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中國企業培訓講師

員工關系管理的核心秘密

2025-04-14 02:49:18
 
講師:邱柏森 瀏覽次數:2513
 目前,在企業中員工與企業之間的矛盾頻頻出現,也是這些矛盾無法很好的化解,也造成了企業團隊缺乏凝聚力,執行力不強等現象。有些專家稱,員工關系管理已經成為企業和諧的*出路。在這種背景下,很多新名詞又誕生了,如最近有有個新名詞叫“企業

目前,在企業(ye)中員(yuan)工與企業(ye)之間(jian)的(de)矛(mao)盾(dun)頻頻出現,也是這(zhe)些矛(mao)盾(dun)無(wu)法很好(hao)的(de)化解,也造(zao)成(cheng)了(le)企業(ye)團(tuan)隊缺乏凝(ning)聚(ju)力,執行(xing)力不強等現象(xiang)。有(you)些專家稱,員(yuan)工關系管理(li)已(yi)經成(cheng)為企業(ye)和(he)諧的(de)*出路。在這(zhe)種背景下,很多新(xin)名詞又誕生了(le),如最近有(you)有(you)個新(xin)名詞叫“企業(ye)服務(wu)員(yuan)工計劃”,其(qi)實(shi)說白了(le):服務(wu)也好(hao),關愛也好(hao),實(shi)際就(jiu)是做好(hao)管理(li)者(zhe)與被(bei)管理(li)者(zhe)之間(jian)的(de)關系。

要(yao)(yao)達到(dao)管(guan)理(li)者(zhe)與被管(guan)理(li)者(zhe)上(shang)下一致的(de)效果(guo),重(zhong)點不(bu)(bu)在于企(qi)業有(you)(you)(you)哪些福利(li)和關(guan)愛計劃, 更(geng)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)是各(ge)級管(guan)理(li)者(zhe)從思(si)想和行動上(shang)有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)對員(yuan)工進行關(guan)愛。如果(guo)僅從福利(li)預(yu)算上(shang)入手,并不(bu)(bu)能達到(dao)很(hen)好的(de)效果(guo),有(you)(you)(you)可能錢(qian)(qian)花了(le),還(huan)買了(le)員(yuan)工不(bu)(bu)滿意。企(qi)業雖然有(you)(you)(you)了(le)關(guan)懷的(de)具體內容,要(yao)(yao)通過管(guan)理(li)者(zhe)來落實,如果(guo)變成了(le)管(guan)理(li)者(zhe)走(zou)了(le)個形式,但中間(jian)缺乏真正(zheng)的(de)用(yong)心關(guan)愛,錢(qian)(qian)就白花了(le)。例如有(you)(you)(you)一家企(qi)業組(zu)織員(yuan)工出游(you),很(hen)多(duo)員(yuan)工都不(bu)(bu)去,根本原因就是因為管(guan)理(li)者(zhe)沒有(you)(you)(you)塑造好一個團(tuan)隊(dui)的(de)文化,所以(yi)員(yuan)工各(ge)自為政。
對(dui)于企業來說錢要(yao)花,還得對(dui)員工起(qi)到教育作用。
要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)好員(yuan)工(gong)關(guan)系,首先要(yao)(yao)(yao)(yao)從(cong)管理者對待員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)根本態度(du)入手,不要(yao)(yao)(yao)(yao)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)把員(yuan)工(gong)當做(zuo)實現(xian)目標(biao)的(de)(de)(de)工(gong)具(ju),不要(yao)(yao)(yao)(yao)當做(zuo)簡單(dan)的(de)(de)(de)我給你錢或恩惠,你來辦事的(de)(de)(de)簡單(dan)交換(huan)。帶隊(dui)伍(wu),帶員(yuan)工(gong)實際(ji)就是教(jiao)育員(yuan)工(gong),組織員(yuan)工(gong),為員(yuan)工(gong)服務。
要(yao)服務好員(yuan)工,首先管(guan)理者(zhe)要(yao)從思想(xiang)上(shang)關(guan)心,凡(fan)是(shi)有關(guan)員(yuan)工榮譽,地位,教(jiao)育機會的問題(ti),必須(xu)認(ren)真(zhen)替部下真(zhen)正解決。
其次(ci),是業務(wu)上(shang)培養。管(guan)理(li)者對于員工(gong)業務(wu)上(shang)一定要要求(qiu)嚴(yan),而且平時的(de)輔(fu)導(dao)和(he)訓練也要嚴(yan)格,不(bu)可以用降低(di)工(gong)作標準來對員工(gong)施以小(xiao)恩小(xiao)惠(hui),讓員工(gong)從嚴(yan)格管(guan)理(li)中感悟到(dao)責之(zhi)(zhi)深是因(yin)為愛之(zhi)(zhi)切(qie)。
再次(ci),管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)(yao)對員工(gong)(gong)生(sheng)活(huo)上關心愛護(hu),平時工(gong)(gong)作中越(yue)是(shi)嚴格要(yao)(yao)(yao)求的(de),生(sheng)活(huo)上就越(yue)要(yao)(yao)(yao)關心愛護(hu),平時的(de)嚴格是(shi)建立在生(sheng)活(huo)中的(de)關心愛護(hu)上的(de)。要(yao)(yao)(yao)讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)養成處(chu)處(chu)先想到員工(gong)(gong),然(ran)后(hou)想到自己的(de)事情,管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)與(yu)員工(gong)(gong)要(yao)(yao)(yao)經常一(yi)(yi)起(qi)勞動(dong),一(yi)(yi)起(qi)娛樂,讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)生(sheng)活(huo)在員工(gong)(gong)當(dang)中,管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)才能活(huo)在員工(gong)(gong)心中。
所以要(yao)落實好企業對(dui)于(yu)員(yuan)工的(de)服務計劃,就得管理者掌握好7條帶部(bu)屬的(de)方法:
1.管理者要群眾(zhong)化,不能高人一(yi)等。
2.要(yao)時(shi)刻關(guan)心員(yuan)工,體貼員(yuan)工。
3.處處以身(shen)作(zuo)則,做(zuo)員工的(de)表率。


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邱柏森
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