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中國企業培訓講師

銷售溝通培訓心得分享:提升銷售溝通能力的關鍵要點

2025-06-11 05:29:48
 
講師:gtjq 瀏覽次數:267
 對于打造一支高效、高素質的銷售團隊,眾多企業經理人們深感關切。銷售部門是企業通向市場的重要橋梁,銷售人員需將產品推向市場并反饋市場信息。那么,如何確保銷售隊伍的高質高效?如何讓這支隊伍更具凝聚力和向心力,為企業開疆拓土? 在選拔業務員時,

對于打造一支高效、高素質(zhi)的(de)銷售(shou)團隊,眾多企(qi)業經理人們(men)深感關(guan)切。銷售(shou)部門是(shi)企(qi)業通向市場(chang)的(de)重(zhong)要橋(qiao)梁,銷售(shou)人員(yuan)需將產(chan)品推向市場(chang)并反饋(kui)市場(chang)信(xin)息。那么,如何確保銷售(shou)隊伍的(de)高質(zhi)高效?如何讓這支隊伍更具凝聚力和向心力,為(wei)企(qi)業開疆拓土?

在選拔業務員時,我(wo)(wo)(wo)主要(yao)關(guan)注兩種人(ren):一(yi)種是毫無(wu)經驗的新人(ren),他(ta)們可(ke)塑性強、勤(qin)奮努力;另一(yi)種是經驗豐富的工作者,他(ta)們能力出(chu)色。我(wo)(wo)(wo)選擇他(ta)們的關(guan)鍵在于品質和心(xin)態。我(wo)(wo)(wo)要(yao)求(qiu)業務員成為(wei)“舵手”和“醫生”,前者需把握全局(ju),后(hou)者能在短時間內診斷市場(chang)問(wen)題并尋找解決方(fang)案(an)。

我重視(shi)與業(ye)務員的溝(gou)通,關心他(ta)們(men),為他(ta)們(men)傳(chuan)授技(ji)能。我鼓勵他(ta)們(men)面對挑戰,對市場和企業(ye)充(chong)滿信心。我的方法贏得了(le)許多人的尊重和信任,效果顯著。

海翔食品(pin)(pin)飲料有(you)限(xian)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)銷售經理孫建(jian)軍(jun)認為,銷售人員最(zui)應看重的(de)是品(pin)(pin)德(de)。他們公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)傾向于(yu)招聘“空白人”,即毫(hao)無經驗的(de)新(xin)人,這(zhe)樣更容易與(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)形成共識。對于(yu)新(xin)來的(de)銷售人員,公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)會進行半(ban)個月的(de)培訓,包(bao)括做(zuo)人、業(ye)(ye)務技(ji)能、公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)情況、產品(pin)(pin)特點等方面(mian)的(de)統一(yi)教導。而公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)責任就是做(zuo)好“傳、幫、帶、教”,培養每(mei)一(yi)位員工。好的(de)銷售人員首先要有(you)“執行力”,公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)會通(tong)過一(yi)系列措(cuo)施(shi)確保業(ye)(ye)務員按照公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)要求行事。

在(zai)用人方(fang)面,我們(men)(men)還有一(yi)個“秘招”就是多用外地人員,他(ta)(ta)們(men)(men)思(si)想包??1較輕且容易(yi)形(xing)成凝聚力,利(li)于培養團隊精神。為(wei)他(ta)(ta)們(men)(men)提供(gong)廣闊的發展空間,讓他(ta)(ta)們(men)(men)感(gan)覺在(zai)這里工作前途光明。

二、銷售(shou)人員培訓計劃方案詳解

針對(dui)銷售(shou)人員的(de)(de)培訓是企(qi)業發(fa)展的(de)(de)重要環(huan)節(jie)。由(you)于(yu)社會(hui)缺(que)乏(fa)有效(xiao)的(de)(de)就(jiu)業觀念(nian)和職(zhi)業輔導教(jiao)育,導致許多就(jiu)業人員選擇工(gong)作和職(zhi)業時缺(que)乏(fa)明確(que)的(de)(de)認(ren)知(zhi)。為了追求(qiu)金(jin)錢和短期目(mu)標,盲(mang)目(mu)跳槽的(de)(de)現象(xiang)屢見(jian)不(bu)鮮。這一現象(xiang)使得(de)企(qi)業招(zhao)聘和留(liu)人變得(de)困難(nan)。銷售(shou)人員的(de)(de)培訓不(bu)能僅(jin)視(shi)為入(ru)職(zhi)培訓,而應站(zhan)在企(qi)業用人的(de)(de)角度,把新(xin)員工(gong)的(de)(de)培訓視(shi)為留(liu)人培訓。

針對(dui)新員工培訓,首先要(yao)從信念(nian)、價值觀(guan)(guan)和(he)(he)目標規劃進行引導,糾正就業觀(guan)(guan)念(nian)和(he)(he)職(zhi)業理念(nian)。接著,要(yao)講(jiang)述企業所處的(de)環境和(he)(he)產品(pin)市場潛力(li),讓新人(ren)感(gan)受到(dao)公司(si)的(de)前(qian)景和(he)(he)所銷售產品(pin)的(de)生(sheng)命力(li)。同(tong)時(shi)明(ming)確其工作崗位和(he)(he)相關(guan)公司(si)制度,了解可以(yi)做(zuo)(zuo)什么、不可以(yi)做(zuo)(zuo)什么。要(yao)教授如何(he)開展(zhan)工作,包括(kuo)公司(si)提供(gong)的(de)支持、工具、產品(pin)知(zhi)識(shi)和(he)(he)行業知(zhi)識(shi)等,加強新人(ren)的(de)基本銷售技能(neng)、禮儀(yi)、溝通能(neng)力(li)等。

對(dui)于(yu)XXXX汽車(che)銷售(shou)服(fu)務(wu)有(you)限公(gong)(gong)司(si)這樣一個快速發展的(de)(de)企業(ye)來說,為(wei)了(le)適應(ying)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)發展,提(ti)(ti)升團隊素質顯得尤為(wei)重(zhong)(zhong)要(yao)。根據員(yuan)工(gong)反饋及公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)實際情況,人力(li)(li)資(zi)源(yuan)部制(zhi)定(ding)了(le)針對(dui)售(shou)后服(fu)務(wu)部的(de)(de)20xx年(nian)年(nian)度(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)計劃。該計劃旨在鞏(gong)固知識并(bing)(bing)培(pei)(pei)養公(gong)(gong)司(si)急需(xu)(xu)的(de)(de)人才,包括企業(ye)文化、商務(wu)禮(li)儀、溝通(tong)技巧、談判(pan)技巧、產品(pin)車(che)型(xing)維修(xiu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、助(zhu)理(li)技師手冊培(pei)(pei)訓(xun)(xun)以及服(fu)務(wu)顧問的(de)(de)相關(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)等內容(rong)。通(tong)過(guo)這樣的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun),使公(gong)(gong)司(si)LOGO更(geng)加(jia)深入(ru)人心。從(cong)員(yuan)工(gong)對(dui)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)(xu)求(qiu)來看,基層(ceng)員(yuan)工(gong)對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)充滿(man)渴求(qiu),這也是我們必須重(zhong)(zhong)視并(bing)(bing)急需(xu)(xu)解決(jue)的(de)(de)一個重(zhong)(zhong)要(yao)問題。為(wei)了(le)加(jia)強基層(ceng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)禮(li)貌禮(li)儀,中(zhong)層(ceng)管理(li)者(zhe)提(ti)(ti)出了(le)相關(guan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)建議,通(tong)過(guo)提(ti)(ti)升每個員(yuan)工(gong)的(de)(de)服(fu)務(wu)表(biao)現來塑造(zao)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)整(zheng)體形象。公(gong)(gong)司(si)高層(ceng)鼓勵員(yuan)工(gong)主動要(yao)求(qiu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)以提(ti)(ti)高業(ye)務(wu)水平,并(bing)(bing)愿意提(ti)(ti)供(gong)平臺和費用支持。為(wei)了(le)滿(man)足這些需(xu)(xu)求(qiu),公(gong)(gong)司(si)人力(li)(li)資(zi)源(yuan)開(kai)發中(zhong)心將在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)方(fang)面為(wei)公(gong)(gong)司(si)發展提(ti)(ti)供(gong)大力(li)(li)支持,并(bing)(bing)努力(li)(li)達成以下目標:

1. 完善(shan)基層員工的培訓課程,加強(qiang)培訓,顯著提高他們的專業知識和(he)技(ji)能。

2. 實(shi)施人才培(pei)養計劃(hua),培(pei)養公(gong)司急需的中層管理者(zhe)。

3. 提高現有中層管(guan)理(li)者(zhe)的職(zhi)業素質和管(guan)理(li)技能。

4. 為高層管理者提供提升自身管理技能(neng)的條件。

5. 進行(xing)團隊(dui)建設培訓,加強部門間和員工的溝通。

6. 宣(xuan)傳企業(ye)文化,增強員(yuan)(yuan)工對企業(ye)的(de)認同感,提高企業(ye)對員(yuan)(yuan)工的(de)凝聚力。

關于具體的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃與實(shi)施(shi),行政部(bu)(bu)將(jiang)根(gen)據培(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu)調查問(wen)卷、員工興趣愛好以及(ji)部(bu)(bu)門(men)(men)經理(li)的(de)(de)意(yi)見來制定。各部(bu)(bu)門(men)(men)如(ru)有額外的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)需求(qiu),需填寫相關的(de)(de)申(shen)請表格并得到部(bu)(bu)門(men)(men)經理(li)的(de)(de)同意(yi)。各部(bu)(bu)門(men)(men)需在每月月底(di)前上報(bao)下月的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃,行政部(bu)(bu)則負責組織和(he)監控各部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)落實(shi)情況。

為了(le)將員工培(pei)訓落到實處,公司提出以下要求:

1. 各部(bu)門必須(xu)高度重(zhong)視員(yuan)工(gong)培訓,將其(qi)視為強化(hua)員(yuan)工(gong)管理(li)教(jiao)育的(de)重(zhong)要職責(ze),人力資(zi)源建設的(de)根(gen)本任務,以及(ji)實(shi)現公司長遠目標的(de)重(zhong)要舉措(cuo)。

2. 強(qiang)化責任(ren),認真(zhen)組織,確保計劃落到(dao)實處。各部門主要領(ling)導要親(qin)自參與,建立完整的培(pei)(pei)訓(xun)制(zhi)度,明確分工,選拔好培(pei)(pei)訓(xun)授課人員。

3. 處理好工學矛盾,把培(pei)訓(xun)貫穿(chuan)全年始終。在培(pei)訓(xun)時間安排(pai)上,要(yao)根(gen)據工作任務情況(kuang)靈活安排(pai)。在培(pei)訓(xun)內(nei)容上要(yao)結合崗(gang)位實際,激(ji)發(fa)員工的學習興趣。

4. 搞活培(pei)訓方式,提高培(pei)訓效(xiao)果(guo)。注(zhu)重個人與整(zheng)體(ti)效(xiao)果(guo)相(xiang)(xiang)結合,與員工的思想(xiang)、工作實際與單位職能、任務相(xiang)(xiang)結合,把培(pei)訓引向深入。

2. 實(shi)(shi)訓是市場(chang)(chang)營(ying)銷專業(ye)的(de)重要教(jiao)學(xue)(xue)環節,旨在幫助學(xue)(xue)生(sheng)將理(li)論(lun)知識與(yu)實(shi)(shi)際(ji)工作相(xiang)結合。實(shi)(shi)訓過(guo)(guo)程(cheng)是實(shi)(shi)現理(li)論(lun)聯系實(shi)(shi)際(ji)的(de)教(jiao)育原則、不可或缺的(de)教(jiao)學(xue)(xue)模塊之一。目的(de)在于讓學(xue)(xue)生(sheng)理(li)解市場(chang)(chang)營(ying)銷的(de)實(shi)(shi)際(ji)操作模式,熟悉業(ye)務手段和方法,了解市場(chang)(chang)現狀,并(bing)應用(yong)所學(xue)(xue)理(li)論(lun)知識提出改(gai)進建(jian)議。在真實(shi)(shi)的(de)工作環境(jing)下,學(xue)(xue)生(sheng)能(neng)夠認識自(zi)我(wo),磨練意志(zhi),鍛(duan)煉心態,并(bing)考(kao)慮未來的(de)就業(ye)方向。實(shi)(shi)訓過(guo)(guo)程(cheng)中,學(xue)(xue)生(sheng)應端正態度,克服困(kun)難,真正實(shi)(shi)現理(li)論(lun)與(yu)實(shi)(shi)際(ji)相(xiang)結合。實(shi)(shi)訓也是學(xue)(xue)生(sheng)由校園(yuan)到社會的(de)一個良(liang)好過(guo)(guo)渡。

3. 根據學(xue)院教務處的要求,市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)專業(ye)采(cai)取了集中(zhong)實訓(xun)和(he)分散(san)(san)實訓(xun)兩(liang)種(zhong)形(xing)式。分散(san)(san)實訓(xun)由學(xue)生自行聯系(xi)實訓(xun)單(dan)位,集中(zhong)實訓(xun)學(xue)生的實訓(xun)單(dan)位則由系(xi)里安排,并有(you)專業(ye)教師進行指導。作者選擇的是自主實訓(xun),從(cong)事的是與市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)專業(ye)相關(guan)的工(gong)作,包(bao)括銷(xiao)(xiao)售和(he)市(shi)場推廣。

4. 初入此行時,作者曾(ceng)滿懷(huai)信心,但隨著(zhu)(zhu)時間的(de)(de)推移,逐漸(jian)意識到現實(shi)中的(de)(de)挫折(zhe)。身為市場(chang)營銷專業(ye)的(de)(de)大學(xue)(xue)生(sheng),曾(ceng)一度因(yin)身邊一些(xie)學(xue)(xue)歷較低的(de)(de)人(ren)(ren)的(de)(de)成就而(er)(er)感到困(kun)惑。銷售人(ren)(ren)員靠業(ye)績(ji)說話,當他人(ren)(ren)業(ye)績(ji)飆升而(er)(er)自己停(ting)滯不(bu)前(qian)時,作者深感羞(xiu)愧(kui)。外界對大學(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)一些(xie)看(kan)法也讓作者重新審視自己。作者領悟到:高(gao)學(xue)(xue)歷并(bing)不(bu)意味著(zhu)(zhu)榮譽(yu),而(er)(er)是可能意味著(zhu)(zhu)思(si)維被束(shu)縛(fu),缺乏冒險精(jing)神和(he)創新意識。

5. 銷售人員的工作就是將產(chan)(chan)品推銷給客戶(hu),將客戶(hu)的錢財收入(ru)囊(nang)中。這需要主動出擊(ji),聯系客戶(hu),建立關系,推銷產(chan)(chan)品。換(huan)言之(zhi),就是廣泛撒(sa)網,重點培(pei)養。

6. 作(zuo)者開(kai)始思考大(da)學(xue)教育(yu)的真正價(jia)值所在(zai)。除了專(zhuan)業知(zhi)識,大(da)學(xue)還教會了我(wo)(wo)們什么(me)?為(wei)何有些(xie)用人單位(wei)不愿招聘大(da)學(xue)生?僅僅是(shi)因為(wei)薪(xin)資(zi)嗎(ma)?作(zuo)者認為(wei),大(da)學(xue)至(zhi)少應(ying)培養一種獨特的思維方式,因為(wei)我(wo)(wo)們接觸的人都是(shi)高素質的人群。但有些(xie)人因此產生優越(yue)感,頻繁跳槽(cao),最終抱(bao)怨社會不公。

7. 實訓(xun)過(guo)程中(zhong),也(ye)是(shi)學習做(zuo)人(ren)(ren)(ren)的(de)過(guo)程。要(yao)學習低調做(zuo)人(ren)(ren)(ren),身邊總有(you)比自(zi)己更出色的(de)人(ren)(ren)(ren)。雖然(ran)做(zuo)人(ren)(ren)(ren)很重(zhong)要(yao),但專業知識同樣不可或缺。每(mei)天(tian)的(de)生活(huo)(huo)看似重(zhong)復(fu),卻(que)有(you)人(ren)(ren)(ren)在成(cheng)長(chang),有(you)人(ren)(ren)(ren)在停(ting)滯。要(yao)鼓勵(li)自(zi)己:每(mei)一天(tian)都是(shi)生命中(zhong)最年(nian)輕的(de)一天(tian),要(yao)活(huo)(huo)得(de)精彩,充(chong)實每(mei)一天(tian)。

8. 關于(yu)實訓的(de)收獲,主要體現(xian)在以下(xia)幾個方面(mian):一是(shi)通過實際(ji)參與(yu)企業的(de)運作,獲得(de)(de)了(le)(le)(le)實踐知識,提(ti)高了(le)(le)(le)理論與(yu)實踐的(de)結合能力(li);二是(shi)提(ti)高了(le)(le)(le)實際(ji)工(gong)作能力(li),為未來(lai)的(de)就業積累了(le)(le)(le)寶貴的(de)經驗;三是(shi)在實訓單(dan)位(wei)得(de)(de)到(dao)了(le)(le)(le)領(ling)導(dao)的(de)認可,促進了(le)(le)(le)就業;四是(shi)為畢業論文(wen)的(de)撰寫積累了(le)(le)(le)大量(liang)的(de)素材和資料(liao)。

9. 實訓也讓作者(zhe)明白了(le)(le)很多人生道理(li),看清了(le)(le)社(she)會現實。在(zai)當今社(she)會,能力(li)(li)并非最重(zhong)要(yao)。首先(xian)要(yao)在(zai)社(she)會立(li)足(zu),需(xu)要(yao)強(qiang)大(da)的(de)人際(ji)交往(wang)能力(li)(li)、資金(jin)和一個好的(de)項目,其次才是個人能力(li)(li)。面對挫折時,要(yao)保持積極的(de)心態,尋(xun)找解決問題的(de)方(fang)法(fa)。在(zai)市場營(ying)銷中,失敗者(zhe)的(de)借口(kou)再多也比不上成功者(zhe)的(de)方(fang)法(fa)有效。銷售時,心態比能力(li)(li)更(geng)重(zhong)要(yao)。

10. 一周的(de)市場(chang)營銷實(shi)訓(xun)結束了,留給作者(zhe)的(de)不僅(jin)是回憶,還有深刻(ke)的(de)體(ti)會。這(zhe)次的(de)實(shi)訓(xun)主題(ti)是校園經濟,面向學生(sheng)、依托校園發展的(de)一種(zhong)區域性(xing)經濟。面對找工作的(de)壓(ya)力或創業的(de)選擇,這(zhe)次實(shi)訓(xun)讓(rang)作者(zhe)看到了自己的(de)創業點(dian)子,打開了通往(wang)成(cheng)功的(de)大門。

11. 此次實(shi)(shi)訓(xun)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)體作(zuo)(zuo)(zuo)業(ye),五人團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)共同討論確定(ding)了(le)早(zao)餐(can)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)賣點(dian)。針對(dui)(dui)(dui)大(da)學(xue)生(sheng)對(dui)(dui)(dui)早(zao)餐(can)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求和(he)(he)不健康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活習(xi)(xi)慣作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)突破(po)口展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)開策劃書設計并最終落實(shi)(shi)到了(le)為(wei)(wei)消費者送(song)早(zao)餐(can)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行動上(shang)重(zhong)視(shi)(shi)早(zao)餐(can)對(dui)(dui)(dui)每一(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)絕(jue)不能(neng)忽(hu)視(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian)。從(cong)調研到確定(ding)目標市(shi)場(chang)進行劃分(fen)到制(zhi)定(ding)營銷策略以(yi)及最后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)預(yu)算都(dou)是(shi)大(da)家(jia)共同努(nu)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)至關重(zhong)要(yao)面對(dui)(dui)(dui)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)我(wo)們(men)(men)(men)還(huan)有(you)(you)很多(duo)(duo)(duo)不足需(xu)(xu)要(yao)改進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)還(huan)有(you)(you)很多(duo)(duo)(duo)需(xu)(xu)要(yao)學(xue)習(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)這(zhe)次經(jing)(jing)歷(li)為(wei)(wei)我(wo)們(men)(men)(men)未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)和(he)(he)生(sheng)活打下(xia)(xia)了(le)堅(jian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)終身受益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)教訓(xun)為(wei)(wei)我(wo)們(men)(men)(men)積累了(le)寶(bao)貴(gui)(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)更(geng)(geng)好(hao)(hao)地面對(dui)(dui)(dui)未(wei)(wei)來(lai)(lai)面對(dui)(dui)(dui)社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)和(he)(he)壓(ya)(ya)力(li)(li)我(wo)們(men)(men)(men)信(xin)心(xin)(xin)滿(man)滿(man)!從(cong)問卷(juan)中(zhong)我(wo)們(men)(men)(men)看(kan)到了(le)潛(qian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)市(shi)場(chang)充滿(man)了(le)信(xin)心(xin)(xin)對(dui)(dui)(dui)于未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)充滿(man)信(xin)心(xin)(xin)希(xi)望能(neng)夠把這(zhe)一(yi)(yi)市(shi)場(chang)做得越來(lai)(lai)越好(hao)(hao)!此次經(jing)(jing)歷(li)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)更(geng)(geng)加明白(bai)了(le)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)合作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)以(yi)及如何(he)在(zai)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)發(fa)(fa)揮自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量共同面對(dui)(dui)(dui)挑(tiao)戰(zhan)共同迎接成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)美好(hao)(hao)未(wei)(wei)來(lai)(lai)!未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道路(lu)上(shang)還(huan)有(you)(you)許多(duo)(duo)(duo)困(kun)難和(he)(he)挑(tiao)戰(zhan)但我(wo)們(men)(men)(men)已經(jing)(jing)積累了(le)寶(bao)貴(gui)(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)和(he)(he)教訓(xun)能(neng)夠更(geng)(geng)有(you)(you)信(xin)心(xin)(xin)地面對(dui)(dui)(dui)未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)和(he)(he)壓(ya)(ya)力(li)(li)迎接更(geng)(geng)加美好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)明天!未(wei)(wei)來(lai)(lai)我(wo)們(men)(men)(men)將(jiang)(jiang)(jiang)繼(ji)續(xu)(xu)努(nu)力(li)(li)不斷學(xue)習(xi)(xi)提高自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)和(he)(he)素質為(wei)(wei)社會(hui)(hui)做出更(geng)(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)貢獻!最后感謝(xie)學(xue)校提供(gong)這(zhe)次難得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)訓(xun)機會(hui)(hui)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)真正地將(jiang)(jiang)(jiang)理(li)論知識與實(shi)(shi)際操作(zuo)(zuo)(zuo)結(jie)(jie)合起(qi)來(lai)(lai)實(shi)(shi)現更(geng)(geng)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成長和(he)(he)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)!同時也感謝(xie)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)和(he)(he)幫助(zhu)讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)有(you)(you)機會(hui)(hui)真正地接觸(chu)社會(hui)(hui)和(he)(he)實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)感受到社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫暖和(he)(he)關懷(huai)!我(wo)們(men)(men)(men)會(hui)(hui)繼(ji)續(xu)(xu)努(nu)力(li)(li)為(wei)(wei)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)未(wei)(wei)來(lai)(lai)和(he)(he)社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)貢獻自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量!加油!在(zai)接下(xia)(xia)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)我(wo)將(jiang)(jiang)(jiang)繼(ji)續(xu)(xu)努(nu)力(li)(li)學(xue)習(xi)(xi)提高自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)素養和(he)(he)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li)以(yi)更(geng)(geng)好(hao)(hao)地應對(dui)(dui)(dui)未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)和(he)(he)壓(ya)(ya)力(li)(li)!同時也希(xi)望能(neng)夠繼(ji)續(xu)(xu)參加更(geng)(geng)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)(shi)踐活動積累更(geng)(geng)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)和(he)(he)教訓(xun)為(wei)(wei)未(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)打下(xia)(xia)堅(jian)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎!讓(rang)我(wo)們(men)(men)(men)一(yi)(yi)起(qi)努(nu)力(li)(li)為(wei)(wei)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)未(wei)(wei)來(lai)(lai)加油!實(shi)(shi)訓(xun)感悟與市(shi)場(chang)洞察之旅

在這次(ci)的(de)(de)學(xue)習實訓(xun)過程中,我(wo)有(you)了(le)全新的(de)(de)體(ti)驗和感悟(wu)。我(wo)學(xue)會了(le)如何(he)(he)與顧(gu)客進(jin)行有(you)效的(de)(de)溝通,如何(he)(he)精準地(di)把(ba)握顧(gu)客的(de)(de)需(xu)求(qiu),以及如何(he)(he)將活動(dong)的(de)(de)目的(de)(de)有(you)效地(di)傳達給消費者。這次(ci)實訓(xun)讓我(wo)對社會的(de)(de)運(yun)作有(you)了(le)更(geng)深(shen)入(ru)的(de)(de)了(le)解,也(ye)讓我(wo)對學(xue)到的(de)(de)理論知識有(you)了(le)實踐(jian)的(de)(de)驗證(zheng)。

此(ci)次實(shi)訓對(dui)我(wo)本專業(ye)的(de)理解(jie)更(geng)加深入。通過實(shi)際操作(zuo),我(wo)為自己未來的(de)工作(zuo)做好了(le)(le)準備(bei),明確了(le)(le)接下來學習的(de)方向。我(wo)不再盲目(mu)地學習和(he)探索,而是有了(le)(le)更(geng)明確的(de)目(mu)標和(he)指導。

為期兩(liang)周的銷(xiao)售實訓課(ke)程,是(shi)我(wo)(wo)經濟與工商管理學院市場營銷(xiao)專業(ye)學習(xi)的重要一環。我(wo)(wo)十分珍(zhen)視這次機會,從(cong)中獲得了(le)(le)許(xu)多寶貴的經驗。從(cong)老(lao)師那(nei)里,我(wo)(wo)學到(dao)了(le)(le)許(xu)多成功的營銷(xiao)方法(fa),但更重要的是(shi),通(tong)過實訓我(wo)(wo)開拓了(le)(le)視野(ye),提高了(le)(le)自己(ji)的營銷(xiao)能力,深深認(ren)識(shi)到(dao)自身的不足,并(bing)從(cong)中獲益良(liang)多。

實訓開(kai)始時,老師對課程做了(le)(le)詳細的(de)介紹與(yu)安排。我們以(yi)小(xiao)組為單(dan)位(wei),完成(cheng)(cheng)了(le)(le)多個(ge)專題項目。每(mei)一個(ge)小(xiao)組都(dou)充滿(man)熱情,積極(ji)討論,為接下來的(de)實訓做好(hao)了(le)(le)充分的(de)準(zhun)備。第一次的(de)成(cheng)(cheng)果匯(hui)報會非常成(cheng)(cheng)功,每(mei)個(ge)小(xiao)組都(dou)展示了(le)(le)出色(se)的(de)PPT制作與(yu)講解能力(li)。我們深刻感受到了(le)(le)團(tuan)隊的(de)力(li)量(liang),小(xiao)組成(cheng)(cheng)員之(zhi)間分工(gong)明(ming)確(que),保質保量(liang)地完成(cheng)(cheng)了(le)(le)合作任務(wu)。

接(jie)下來的(de)(de)項目是SWOT分(fen)析(xi),我(wo)們(men)選擇了(le)一個成功(gong)的(de)(de)企業進行深(shen)入分(fen)析(xi)。這(zhe)讓(rang)我(wo)們(men)對營銷環(huan)境的(de)(de)分(fen)析(xi)有(you)了(le)更深(shen)入的(de)(de)理解。市(shi)場調(diao)研項目的(de)(de)制作調(diao)查問卷環(huan)節,讓(rang)我(wo)認識到市(shi)場營銷專(zhuan)業學生的(de)(de)專(zhuan)業性。表頭、表體(ti)及(ji)表尾的(de)(de)設計都需要根(gen)據調(diao)查目的(de)(de)仔細分(fen)析(xi)確(que)定,其中的(de)(de)技巧與講(jiang)究(jiu)讓(rang)我(wo)更加敬畏這(zhe)門課程(cheng)。

定價(jia)策略(lve)和定位策略(lve)的選擇(ze)與分(fen)析讓(rang)我(wo)們更深(shen)入地了解了市場。我(wo)們不僅要在市場上調(diao)研,還要對(dui)品牌、產品、價(jia)格等進行全(quan)方位的分(fen)析。這(zhe)也(ye)是我(wo)們對(dui)兩周(zhou)以來學習(xi)的一次匯總報告。

市場營銷不僅(jin)僅(jin)是交換(huan)產(chan)(chan)品(pin)(pin)和價值的過(guo)程(cheng),更(geng)是一(yi)種社會過(guo)程(cheng)。通(tong)過(guo)這次學習,我了(le)解了(le)市場的需求和欲望是市場營銷的出(chu)發點。我們(men)在產(chan)(chan)品(pin)(pin)策略中進(jin)行了(le)測算,對品(pin)(pin)牌(pai)的打造、促銷、定價都做了(le)規劃。我們(men)也意識到消(xiao)費者(zhe)市場的變化與(yu)消(xiao)費者(zhe)需求的重(zhong)要性,這讓我們(men)在開發新產(chan)(chan)品(pin)(pin)時更(geng)加注重(zhong)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的時尚(shang)理(li)念與(yu)顧客心理(li)需求的契合(he)。

市場競爭是充滿(man)變數的(de)。我們(men)根據企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷環境和營(ying)銷目(mu)標,結合產(chan)品(pin)所處的(de)時期制定了相應的(de)營(ying)銷溝通策略。我們(men)運(yun)用了多種(zhong)促(cu)銷工具,使產(chan)品(pin)能夠立(li)足于現在,并為(wei)其未來打下基礎。

經過這一(yi)周的(de)(de)市場營銷實(shi)訓,我(wo)們不僅運(yun)用(yong)了(le)STP對市場進行細分、選擇(ze)、定(ding)位,還運(yun)用(yong)了(le)市場營銷的(de)(de)4P制定(ding)了(le)市場營銷計劃。我(wo)們的(de)(de)專業商務英(ying)語能(neng)力也得到了(le)提(ti)高。更重要的(de)(de)是,我(wo)們學會了(le)團隊協作,每一(yi)步都腳踏實(shi)地,直(zhi)到任務完(wan)成。現(xian)(xian)在回想起來,這次實(shi)訓真的(de)(de)是收獲滿滿,為了(le)日后的(de)(de)社會立足,現(xian)(xian)在的(de)(de)付出(chu)都是值(zhi)得的(de)(de)!




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