今天的世界是復雜的、不(bu)確(que)定(ding)的，隨(sui)時在改變，而且(qie)也(ye)很難預(yu)測，我們發現自上而下的管理(li)模式有時候并不(bu)能奏(zou)效(xiao)。
大家可能會問物(wu)(wu)(wu)理(li)(li)學(xue)(xue)跟(gen)管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)有什么關系？我認為物(wu)(wu)(wu)理(li)(li)學(xue)(xue)和管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)是始終可以結合在(zai)一起的(de)。自17世(shi)紀(ji)牛頓的(de)機械(xie)物(wu)(wu)(wu)理(li)(li)學(xue)(xue)理(li)(li)論提出之后(hou)，很(hen)多(duo)領域(yu)的(de)科學(xue)(xue)家都在(zai)嘗試著把自己的(de)學(xue)(xue)科領域(yu)和物(wu)(wu)(wu)理(li)(li)學(xue)(xue)相結合，管(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)就是其中之一。
以管理學大(da)師泰(tai)勒為(wei)(wei)例。牛頓認為(wei)(wei)宇宙(zhou)是(shi)(shi)一個(ge)大(da)的(de)機器(qi)(qi)，泰(tai)勒說組織(zhi)也是(shi)(shi)大(da)的(de)機器(qi)(qi)。在(zai)這個(ge)大(da)的(de)組織(zhi)機器(qi)(qi)里面，每個(ge)人都處(chu)在(zai)不同(tong)的(de)部(bu)(bu)門，而(er)(er)且是(shi)(shi)自上而(er)(er)下被(bei)管控的(de)。員(yuan)工是(shi)(shi)被(bei)動(dong)的(de)生產者，是(shi)(shi)部(bu)(bu)門的(de)操縱者。
牛頓思想(xiang)影響很廣泛，全球不少企業家都接受(shou)過(guo)牛頓的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)思想(xiang)，但(dan)牛頓的(de)(de)(de)世界(jie)是一個簡單的(de)(de)(de)、遵循法則的(de)(de)(de)、可預測和可控制的(de)(de)(de)世界(jie)。而(er)今天(tian)的(de)(de)(de)世界(jie)是復(fu)雜的(de)(de)(de)、不確定的(de)(de)(de)，隨時在改變，而(er)且也(ye)很難預測，我們會發現自上(shang)而(er)下的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)模式有時候并不能奏(zou)效。
因此，不(bu)確定(ding)時代，你需要(yao)學會量子管理，并成(cheng)為一個(ge)量子領導者(zhe)。
1量子時代，我們需要“量子管理”
我非常(chang)同意(yi)海(hai)爾CEO張瑞敏(min)說的(de)(de)一句話，那就(jiu)是(shi)(shi)目前我們正處于一個量子時(shi)代，這(zhe)個時(shi)代是(shi)(shi)富有改變性的(de)(de)，并且是(shi)(shi)非常(chang)復(fu)雜(za)的(de)(de)，我們需(xu)要有新的(de)(de)管理(li)模式和領導力來適應(ying)這(zhe)種不確定的(de)(de)時(shi)代，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)量子管理(li)。
第一，我(wo)們要(yao)了解牛頓思維和(he)量(liang)子思維兩者(zhe)世(shi)界(jie)觀的不同，因為世(shi)界(jie)觀指導我(wo)們的行為。牛(niu)頓認(ren)(ren)為(wei)(wei)世界(jie)(jie)是由(you)原(yuan)子(zi)(zi)(zi)(zi)構成(cheng)的(de)(de)，每(mei)個原(yuan)子(zi)(zi)(zi)(zi)在時間和(he)空間上都是分(fen)裂的(de)(de)，這導致了各自(zi)為(wei)(wei)政(zheng)的(de)(de)趨勢。但是量(liang)子(zi)(zi)(zi)(zi)思緒認(ren)(ren)為(wei)(wei)世界(jie)(jie)是由(you)能量(liang)構成(cheng)的(de)(de)，所有東西，包括我(wo)和(he)你都是由(you)量(liang)子(zi)(zi)(zi)(zi)構成(cheng)的(de)(de)，我(wo)們的(de)(de)公司、我(wo)們的(de)(de)自(zi)我(wo)，都是一個能量(liang)的(de)(de)形(xing)式。在量(liang)子(zi)(zi)(zi)(zi)物理學里，沒有牛(niu)頓思維里分(fen)割的(de)(de)概(gai)念。
第二，在量(liang)子(zi)學(xue)的(de)世界觀里(li)，我們每個(ge)(ge)人都是一個(ge)(ge)能量(liang)球，都和周圍(wei)緊密相連(lian)，從而形(xing)成一個(ge)(ge)整體的(de)能量(liang)場。在(zai)東方(fang)古代的哲(zhe)學里面也有類似的觀(guan)點，即關系(xi)創造了現實，1+1可(ke)能(neng)大于2。而我們的公(gong)司(si)也是(shi)(shi)如此，一個公(gong)司(si)并(bing)不(bu)是(shi)(shi)很多部分的集合，而是(shi)(shi)一個整體，每個在(zai)公(gong)司(si)的人都是(shi)(shi)互相關聯(lian)的。
第三，牛頓認為只(zhi)有把整體和問題不停地細分，才能夠了解一個事物的全貌。但量子(zi)觀點(dian)恰(qia)恰(qia)完全相反，如果我們要了解一個問題或(huo)者(zhe)一種(zhong)情境(jing)，我們要把它(ta)放到一個整體(ti)的相關(guan)聯的情形(xing)下(xia)去考(kao)慮(lv)，考(kao)慮(lv)它(ta)與(yu)周(zhou)圍事物的關(guan)系。
第四，牛頓的觀點是(shi)非(fei)此(ci)即彼(bi)的、非(fei)黑即白的，是(shi)一個非(fei)常簡(jian)單化(hua)的觀點，我(wo)們(men)解決一(yi)(yi)個問題(ti)，只(zhi)可(ke)能(neng)有一(yi)(yi)種(zhong)方(fang)法、一(yi)(yi)種(zhong)策略，只(zhi)可(ke)能(neng)有一(yi)(yi)個事(shi)實，這種(zhong)觀(guan)點也(ye)是在深深影響著(zhu)目前美(mei)國的(de)社(she)會。但是在量子力學看(kan)來(lai)，同一(yi)(yi)個事(shi)物可(ke)能(neng)具有不同的(de)兩個方(fang)面，既可(ke)能(neng)是對的(de)，也(ye)可(ke)能(neng)是錯的(de)，方(fang)法、策略和事(shi)實都可(ke)能(neng)是多個的(de)，我(wo)們(men)需(xu)要兼容并包。
2牛頓型公(gong)(gong)司VS量子型公(gong)(gong)司，大有不同(tong)！
量子(zi)力(li)學(xue)里有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)非常重要的(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)，那就(jiu)是海森伯格（德國*物理(li)學(xue)家，量子(zi)力(li)學(xue)的(de)(de)(de)(de)創立者）的(de)(de)(de)(de)不(bu)確定理(li)論(lun)，他認為我(wo)們(men)生活(huo)在一(yi)(yi)個(ge)充(chong)滿問題的(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai)，而(er)不(bu)是充(chong)滿答(da)案的(de)(de)(de)(de)時代(dai)(dai)。我(wo)們(men)永遠不(bu)可(ke)能了解一(yi)(yi)個(ge)事物的(de)(de)(de)(de)全貌(mao)，我(wo)們(men)了解的(de)(de)(de)(de)只可(ke)能是一(yi)(yi)部分，它(ta)的(de)(de)(de)(de)外面還有(you)(you)更多等著我(wo)們(men)去(qu)探索的(de)(de)(de)(de)內容。
那么我(wo)們(men)(men)如何去了解(jie)外(wai)在的現(xian)實呢？那就(jiu)是提出問題并(bing)且實驗。就(jiu)像我(wo)們(men)(men)向池子(zi)里(li)投一(yi)個魚(yu)鉤(gou)，把池子(zi)里(li)面的魚(yu)給釣出來(lai)，這個魚(yu)就(jiu)是一(yi)個現(xian)實。我(wo)們(men)(men)問的問題越多，釣的魚(yu)就(jiu)越多。
在量子力學中，我(wo)們生活的(de)世界是一個(ge)參(can)與性的(de)世界，每個(ge)人都可以成(cheng)為世界的(de)創造者。我們(men)(men)通過提問、決策來(lai)創(chuang)造(zao)(zao)這(zhe)個世(shi)(shi)界(jie)，因(yin)此我們(men)(men)對這(zhe)個世(shi)(shi)界(jie)是負有責(ze)任的(de)，你怎樣去創(chuang)造(zao)(zao)這(zhe)個世(shi)(shi)界(jie)，這(zhe)個世(shi)(shi)界(jie)就是什么樣子的(de)。
這種我們(men)自己來(lai)創造(zao)社會(hui)或者(zhe)環(huan)境的(de)(de)理論，賦予了我們(men)很大(da)的(de)(de)權利(li)，也(ye)讓(rang)我們(men)承擔著很大(da)的(de)(de)責任(ren)。一(yi)個良好的(de)(de)公司(si)，需要(yao)一(yi)個好的(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)。管理者(zhe)和(he)(he)組(zu)織的(de)(de)個體(ti)等人的(de)(de)行為(wei)隨(sui)時隨(sui)地對公司(si)、外部世界和(he)(he)社會(hui)產(chan)生著影(ying)響。這就解釋了為(wei)何量子組(zu)織的(de)(de)領(ling)導(dao)者(zhe)是一(yi)個激(ji)發型的(de)(de)、鼓勵型的(de)(de)領(ling)導(dao)，他能夠提供企業愿景，以(yi)及為(wei)員工作出好的(de)(de)示范。
在牛頓型(xing)(xing)的(de)公(gong)司(si)，也(ye)就(jiu)是(shi)原子型(xing)(xing)的(de)公(gong)司(si)，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)公(gong)司(si)分為不同(tong)的(de)部分，包括(kuo)生產、研發、銷售等(deng)，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)部門(men)都(dou)不是(shi)相(xiang)(xiang)互聯系的(de)，而是(shi)聽從(cong)自上而下的(de)指揮。而在一個(ge)(ge)量子型(xing)(xing)的(de)公(gong)司(si)，就(jiu)是(shi)一個(ge)(ge)整體(ti)，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)都(dou)彼此(ci)相(xiang)(xiang)連，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)部門(men)都(dou)息息相(xiang)(xiang)關，是(shi)透明的(de)，是(shi)能夠相(xiang)(xiang)互交流的(de)，每(mei)(mei)(mei)個(ge)(ge)人(ren)都(dou)對自己(ji)所處的(de)環境非常了解。
而且，一個量子型的公司權利不是集中的，而是分散的。比如：海爾把自己的公司分成了很多個小的業務組，每個業務組之間彼此相連，也彼此合作。同時他們也是獨立的個體，分別有自己不同的產品、技術人員，以及消費者。
在一個(ge)牛頓型(xing)公(gong)司，消費者(zhe)(zhe)被看作是被動型(xing)的。而(er)在量子公(gong)司看來，消費者(zhe)(zhe)才是真(zhen)正的上帝，我(wo)們(men)需要問消費者(zhe)(zhe)購(gou)買什么(me)，然后我(wo)們(men)根據(ju)他們(men)的反饋給出(chu)相應的解決方案。在這樣的組織里(li)，消費者(zhe)(zhe)能(neng)夠決定他購(gou)買什么(me)樣的產(chan)品。
在牛頓型公(gong)司(si)看來，公(gong)司(si)和(he)公(gong)司(si)之(zhi)間的關系(xi)(xi)是競爭關系(xi)(xi)。而量(liang)子管理(li)學(xue)認為，公(gong)司(si)和(he)公(gong)司(si)之(zhi)間是彼此合作的，他(ta)們(men)致(zhi)力于如何能夠實現共(gong)贏(ying)，共(gong)同幫助(zhu)消費者。
牛頓型公(gong)司主要追求的就(jiu)是利(li)益(yi)，而且想著如何(he)能夠給(gei)(gei)予的(de)(de)最少(shao)，比如說如何(he)能夠給(gei)(gei)工人最少(shao)的(de)(de)工資，如何(he)能夠從消費(fei)者(zhe)那里獲取*的(de)(de)利益。但(dan)是(shi)一個(ge)量(liang)子(zi)型(xing)的(de)(de)公司則對周圍所有事物非常關注，關注消費(fei)者(zhe)，關注員(yuan)工，關注集體、地球、后代，甚至我們的(de)(de)未來。
3量子(zi)領導(dao)者的九條法則
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