。這種檢(jian)查(cha)對于確(que)保維修(xiu)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)順利進行具(ju)有重要意義(yi)，要求(qiu)檢(jian)查(cha)人(ren)(ren)員必須(xu)熟(shu)悉現場情(qing)況(kuang)，并對小(xiao)組活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)每一步給予肯定。
### 維(wei)修(xiu)部門(men)的(de)日程(cheng)化維(wei)修(xiu)與生產部門(men)的(de)協同
維(wei)(wei)修(xiu)部門的(de)(de)日(ri)程(cheng)化(hua)維(wei)(wei)修(xiu)必須與(yu)生產部門的(de)(de)自主維(wei)(wei)修(xiu)小(xiao)組活動緊密(mi)配合，如同(tong)汽(qi)車(che)的(de)(de)兩個輪子協(xie)同(tong)工(gong)作。在(zai)實(shi)現全面預防性維(wei)(wei)護(hu)（TPM）之前，維(wei)(wei)修(xiu)部門的(de)(de)工(gong)作量可能會暫時增加。與(yu)傳統(tong)生產維(wei)(wei)修(xiu)中(zhong)的(de)(de)計劃(hua)(hua)維(wei)(wei)修(xiu)不同(tong)，TPM強調的(de)(de)是與(yu)小(xiao)組活動同(tong)步，對(dui)(dui)備件、模具、工(gong)具、檢測裝置(zhi)及圖樣進行(xing)持續評估和控制，同(tong)時對(dui)(dui)維(wei)(wei)修(xiu)計劃(hua)(hua)進行(xing)靈活調整。
#### TPM的(de)預防性(xing)維(wei)修與設備(bei)基礎保養
TPM實(shi)施(shi)的(de)(de)是具有特色(se)的(de)(de)預(yu)(yu)防(fang)(fang)性維(wei)修(xiu)策略，其核心在于強化設(she)(she)備的(de)(de)基礎保(bao)養。這一(yi)策略的(de)(de)總體框架旨在確保(bao)設(she)(she)備的(de)(de)穩定(ding)、高效運(yun)行。通(tong)過強化設(she)(she)備的(de)(de)日常維(wei)護，可以(yi)預(yu)(yu)防(fang)(fang)設(she)(she)備故障的(de)(de)發生(sheng)，從而(er)減少生(sheng)產中(zhong)斷和維(wei)修(xiu)成本。
##### 培訓與教育：從無知到出色的轉變
TPM的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)與教育體(ti)系(xi)是從基本概念的(de)(de)開發(fa)到(dao)設備維(wei)修技術的(de)(de)深入培(pei)訓(xun)(xun)。這(zhe)種(zhong)分(fen)層(ceng)次、分(fen)對(dui)象的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)方式，能(neng)夠(gou)引導員工從無知的(de)(de)起點(dian)逐(zhu)步(bu)達到(dao)出色(se)的(de)(de)境界。培(pei)訓(xun)(xun)不僅注重技能(neng)的(de)(de)傳授，更重視因材施教，結合企業實際(ji)情況進行模(mo)擬訓(xun)(xun)練，從而提升員工的(de)(de)實際(ji)操作能(neng)力。
#### 發展設備前期(qi)管理程序
設(she)(she)(she)備(bei)(bei)在設(she)(she)(she)計(ji)(ji)、研制(zhi)、制(zhi)造、安(an)(an)裝(zhuang)、試(shi)車階段就可(ke)能(neng)隱藏了未來運行中的(de)問題。設(she)(she)(she)備(bei)(bei)前期管理應充(chong)分利用生產和(he)維修(xiu)工(gong)程(cheng)師的(de)豐(feng)富經驗，從維修(xiu)預(yu)防（MP）和(he)無維修(xiu)設(she)(she)(she)計(ji)(ji)的(de)角度出發，持(chi)續改進設(she)(she)(she)備(bei)(bei)。其目標(biao)是確(que)保設(she)(she)(she)備(bei)(bei)在投資規劃(hua)、設(she)(she)(she)計(ji)(ji)、研制(zhi)、安(an)(an)裝(zhuang)、試(shi)車及負(fu)荷運行各階段都能(neng)達到最高水平的(de)可(ke)靠性(xing)、維修(xiu)性(xing)和(he)經濟運行。
##### 邁向更高目標的(de)TPM推進
在全(quan)面推進(jin)TPM的(de)(de)(de)過(guo)程中，企(qi)業(ye)應不斷(duan)設立更(geng)高的(de)(de)(de)目標，并鼓勵(li)員工為之(zhi)努力(li)。設立如PM獎之(zhi)類的(de)(de)(de)激勵(li)機(ji)制，可以(yi)進(jin)一步激發(fa)企(qi)業(ye)推行TPM的(de)(de)(de)積極性。當(dang)企(qi)業(ye)贏(ying)得PM獎時，意味著(zhu)新的(de)(de)(de)奮斗的(de)(de)(de)開始，也是對過(guo)去努力(li)的(de)(de)(de)肯定。
### 中小(xiao)企業的培訓挑戰與機(ji)遇
在企(qi)(qi)業人力(li)資源管(guan)理(li)中(zhong)，培(pei)(pei)訓工作(zuo)(zuo)常常面臨經費(fei)緊張(zhang)、自上而下的(de)忽視以及培(pei)(pei)訓人員(yuan)難以有效開展(zhan)工作(zuo)(zuo)等問(wen)題(ti)。對于處于發展(zhan)期(qi)的(de)中(zhong)小企(qi)(qi)業來說，其特(te)點是(shi)(shi)業務拓展(zhan)迅速(su)但管(guan)理(li)體(ti)系(xi)不健(jian)全。這種(zhong)情況下，招聘和(he)績效考核成為企(qi)(qi)業關(guan)注的(de)焦點。正因為企(qi)(qi)業的(de)快速(su)發展(zhan)，培(pei)(pei)訓工作(zuo)(zuo)才顯(xian)得尤為重要。到位的(de)培(pei)(pei)訓組織(zhi)能夠(gou)實現員(yuan)工快速(su)掌握企(qi)(qi)業信息和(he)管(guan)理(li)要求，從而高效展(zhan)開工作(zuo)(zuo)；而良好的(de)培(pei)(pei)訓氛圍(wei)則能促進(jin)團(tuan)隊融合和(he)企(qi)(qi)業文化的(de)形成。了(le)解中(zhong)小企(qi)(qi)業的(de)真實培(pei)(pei)訓需求，設計并實施相(xiang)應的(de)培(pei)(pei)訓內容(rong)和(he)形式，是(shi)(shi)培(pei)(pei)訓人員(yuan)確(que)立(li)自身價值(zhi)、讓培(pei)(pei)訓工作(zuo)(zuo)產生效果的(de)關(guan)鍵。
#### 中小企業的培(pei)訓(xun)需求與價值期望
中小企(qi)(qi)業(ye)在(zai)發展期對人的(de)(de)(de)(de)基本要求是適崗(gang)和穩定(ding)。由于(yu)企(qi)(qi)業(ye)規模和品牌影響的(de)(de)(de)(de)限制，尋找適崗(gang)人才和留住(zhu)核心人才都是相當(dang)具挑戰性(xing)的(de)(de)(de)(de)任務。企(qi)(qi)業(ye)內(nei)不同(tong)階層對培訓(xun)價值的(de)(de)(de)(de)期望(wang)(wang)呈(cheng)現(xian)出一定(ding)的(de)(de)(de)(de)差異性(xing)。企(qi)(qi)業(ye)所有者階層更關(guan)(guan)注員工(gong)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)能力(li)、職業(ye)素養和職業(ye)心態(tai)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)，以及企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化的(de)(de)(de)(de)積(ji)極和諧發展。而管(guan)理階層則更加關(guan)(guan)注團(tuan)隊效率和目標實現(xian)的(de)(de)(de)(de)能力(li)，期望(wang)(wang)通過(guo)培訓(xun)提高員工(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作熟練度和工(gong)作效率。對于(yu)廣大基層員工(gong)來說(shuo)，他們希望(wang)(wang)有學習機會，掌握更多(duo)技能和知識，以拓寬自己的(de)(de)(de)(de)職業(ye)發展道路。
#### 培訓體系的建(jian)立與(yu)主(zhu)導權
實際上，企業(ye)培訓(xun)(xun)需(xu)求是(shi)由(you)具(ju)有(you)(you)“話事權”的(de)(de)(de)(de)某一(yi)階層(ceng)來主導的(de)(de)(de)(de)。這個角色一(yi)般是(shi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)所(suo)(suo)有(you)(you)者階層(ceng)。老(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)看法和(he)決(jue)(jue)策(ce)往往決(jue)(jue)定(ding)了培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)方向(xiang)和(he)內容。在滿足(zu)上述需(xu)求的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，需(xu)要建立一(yi)個龐大(da)而系統的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)體系。由(you)于資源和(he)經(jing)濟的(de)(de)(de)(de)考慮，全(quan)面滿足(zu)所(suo)(suo)有(you)(you)需(xu)求是(shi)不現實的(de)(de)(de)(de)。在這種情(qing)況下，老(lao)(lao)板(ban)的(de)(de)(de)(de)角色變(bian)得至關重要。老(lao)(lao)板(ban)需(xu)要平(ping)衡各方需(xu)求，確(que)定(ding)培訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)重點和(he)優先級。老(lao)(lao)板(ban)還需(xu)要重視基層(ceng)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)感受，確(que)保(bao)他們(men)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)需(xu)求得到(dao)滿足(zu)。如(ru)果老(lao)(lao)板(ban)充分授權給管理階層(ceng)，那么培訓(xun)(xun)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)價值衡量標(biao)準就(jiu)應以滿足(zu)管理階層(ceng)的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)需(xu)求為主。
關于(yu)中(zhong)小企業培訓內容與形(xing)式的分析
中小企業(ye)(ye)的培訓(xun)內容(rong)因其(qi)性質(zhi)與目(mu)的的不同(tong)，可以細分為四大類(lei)別。第(di)一類(lei)是(shi)(shi)與崗(gang)位(wei)職(zhi)責、工(gong)作流程(cheng)及本崗(gang)位(wei)所(suo)需(xu)專業(ye)(ye)技(ji)能相關的內容(rong)，旨(zhi)在(zai)使員(yuan)工(gong)勝任崗(gang)位(wei)要求，順利(li)開展工(gong)作。第(di)二類(lei)是(shi)(shi)介紹(shao)企業(ye)(ye)文化、規章制度方面的內容(rong)，目(mu)的在(zai)于(yu)讓員(yuan)工(gong)了解并遵守企業(ye)(ye)規范，促進員(yuan)工(gong)行(xing)為與企業(ye)(ye)文化的契合。第(di)三類(lei)涉及提(ti)升(sheng)職(zhi)業(ye)(ye)意識、端正職(zhi)業(ye)(ye)心(xin)態和開拓職(zhi)業(ye)(ye)思維的內容(rong)，旨(zhi)在(zai)提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)素質(zhi)，調整心(xin)態，激發潛(qian)能。第(di)四類(lei)則(ze)是(shi)(shi)關于(yu)員(yuan)工(gong)未來職(zhi)業(ye)(ye)發展所(suo)需(xu)的專業(ye)(ye)技(ji)能，鼓勵員(yuan)工(gong)繼續深(shen)造(zao)，為未來晉(jin)升(sheng)打下基礎。
對于(yu)(yu)所(suo)有(you)者階(jie)(jie)層(ceng)而(er)(er)言，他們更(geng)看(kan)重第(di)(di)一、第(di)(di)二(er)類的(de)(de)(de)培(pei)訓內(nei)容(rong)。在他們看(kan)來，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)應當(dang)勝(sheng)任(ren)崗位(wei)要(yao)求，而(er)(er)企業培(pei)訓則是確保員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)能夠符(fu)合這(zhe)一要(yao)求的(de)(de)(de)重要(yao)途(tu)徑。對于(yu)(yu)管理階(jie)(jie)層(ceng)來說，他們重視第(di)(di)二(er)、第(di)(di)三類的(de)(de)(de)培(pei)訓內(nei)容(rong)。人員(yuan)(yuan)到位(wei)是管理階(jie)(jie)層(ceng)的(de)(de)(de)篩選結(jie)果，對于(yu)(yu)能否勝(sheng)任(ren)崗位(wei)，不會存在大的(de)(de)(de)問(wen)題。而(er)(er)他們更(geng)為關注的(de)(de)(de)是企業規章制(zhi)度(du)的(de)(de)(de)理解(jie)和執行(xing)，以(yi)及員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)綜(zong)合素質和心(xin)態的(de)(de)(de)調整。對于(yu)(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)來說，他們更(geng)關心(xin)第(di)(di)一、第(di)(di)四(si)類的(de)(de)(de)培(pei)訓內(nei)容(rong)，因為這(zhe)關系到他們的(de)(de)(de)崗位(wei)勝(sheng)任(ren)和未來職業發展。
在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)上，中小企業的培(pei)訓(xun)(xun)涉及兩個重要資(zi)源：經(jing)費(fei)和師(shi)資(zi)。由(you)于(yu)中小企業在(zai)資(zi)金和人(ren)力的支持(chi)上都十分有限，因此(ci)在(zai)選(xuan)擇培(pei)訓(xun)(xun)形式(shi)時需要根(gen)據實際情況(kuang)進行(xing)。對(dui)(dui)于(yu)第(di)一(yi)類的培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)，可(ke)(ke)以(yi)選(xuan)擇講師(shi)講授(shou)、導(dao)(dao)師(shi)指導(dao)(dao)、觀(guan)看光盤以(yi)及現場(chang)觀(guan)摩等方(fang)式(shi)。而對(dui)(dui)于(yu)第(di)二(er)類的培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)，可(ke)(ke)以(yi)采用主題論壇、案例詮釋、現場(chang)體驗(yan)等形式(shi)。第(di)三類的培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)更(geng)適(shi)合采用團(tuan)隊特(te)訓(xun)(xun)的方(fang)式(shi)，通(tong)(tong)過(guo)預設的場(chang)景和活動(dong)，引導(dao)(dao)員工從(cong)感知(zhi)(zhi)到(dao)理解(jie)，從(cong)理解(jie)到(dao)接(jie)受，從(cong)接(jie)受到(dao)體驗(yan)某一(yi)事理的過(guo)程。而對(dui)(dui)于(yu)第(di)四(si)類的培(pei)訓(xun)(xun)內容(rong)，由(you)于(yu)涉及到(dao)更(geng)高(gao)階的知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)和能力鍛煉(lian)，中小企業可(ke)(ke)以(yi)通(tong)(tong)過(guo)設置(zhi)清晰的職業發展目標，鼓(gu)勵員工通(tong)(tong)過(guo)自學來提(ti)高(gao)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和能力水(shui)平。
為了讓培(pei)訓(xun)工(gong)作獲得(de)支持，需要解決一些(xie)(xie)實際(ji)問題。比(bi)如(ru)培(pei)訓(xun)安(an)排(pai)與工(gong)作安(an)排(pai)的(de)沖突，以(yi)及培(pei)訓(xun)方(fang)法單(dan)調的(de)問題。為了解決這些(xie)(xie)問題，可以(yi)縮(suo)小(xiao)受訓(xun)群體(ti)，靈活(huo)安(an)排(pai)培(pei)訓(xun)時間，并嘗試采用多種培(pei)訓(xun)方(fang)法，使培(pei)訓(xun)活(huo)動(dong)更加豐富多彩。培(pei)訓(xun)與績效(xiao)考核(he)的(de)結合不是簡單(dan)地添加“培(pei)訓(xun)通(tong)過(guo)(guo)率(lv)”等考核(he)指標，而是要通(tong)過(guo)(guo)培(pei)訓(xun)幫助員工(gong)達到崗(gang)位績效(xiao)目標，勝任崗(gang)位要求。
中小企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)需(xu)(xu)要根據實際情(qing)況(kuang)進(jin)行選擇和(he)(he)創新，以確保(bao)培(pei)訓(xun)效果(guo)，并獲得各方的(de)(de)(de)支持(chi)。只有這樣，企(qi)業(ye)(ye)才(cai)能實現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)個人發(fa)(fa)展與企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)雙贏(ying)局面。在中小企(qi)業(ye)(ye)中，培(pei)訓(xun)對于(yu)(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)(he)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)進(jin)步具有至關重要的(de)(de)(de)作(zuo)用。只有當(dang)培(pei)訓(xun)內容(rong)符合員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求，他(ta)們才(cai)會積極參與到培(pei)訓(xun)中，并認(ren)真學習。在員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)晉(jin)(jin)升(sheng)前，企(qi)業(ye)(ye)需(xu)(xu)要進(jin)行全面的(de)(de)(de)評估，確保(bao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)具備勝任(ren)新崗位的(de)(de)(de)能力。這種評估在中小企(qi)業(ye)(ye)中通常是基于(yu)(yu)經驗(yan)判斷(duan)的(de)(de)(de)，但在理想情(qing)況(kuang)下，企(qi)業(ye)(ye)應事先為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)制(zhi)定晉(jin)(jin)升(sheng)規劃，明確晉(jin)(jin)升(sheng)所需(xu)(xu)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)要求和(he)(he)時(shi)間節點。
為(wei)了實(shi)現這一目標，一個(ge)完(wan)善的培(pei)訓體系是必不可少(shao)的。在建立培(pei)訓體系之前，企業(ye)需要了解自(zi)身培(pei)訓管(guan)理的現狀和(he)存(cun)在的問題(ti)，以(yi)(yi)便(bian)針對性地進(jin)行改進(jin)。培(pei)訓體系包括多個(ge)方面，如培(pei)訓組織(zhi)機構、培(pei)訓課(ke)程體系、講師(shi)隊(dui)伍建設以(yi)(yi)及培(pei)訓支持體系等。
培(pei)訓(xun)組織機(ji)構(gou)是企業培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)的(de)(de)基礎，包括(kuo)培(pei)訓(xun)組織的(de)(de)層級、人員的(de)(de)配備(bei)以(yi)及職責要求等(deng)。這需要企業明(ming)確培(pei)訓(xun)部門(men)的(de)(de)角色(se)和責任，以(yi)確保培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)的(de)(de)順利進行。
培(pei)訓課(ke)程體(ti)系是企業(ye)培(pei)訓的(de)(de)核心，針(zhen)對公司業(ye)務(wu)需(xu)求和(he)崗位要求進行課(ke)程設(she)計和(he)規劃。企業(ye)應建立(li)自己的(de)(de)課(ke)程資料(liao)數據庫，包括內部講師的(de)(de)課(ke)件、教(jiao)案以及學員(yuan)用的(de)(de)教(jiao)材(cai)等，經過(guo)不斷改進和(he)積累(lei)，形成具有企業(ye)特色(se)的(de)(de)課(ke)程體(ti)系。
講(jiang)(jiang)師(shi)隊(dui)伍建設也是培(pei)訓(xun)體系(xi)的(de)重要組成部(bu)分。企(qi)業應積(ji)極(ji)培(pei)養內(nei)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)，同時引(yin)進外(wai)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)資源(yuan)，形成內(nei)外(wai)結合(he)的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)團隊(dui)。這不僅可(ke)以提(ti)高培(pei)訓(xun)質量(liang)，還可(ke)以為企(qi)業培(pei)養更多的(de)人才。
在培訓(xun)(xun)支持方面，企業(ye)需要建立完善的軟件(jian)系統(tong)(tong)(tong)和硬件(jian)系統(tong)(tong)(tong)。軟件(jian)系統(tong)(tong)(tong)包括(kuo)培訓(xun)(xun)管理的流程、政策以(yi)及制(zhi)度等；而(er)硬件(jian)系統(tong)(tong)(tong)則包括(kuo)培訓(xun)(xun)設施、器(qi)具以(yi)及培訓(xun)(xun)管理系統(tong)(tong)(tong)等。這些支持體系確保(bao)了培訓(xun)(xun)工作的順利(li)實施和管理。
在建(jian)立培訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)過程中，企業還需(xu)要(yao)注(zhu)意以下幾個(ge)(ge)方面。培訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)必須密(mi)切結合(he)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)發(fa)展戰略和(he)現況(kuang)，以提升員工的(de)(de)(de)(de)素質和(he)能力為(wei)目(mu)標(biao)。要(yao)維持層級和(he)職能上的(de)(de)(de)(de)均衡，確(que)保(bao)每個(ge)(ge)員工在不同的(de)(de)(de)(de)崗位上都(dou)能接受到(dao)相應的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)(xun)練。這需(xu)要(yao)從橫向(xiang)和(he)縱向(xiang)兩個(ge)(ge)方向(xiang)去考慮課程體(ti)系的(de)(de)(de)(de)設(she)計(ji)和(he)開發(fa)。征詢(xun)有關部門的(de)(de)(de)(de)建(jian)議和(he)要(yao)求，獲得領導的(de)(de)(de)(de)支持和(he)其他部門的(de)(de)(de)(de)積極配合(he)。制訂切實可行的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)(xun)制度并(bing)有效落實也是(shi)關鍵所在。充分考慮員工自我發(fa)展的(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，將(jiang)培訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系和(he)員工職業生涯規劃相結合(he)，以達(da)到(dao)企業和(he)員工的(de)(de)(de)(de)雙贏。
中(zhong)小企(qi)業(ye)在建(jian)立和完(wan)善培訓體系(xi)的(de)過程中(zhong)需要耐心(xin)和毅力。尚(shang)未(wei)建(jian)立或完(wan)善培訓體系(xi)的(de)企(qi)業(ye)可以從積(ji)累培訓資(zi)源開始逐步(bu)搭建(jian)起自(zi)己(ji)的(de)培訓體系(xi)并(bing)不斷完(wan)善相關制度和流程為企(qi)業(ye)的(de)持續發展提供有(you)(you)力的(de)支持與保障希(xi)望以上回答對您有(you)(you)所幫助！
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