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中國企業培訓講師

外企銷售精英成長之路:2025年培訓體系新篇章

2025-03-06 13:56:48
 
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 近年來,外資企業引入的SFE(銷售隊伍效能管理)概念在國內醫藥企業中得到廣泛應用。這一理念現已逐漸被內資企業接納并融入其組織結構中,許多企業正在積極構建這一部門。當前,雖然許多企業已采用CRM系統,但系統運用人才匱乏。培養既懂數據又懂營銷的

近年來,外資企業引入的SFE(銷售隊伍效能管理)概念在國內醫藥企業中得到廣泛應用。這一理念現已逐漸被內資企業接納并融入其組織結構中,許多企業正在積極構建這一部門。當前,雖然許多企業已采用CRM系統,但系統運用人才匱乏。培養既懂數據又懂營銷的SFE人才顯得尤為重要。這些人才是企業中最寶貴的資源,通過不斷學習和實踐,他們不斷成長,成為行業內的佼佼者。

二、外企市場部有哪些職位

外企市場部的職位包括部門經理、經理助理、辦公室文員、市場部專員、人事專員、銷售員等。其中,市場專員是市場部最常見的職位之一,主要職責是執行公司的市場計劃中的某一方面功能項,例如收集和分析市場信息、協助制定新產品推廣計劃,完成各類品牌宣傳活動。

關于外企市場部和財務部的選擇,這要根據個人經驗、工作性質以及公司定位來決定。從職業規劃的角度來看,財務部是一個較好的選擇。市場部的工作性質則涉及客戶維護、市場開發等,如果想提升交際能力和人脈資源,市場部也是一個不錯的選擇。

市場專員的崗位職責是根據產品促銷要求,制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案并組織實施,參與重大促銷推廣活動的策劃和執行。在外企市場部分,職位更具體地分為渠道部、品牌部、推廣部等,市場專員的級別和職責也因此有所不同。在國企市場部中,職位則包括品牌管理科、促銷市調科等。市場專員的薪資水平隨著企業性質、工作經驗、學歷和外語水平等因素的變化而變化。

外企里的Marketing和Business Development有所區別。Marketing主要是指市場營銷,側重于策略和策劃等方面;而Business Development則更注重業務發展和市場拓展。業務發展與市場營銷團隊的角色

業務發展與產品銷售都包含銷售職能,但業務發展的重點更側重于管理維護客戶關系、拓展,其職責遠不止于將新產品或新分銷渠道推進到客戶店面,而是要為客戶提供全面的解決方案和長期合作的伙伴關系,扮演咨詢顧問的角色,幫助客戶更好地賣出產品,從而為雙方帶來共同的商業利益。簡而言之,業務發展團隊更像是一位戰略合作伙伴,而不僅僅是銷售產品。

關于銷售,它是直接指產品的推廣和推銷,負責執行實施策略,爭取促銷機會,執行批準的促銷計劃和既定的營銷策略,以實現預定的銷售目標。銷售人員的任務明確,壓力大,但只要有業績,回報也相對豐厚。

市場專員與市場助理的區別在于,市場專員負責策劃品牌的市場推廣活動和公關活動,與企業和媒體保持良好溝通,協助市場經理組織和實施各類市場活動,為客戶提供良好服務,并策劃和執行各種大型市場推廣活動。而市場助理則更多地負責執行市場計劃和協助處理日常事務。兩者職責有所不同,需要根據公司的具體需求來選擇合適的崗位。

至于Marketing Executive的職責和地位,在外企中它通常指的是主任或主管級別的職位,不屬于經理級別。它的工作主要集中在策劃與設計市場方案、市場調研、組織市場推廣活動等方面。營業銷售部在某些外企可能會有出國的機會,但對外語能力的要求較高。

關于企業銷售人員的招聘和培訓,當前存在一些問題。很多公司因為對銷售崗位的輕視,導致招聘條件設置不合理,銷售人員良莠不齊。這不僅使得銷售人員難以維持生計,也導致銷售培訓變得功利化,甚至名不副實。相比之下,歐美公司在招聘銷售人員時更注重綜合素質、學歷和英文能力,并為其提供更高的底薪和更好的待遇。他們倡導的是誠信、勤奮和熱情的銷售理念,注重用真誠的服務贏得客戶的心。

正確的商業價值觀、先進的銷售理念和人性化的銷售管理是歐美公司常勝不衰的原因。中國企業要想在世界獲得尊重,除了在產品和服務方面趕超先進國家外,還需要在銷售服務方面學習歐美公司的經驗。如何對待銷售人員,銷售人員就會如何對待客戶。當企業招聘銷售人員時,如果能像招聘總經理一樣表示出尊重,并從企業長遠發展的戰略高度去重視,那么銷售將成為一個高尚、體面和值得夸耀的職業,企業的銷售業績也會相應提升。




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