小(xiao)企業公司績效管理制(zhi)度(du)
績效管理(li): 似乎這(zhe)幾年在各個企(qi)(qi)業不斷的(de)(de)被(bei)提(ti)起和(he)運用; 營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)管理(li)也是如此(ci),一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)業的(de)(de)核(he)心是營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)和(he)產品(pin)的(de)(de)研發上面, 一(yi)(yi)(yi)個企(qi)(qi)業,一(yi)(yi)(yi)個團(tuan)隊(dui)沒(mei)有(you)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)增長(chang)相(xiang)當(dang)于一(yi)(yi)(yi)個人沒(mei)有(you)的(de)(de)造血功能,前功盡棄.一(yi)(yi)(yi)個營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)永遠的(de)(de)使命和(he)奮斗(dou)目標(biao)就(jiu)是創(chuang)造業績，占領(ling)市場(chang)，提(ti)升公司利(li)潤(run)。
我(wo)們先回顧(gu)一些情(qing)景：上官平平：一家汽車零部件生產制造公司的(de)銷售(shou)經(jing)理，他最近精神不太好，一改往常的(de)歡聲笑語和(he)精神抖擻(sou)。
原因還要從一(yi)個晚上開(kai)始談(tan)(tan)起，公司總經(jing)(jing)理找到上官平(ping)平(ping)談(tan)(tan)話，兩人(ren)在總經(jing)(jing)理辦公司一(yi)直溝(gou)通到恨晚，公司其它同事都走了(le)，總經(jing)(jing)理辦公室的房間燈還在亮著。那天(tian)晚上的談(tan)(tan)話，上官平(ping)平(ping)一(yi)見到總經(jing)(jing)理，就把(ba)銷售部門的所(suo)有問(wen)題，一(yi)下(xia)子給(gei)總經(jing)(jing)理說了(le)一(yi)遍(bian)：最(zui)近業績是(shi)不好，老總，你可(ke)知道？我也壓力(li)好大，問(wen)題也很多？上官平(ping)平(ping)面色(se)難堪(kan)的邊嘆氣邊說：
第一(yi)：現在銷售(shou)人(ren)員*的壓(ya)力(li)是客(ke)戶總是反應(ying)我(wo)們的產(chan)品(pin)不好(hao)，產(chan)品(pin)有些跟不上時代的需要了；應(ying)該(gai)加緊開發(fa)新產(chan)品(pin)。不知道(dao)技術(shu)部門和生(sheng)產(chan)部門天天在忙什(shen)么(me)？
第二：銷售人員有好(hao)幾個都向我(wo)反應(ying)了，說工資太低了，讓我(wo)向公司反應(ying)一下。物價上漲的那么厲害，每月的工資都不夠用，在都市(shi)村莊租個房(fang)子都很困難。
第三(san)：我們(men)部門的很多銷售(shou)人員都(dou)有(you)情(qing)緒(xu)，有(you)些都(dou)說不準(zhun)備做了。整天無(wu)精打采的。
第四: 我每天都看到很多人在忙(mang)碌，每個營銷人員都是不停(ting)地拜訪客戶，出差(cha)，忙(mang)的(de)不可開交，不知道怎么回事就是沒(mei)有業績。究(jiu)竟從何做(zuo)起呢？我也(ye)是一輛(liang)的(de)惆(chou)悵和迷茫(mang)。
似乎銷售經理上官平(ping)平(ping)說(shuo)的(de)很有(you)道理，究(jiu)竟(jing)從何做起呢，總經理也(ye)陷入(ru)了(le)(le)深深的(de)思考之中，粗中有(you)細的(de)總經理，從上官平(ping)平(ping)的(de)語言中撲(pu)捉了(le)(le)一些詞語：每(mei)天都很忙，不知(zhi)道天天忙什么？
我(wo)們(men)也會遇到這(zhe)樣(yang)的(de)(de)問題，我(wo)們(men)都(dou)在為(wei)這(zhe)些問題困惑著(zhu)，忙(mang)：沒(mei)(mei)有成績(ji)(ji)(ji)，沒(mei)(mei)有業績(ji)(ji)(ji)。為(wei)什(shen)么呢(ni)？很大(da)(da)的(de)(de)原因是我(wo)們(men)營銷團隊(dui)大(da)(da)部分沒(mei)(mei)有合理(li)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核機制(zhi)，和(he)(he)競(jing)爭力(li)的(de)(de)薪(xin)酬設計；即使公司制(zhi)定了績(ji)(ji)(ji)效(xiao)考(kao)核機制(zhi)，也沒(mei)(mei)有有效(xiao)的(de)(de)推行和(he)(he)落實；績(ji)(ji)(ji)效(xiao)指(zhi)標的(de)(de)設定也不是非常的(de)(de)科(ke)學和(he)(he)合理(li)；甚至很多(duo)(duo)都(dou)是懲罰比(bi)較多(duo)(duo)，獎勵(li)比(bi)較少。
所謂績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)，是(shi)(shi)指(zhi)各級管(guan)理(li)者和(he)員工為(wei)了達到組(zu)織目(mu)(mu)標共(gong)同參與(yu)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)制(zhi)定(ding)、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)溝(gou)通、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)評價、績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結(jie)果應用(yong)、以及績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目(mu)(mu)標提(ti)升的(de)(de)(de)持續循環(huan)過(guo)程，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)持續提(ti)升個(ge)人、部門和(he)組(zu)織的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)制(zhi)定(ding)是(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)基礎環(huan)節(jie)，不(bu)(bu)能制(zhi)定(ding)合理(li)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)就談(tan)不(bu)(bu)上績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)；績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)溝(gou)通是(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)重要環(huan)節(jie)，這個(ge)環(huan)節(jie)
工作不到(dao)位(wei)，績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)將(jiang)不能落到(dao)實處；績(ji)(ji)效(xiao)考核評價是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)核心環(huan)節，這個環(huan)節工作出現(xian)問題績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)會(hui)帶來嚴(yan)重的(de)負面(mian)影響(xiang)；績(ji)(ji)效(xiao)結果(guo)(guo)應用是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)取得成(cheng)效(xiao)的(de)關鍵，如果(guo)(guo)對員工的(de)激勵與(yu)約(yue)束機制存在(zai)問題，績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)不可(ke)能取得成(cheng)效(xiao)。
績效管(guan)理強調(diao)組織目標和(he)個(ge)(ge)人目標的(de)一致性，強調(diao)組織和(he)個(ge)(ge)人同步(bu)成長，形成“多贏”局面(mian)；績效管(guan)理體現著“以人為本”的(de)思(si)想，在績效管(guan)理的(de)各個(ge)(ge)環節中都需要管(guan)理者和(he)員工(gong)的(de)共同參與。
績(ji)效(xiao)(xiao)管理的(de)過程通(tong)常被看做一個循環(huan)，這個循環(huan)分為(wei)四個環(huan)節，即：績(ji)效(xiao)(xiao)計劃、績(ji)效(xiao)(xiao)輔導(dao)、績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)與績(ji)效(xiao)(xiao)反饋。
績效管理的關鍵要素:
1.工作(zuo)標準健全、細化,工作(zuo)制度與績效考核要配套.
2:工作分工明確,尤(you)其是一個員工有多個崗位工作交叉,考慮績效(xiao)考核的接受程度(du).
3.績(ji)效(xiao)(xiao)管理中的績(ji)效(xiao)(xiao)溝(gou)通是績(ji)效(xiao)(xiao)成功的關鍵,績(ji)效(xiao)(xiao)實(shi)施之前要(yao)做(zuo)績(ji)效(xiao)(xiao)調(diao)研(yan),然后進行會議(yi)宣導，溝(gou)通，實(shi)施，總結。
3.正確(que)引導員(yuan)工(gong)理(li)解績(ji)效(xiao)管理(li)，對績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核的(de)理(li)解決(jue)定員(yuan)工(gong)的(de)執行情緒(xu)，很多企業做績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核失敗的(de)原(yuan)因是員(yuan)工(gong)不理(li)解，不支持(chi)。
4.注意績效管理(li)內(nei)容與形式的統一(yi)。
營(ying)銷(xiao)團隊績效管理(li)實施原則：
小企業公(gong)司績效管理制度1：
明白公司(si)的(de)發展方向(xiang)，制定(ding)清晰(xi)的(de)團隊人(ren)員(yuan)(yuan)考核(he)目(mu)(mu)標。對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)實行績效考核(he)的(de)目(mu)(mu)的(de)是為了(le)讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)實現企(qi)業(ye)的(de)目(mu)(mu)標和要(yao)(yao)求，所以目(mu)(mu)標一定(ding)要(yao)(yao)清晰(xi)。團隊要(yao)(yao)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，就考核(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me);團隊管理(li)者要(yao)(yao)求什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)就做(zuo)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)；員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)只(zhi)做(zuo)你考核(he)和檢查的(de)事(shi)(shi)情，不做(zuo)你期(qi)望(wang)的(de)事(shi)(shi)情；因此(ci)很多管理(li)者對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)期(qi)望(wang)很高，但是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做(zuo)事(shi)(shi)情的(de)結(jie)果(guo)讓你大(da)跌眼鏡(jing)。
如果你想考核團隊營銷人員開發新客(ke)戶的(de)力度和速(su)度，就在績(ji)效指標的(de)設定上(shang)面開發新客(ke)戶占(zhan)據的(de)比例大一些，讓員工在這(zhe)件事情上(shang)多去做(zuo)一些。
我們一(yi)定要明白(bai)，營銷團隊的(de)考核(he)(he)，最重要的(de)是銷售業績，也可以是銷售利(li)潤，這個是素(su)有考核(he)(he)指(zhi)標和方面中間最多的(de)一(yi)項(xiang)。
小企業(ye)公司績效管理制(zhi)度(du)2：
量(liang)化；具(ju)體化，數(shu)字化，可以衡量(liang)的考核(he)標準。考核(he)的標準一(yi)定要客(ke)觀，量(liang)化是最(zui)客(ke)觀的表述方式。很多時候企(qi)業的績效考核(he)不能推行(xing)到位，績效考核(he)失敗，都是因(yin)為標準太模糊，要求不量(liang)化。
舉(ju)例(li)分(fen)析：你如(ru)果考核(he)一(yi)些銷售(shou)人員的(de)(de)每天拜(bai)訪數量(liang)，這個一(yi)定是(shi)要量(liang)化的(de)(de)，一(yi)天拜(bai)訪多(duo)少，有什(shen)么證據(ju)你拜(bai)訪了，你拜(bai)訪的(de)(de)結果如(ru)何？
尤其(qi)是我(wo)們營(ying)(ying)銷團隊的(de)(de)客戶(hu)(hu)資料統計和登記不完善，后期客戶(hu)(hu)的(de)(de)服務也不到(dao)位(wei)；我(wo)們可以通過以下問題，檢查營(ying)(ying)銷團隊的(de)(de)客戶(hu)(hu)溝(gou)通情況；舉例如(ru)下：
你(ni)什么時(shi)間拜訪(fang)（聯系了）某某公(gong)司？
你和誰(shui)進行了溝通？
此人有(you)決(jue)策權嗎？
你們討論(lun)了(le)什(shen)么內容？產品(pin)溝通(tong)情況(kuang)怎么樣？
他們目前使用哪些(xie)產品？
客戶(hu)的決策流程是怎(zen)樣的？
你們經過溝通討(tao)論，客戶最后(hou)的(de)反應如(ru)何？
他(ta)們(men)是否在考(kao)慮競爭(zheng)對(dui)手的產品？以及競爭(zheng)對(dui)手和(he)客(ke)戶的關(guan)系如(ru)何(he)？
你有沒有做產品的演示和講解？
我(wo)們的(de)產(chan)品(pin)是否能滿足客(ke)戶的(de)需(xu)求，或者解決他們的(de)問題(ti)？
他們做決(jue)定需要花費(fei)多(duo)長時間？
他們的(de)預算是多少？
如何繼續(xu)和客戶進行溝通下去？下一步(bu)的溝通方案是(shi)什么？
營銷(xiao)團隊的客(ke)戶(hu)指標考核，這些問(wen)題(ti)是必須(xu)的問(wen)題(ti)，否(fou)則(ze)這個營銷(xiao)人員的溝通(tong)和談判是無效的。為什(shen)么很(hen)多(duo)營銷(xiao)人員很(hen)辛苦，但是結果很(hen)不(bu)理想，關鍵是他對客(ke)戶(hu)的溝通(tong)不(bu)到(dao)(dao)位(wei)，客(ke)戶(hu)的把握不(bu)到(dao)(dao)位(wei)。
小企(qi)業(ye)公司績效管理(li)制度3：
優(you)(you)秀(xiu)企業(ye)人職業(ye)化心態的(de)(de)塑造。績效考(kao)核(he)(he)的(de)(de)推行要求(qiu)企業(ye)必(bi)須(xu)具備相應的(de)(de)文(wen)化底蘊，要求(qiu)員工具備一定的(de)(de)職業(ye)化的(de)(de)素質。事實上(shang)，優(you)(you)秀(xiu)的(de)(de)員工并(bing)不(bu)懼(ju)怕(pa)考(kao)核(he)(he)，甚至歡迎考(kao)核(he)(he).。
進行(xing)績效考(kao)核之(zhi)前，我(wo)(wo)們(men)(men)管理者(zhe)，或(huo)者(zhe)企業(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)定(ding)要(yao)邀請一(yi)些外腦培訓老師(shi)對(dui)銷售(shou)人(ren)員進行(xing)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓，讓他(ta)(ta)們(men)(men)明(ming)白(bai)這(zhe)是(shi)趨勢，很多偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)都(dou)在(zai)做，事業(ye)(ye)(ye)(ye)單位(wei)在(zai)做，國有(you)(you)(you)企業(ye)(ye)(ye)(ye)也(ye)在(zai)做。不(bu)(bu)是(shi)我(wo)(wo)們(men)(men)工(gong)資在(zai)這(zhe)里(li)閉門造車，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)做我(wo)(wo)們(men)(men)就落(luo)后(hou)，無法和競(jing)爭(zheng)對(dui)手抗衡。我(wo)(wo)曾經(jing)去(qu)(qu)許昌(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禹州，走(zou)訪一(yi)家生產磚(zhuan)(zhuan)頭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司，平時我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)住的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樓房，需要(yao)大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大塊藍色磚(zhuan)(zhuan)塊，他(ta)(ta)們(men)(men)這(zhe)家企業(ye)(ye)(ye)(ye)一(yi)年到(dao)頭生產從(cong)來沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)休息，只有(you)(you)(you)輪(lun)休和調休，總經(jing)理訴苦(ku)說(shuo)曾經(jing)有(you)(you)(you)幾次暈倒在(zai)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)上，甚(shen)至再做下去(qu)(qu)就會英勇就義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺，說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)內心不(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被觸動，同(tong)時也(ye)感觸現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)如此(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激烈。我(wo)(wo)就問他(ta)(ta)：為什么(me)不(bu)(bu)休息？他(ta)(ta)說(shuo)我(wo)(wo)們(men)(men)這(zhe)個行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)只有(you)(you)(you)四分之(zhi)一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)可(ke)以(yi)盈(ying)利(li)(li)，其他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)么(me)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)利(li)(li)潤(run)，要(yao)么(me)虧損，我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)休息，還(huan)好有(you)(you)(you)些利(li)(li)潤(run)，可(ke)以(yi)生存(cun)下去(qu)(qu)。他(ta)(ta)們(men)(men)生存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵就是(shi)比競(jing)爭(zheng)對(dui)手做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多一(yi)些。我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)段對(dui)話，讓我(wo)(wo)陷入了沉思(si)，尤其是(shi)現在(zai)競(jing)爭(zheng)白(bai)熱化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)今天，企業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)潤(run)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)憐，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)別人(ren)做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)多，如果(guo)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作績效沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)做出來，而是(shi)在(zai)做內耗(hao)，一(yi)個營銷團(tuan)隊沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)銷售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)績和利(li)(li)潤(run)，這(zhe)個企業(ye)(ye)(ye)(ye)等于在(zai)慢性自殺(sha)。
后來(lai)我(wo)們(men)到(dao)全國(guo)各地講課，總(zong)是不斷(duan)的提起這個(ge)企(qi)業(ye)，來(lai)告誡哪些(xie)整天抱怨自(zi)己很辛苦，自(zi)己很累的企(qi)業(ye)員(yuan)工和(he)管理者，尤其(qi)是事業(ye)單(dan)位和(he)國(guo)有單(dan)位的一些(xie)企(qi)業(ye)管理者和(he)員(yuan)工，因此我(wo)們(men)每一個(ge)人(ren)要不斷(duan)的去(qu)超越自(zi)己和(he)接受挑戰，壓力是存(cun)在，并且是長期(qi)存(cun)在，我(wo)們(men)每一個(ge)營(ying)銷管理者和(he)營(ying)銷人(ren)員(yuan)要學(xue)會(hui)釋放壓力，調整自(zi)己，做(zuo)一場持續不斷(duan)的商業(ye)戰爭(zheng)是最(zui)關鍵的。
我在(zai)全國(guo)講課的過程中間，在(zai)我的課件上寫下了這幾句話？當(dang)下的所有工作，效(xiao)率必須是一馬當(dang)先；
沒(mei)有效率就(jiu)沒(mei)有結果(guo)；
快魚吃慢魚的時代正在演(yan)繹經典；
事業單位和(he)民企的*區別是(shi)什么：效率，績(ji)效，成(cheng)績(ji)。
被別人淘汰的最(zui)快捷徑就是效率低下；
沒(mei)有效率的做(zuo)工(gong)作就是在慢性自殺(sha)。
營(ying)銷界的同志們(men)，我們(men)只有(you)把(ba)效率和成績做(zuo)出來(lai)，團隊才會強大，公司才會在(zai)行業立于不敗(bai)之地(di)，我們(men)未來(lai)的生活才會過的更好。
讓我們時刻(ke)銘(ming)記：辛苦(ku)一(yi)(yi)陣子，幸(xing)福(fu)一(yi)(yi)輩子，幸(xing)福(fu)逍(xiao)遙一(yi)(yi)陣子，辛苦(ku)一(yi)(yi)輩子。
小企業公司(si)績(ji)效管理制(zhi)度4：
績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)與(yu)(yu)利益、晉升要有(you)(you)關系。與(yu)(yu)薪(xin)酬不掛鉤的(de)(de)績(ji)效(xiao)考(kao)核(he)是沒有(you)(you)意義的(de)(de)，考(kao)核(he)必須(xu)與(yu)(yu)利益、與(yu)(yu)薪(xin)酬掛鉤，才能夠引(yin)起企(qi)業由(you)上(shang)至下的(de)(de)重(zhong)視和(he)認真(zhen)對待。
績(ji)效考(kao)(kao)核就是(shi)(shi)有(you)(you)獎(jiang)有(you)(you)罰，避免(mian)只罰不獎(jiang)，并且(qie)是(shi)(shi)持續長(chang)期的(de)(de)。時刻提升(sheng)每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)不斷的(de)(de)去(qu)提升(sheng)自己，提高(gao)(gao)自己。在營銷(xiao)(xiao)團隊的(de)(de)考(kao)(kao)核中(zhong)間，給大家(jia)一(yi)(yi)些參考(kao)(kao)：銷(xiao)(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)績(ji)效和(he)他的(de)(de)業(ye)績(ji)要(yao)(yao)有(you)(you)關(guan)系(xi)讓營銷(xiao)(xiao)人(ren)(ren)員(yuan)明白他的(de)(de)天職就是(shi)(shi)要(yao)(yao)不斷的(de)(de)創造(zao)業(ye)績(ji)。銷(xiao)(xiao)售(shou)經理(li)(li)的(de)(de)考(kao)(kao)核要(yao)(yao)和(he)整合團隊成員(yuan)每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)收入(ru)(ru)有(you)(you)關(guan)系(xi)：這樣(yang)的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)管理(li)(li)者(zhe)才會關(guan)注每(mei)(mei)一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)成長(chang)，應為只有(you)(you)大家(jia)的(de)(de)收入(ru)(ru)都高(gao)(gao)了，他的(de)(de)收入(ru)(ru)才會更高(gao)(gao)，不斷的(de)(de)為企(qi)(qi)業(ye)和(he)營銷(xiao)(xiao)團隊培養人(ren)(ren)才和(he)接班人(ren)(ren)營銷(xiao)(xiao)總(zong)(zong)經理(li)(li)的(de)(de)考(kao)(kao)核要(yao)(yao)和(he)公司的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)利(li)潤有(you)(you)關(guan)系(xi)：一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)高(gao)(gao)層管理(li)(li)者(zhe)決定企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)生死，一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)業(ye)沒有(you)(you)利(li)潤就是(shi)(shi)慢性自殺(sha)。總(zong)(zong)經理(li)(li)擔(dan)負的(de)(de)是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)命脈，必(bi)須與總(zong)(zong)經理(li)(li)相關(guan)。
小企業公司(si)績效管理制度5：
績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核要(yao)具有(you)(you)(you)掌(zhang)控性(xing)、可實(shi)現(xian)性(xing)。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種管(guan)理(li)行為，是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)表(biao)(biao)達(da)要(yao)求的(de)(de)(de)(de)方式(shi)，是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實(shi)現(xian)更快速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)措施，是(shi)(shi)放大(da)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)能量和潛力的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)促進，其過程必須(xu)為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)所(suo)掌(zhang)控；績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)一(yi)(yi)(yi)定不(bu)(bu)是(shi)(shi)空喊口號，也(ye)(ye)不(bu)(bu)是(shi)(shi)當(dang)年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)“浮(fu)夸(kua)風”。要(yao)有(you)(you)(you)持(chi)續性(xing)，同時也(ye)(ye)不(bu)(bu)明修(xiu)改(gai)太(tai)(tai)快，半年(nian)(nian)(nian)修(xiu)改(gai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)或(huo)者(zhe)一(yi)(yi)(yi)年(nian)(nian)(nian)修(xiu)改(gai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)是(shi)(shi)合理(li)的(de)(de)(de)(de)，太(tai)(tai)快了(le)，就會失去意思，搞得人(ren)(ren)心惶惶，員工(gong)最想看到的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)你的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核機制推行一(yi)(yi)(yi)段時間(jian)后崩(beng)盤(pan)了(le)。員工(gong)皆大(da)歡喜，管(guan)理(li)者(zhe)愁(chou)眉(mei)不(bu)(bu)展(zhan)(zhan)。舉(ju)例分(fen)析：我(wo)(wo)(wo)們曾今(jin)為眾多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)見證營銷(xiao)團隊績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)軍(jun)令(ling)狀的(de)(de)(de)(de)簽訂(ding)(ding)大(da)會，同時我(wo)(wo)(wo)也(ye)(ye)非常關(guan)注他們的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)落地(di)和落實(shi)結果。一(yi)(yi)(yi)次(ci)，我(wo)(wo)(wo)受邀請到一(yi)(yi)(yi)家健康養生(sheng)會館那里去參加他們的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)軍(jun)令(ling)狀的(de)(de)(de)(de)簽訂(ding)(ding)大(da)會，那里是(shi)(shi)人(ren)(ren)頭竄動，熱鬧(nao)非凡，氣勢(shi)如虹，總經(jing)理(li)，董事長(chang)都(dou)在前排坐著(zhu)。首先(xian)是(shi)(shi)每個(ge)(ge)(ge)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)風采展(zhan)(zhan)示，決定表(biao)(biao)白，接下(xia)來就是(shi)(shi)總經(jing)理(li)宣(xuan)(xuan)布未來的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)案，以及符合獎罰，我(wo)(wo)(wo)聽(ting)得都(dou)熱血沸騰，感覺非常好，大(da)家也(ye)(ye)被激勵了(le)，整個(ge)(ge)(ge)會場有(you)(you)(you)人(ren)(ren)相信(xin)(xin)，有(you)(you)(you)人(ren)(ren)無動于衷，有(you)(you)(you)人(ren)(ren)不(bu)(bu)太(tai)(tai)相信(xin)(xin)，我(wo)(wo)(wo)之前是(shi)(shi)不(bu)(bu)了(le)解這(zhe)個(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)情況，我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)發(fa)表(biao)(biao)看法(fa)；只是(shi)(shi)在觀察他們的(de)(de)(de)(de)反應(ying)。后來總經(jing)理(li)讓每個(ge)(ge)(ge)部(bu)門，每個(ge)(ge)(ge)分(fen)店集(ji)體(ti)上(shang)臺(tai)宣(xuan)(xuan)誓簽訂(ding)(ding)軍(jun)令(ling)狀，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)上(shang)午(wu)就做這(zhe)些事情，簽訂(ding)(ding)軍(jun)令(ling)狀，宣(xuan)(xuan)誓，最后董事長(chang)發(fa)表(biao)(biao)自己的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生(sheng)信(xin)(xin)條和格言，講(jiang)講(jiang)自己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)經(jing)理(li)；就結束了(le)。我(wo)(wo)(wo)最關(guan)系的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)這(zhe)些，我(wo)(wo)(wo)關(guan)注的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核后來實(shi)現(xian)了(le)沒(mei)有(you)(you)(you)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)季度過去了(le)，我(wo)(wo)(wo)再次(ci)走訪這(zhe)家企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，發(fa)現(xian)他們的(de)(de)(de)(de)總經(jing)理(li)不(bu)(bu)見了(le)，不(bu)(bu)知道(dao)是(shi)(shi)辭職了(le)還是(shi)(shi)被降職了(le)，員工(gong)的(de)(de)(de)(de)狀態也(ye)(ye)不(bu)(bu)如以前。
我(wo)經(jing)過多(duo)方觀察(cha)總結他(ta)們失敗的原因(yin)是：
第一：沒有結(jie)合實(shi)際制定(ding)績效考(kao)核，考(kao)核指標過于夸張，實(shi)現起來很困難；
第二(er)：員工對績效考(kao)核的心態是無所謂，沒有全力以赴的干勁；
第三：中層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)沒有深刻來理(li)(li)解公司這(zhe)次績(ji)效考核的意思，甚至中層管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)站在(zai)員工的角度和公司對抗(kang)，沒有咱在(zai)公司的高度來看待這(zhe)個事情。
第四：正對這么大的(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)，沒有(you)采(cai)取更加有(you)效(xiao)的(de)(de)措(cuo)(cuo)施，一個團隊，一個企業(ye)在(zai)重(zhong)大的(de)(de)戰(zhan)略突破(po)面前，我(wo)(wo)(wo)們要采(cai)取不一樣的(de)(de)措(cuo)(cuo)施來(lai)支撐(cheng)目標的(de)(de)達成(cheng)。改(gai)變我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)營(ying)銷方式，改(gai)變我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)工(gong)作(zuo)量(liang)，才有(you)機會實(shi)現。
小企業公司績(ji)效(xiao)管理制度6：
“三重一(yi)(yi)輕”原(yuan)則：績效考(kao)核(he)只(zhi)有(you)滲透到日常工作的(de)每(mei)個環(huan)節(jie)當中，才能真正發揮效力，如此，應遵(zun)循(xun)以下“三重一(yi)(yi)輕”的(de)原(yuan)則：
1）重(zhong)積累：平時的點(dian)(dian)點(dian)(dian)滴滴，正是(shi)考核的基(ji)礎；
2）重成果：大大小小的成果，才可以讓(rang)員工看(kan)到(dao)進步(bu)，才有(you)前(qian)進的動力(li)；
3）重時(shi)效：指定(ding)一個固定(ding)的(de)(de)時(shi)間(jian)考(kao)核(he)，往(wang)往(wang)想(xiang)不(bu)起來(lai)當(dang)初(chu)發生的(de)(de)事(shi)(shi)情。考(kao)核(he)，應該就在事(shi)(shi)情發生的(de)(de)當(dang)下，而不(bu)是過了很久之后；
4）輕便快捷：復雜的績效考核方(fang)式，需要專業人員的指導(dao)才可(ke)能取得預定效果。今目標針對并不(bu)復雜的中小(xiao)企(qi)業，更側(ce)重在(zai)通過(guo)輕量的方(fang)式，為管理(li)者提供和(he)積累考核素材(cai)。
小企業公司績效(xiao)管理(li)制度7：
從(cong)上(shang)到下的決(jue)心和意(yi)志(zhi)力：向(xiang)三(san)星總裁李健熙學習
李平時(shi)寡(gua)言，表情極少變化，但工作(zuo)風格相當強硬。一旦開口，直抵問題(ti)核(he)心(xin)。他主持的會(hui)議經(jing)常(chang)持續幾個小(xiao)時(shi)不間斷，因此職員們養成了(le)在會(hui)前去(qu)洗手(shou)間的習慣。1993年，李鍵熙發起了(le)影響整個三星命(ming)運(yun)的“新(xin)經(jing)營”運(yun)動(dong)。他沖經(jing)理們持續吼叫了(le)9個小(xiao)時(shi)，痛擊三
星頑癥，提出以質量管理(li)和力求變革為(wei)核心，徹底改變當時盛行的(de)“以數量為(wei)核心”的(de)思想(xiang)。三星的(de)騰飛便從(cong)這里開(kai)始(shi)。如果(guo)拋開(kai)矛(mao)盾的(de)外(wai)象(xiang)深入(ru)內里，一切(qie)便會明(ming)了：李健(jian)熙的(de)變革思想(xiang)就(jiu)是在(zai)發展初期即感(gan)知(zhi)危機，并(bing)以打造產品質量為(wei)核心，為(wei)企業(ye)注入(ru)活力，從(cong)技術的(de)成功(gong)獲得經(jing)營的(de)成功(gong)。
被稱(cheng)之為“經濟總統”：
李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)對(dui)于韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)更是(shi)(shi)現代歷史(shi)上鮮(xian)有的(de)(de)(de)(de)(de)特例(li)(li)。比如在(zai)今日(ri)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，人(ren)們(men)已普(pu)遍接受(shou)(shou)了(le)“一(yi)周(zhou)雙(shuang)休”及“朝九晚五”等新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)生活習(xi)慣(guan)，但這卻是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)政府費了(le)大力(li)氣推行(xing)才有的(de)(de)(de)(de)(de)效果。而在(zai)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，使人(ren)們(men)生活習(xi)慣(guan)改變的(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)(shi)李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)。他(ta)(ta)自從1993年(nian)開始領(ling)導(dao)三(san)(san)星(xing)(xing)“第二(er)次創業(ye)”以(yi)來，他(ta)(ta)在(zai)三(san)(san)星(xing)(xing)實(shi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)每天7點(dian)上班(ban)4點(dian)下(xia)班(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)工作制(zhi)就改變了(le)整個韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)日(ri)常作息時(shi)(shi)間安排，而在(zai)2003年(nian)他(ta)(ta)又率先推行(xing)了(le)5天工作制(zhi)，此舉亦成(cheng)為韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)習(xi)慣(guan)。2001年(nian)時(shi)(shi)，李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)雄心勃勃立志要把(ba)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)建成(cheng)類似瑞典、芬蘭的(de)(de)(de)(de)(de)“強小(xiao)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)”…… 李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)這種(zhong)(zhong)魅力(li)，成(cheng)為首(shou)富(fu)傳奇中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)特殊案例(li)(li)，像林紹良之(zhi)(zhi)于印度尼西亞(ya)、李嘉(jia)誠之(zhi)(zhi)于香港、王永慶之(zhi)(zhi)于臺灣(wan)，甚至更早的(de)(de)(de)(de)(de)洛(luo)克菲勒之(zhi)(zhi)于美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，都(dou)(dou)未曾(ceng)達到(dao)(dao)其水準。 因(yin)此，李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)在(zai)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)也擁(yong)有著與(yu)其他(ta)(ta)首(shou)富(fu)所不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)榮譽，他(ta)(ta)被韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)人(ren)稱(cheng)為“經(jing)(jing)濟(ji)總統”，而美(mei)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)《新(xin)聞周(zhou)刊(kan)》則說他(ta)(ta)是(shi)(shi)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)“幕(mu)后帝王”。或許正(zheng)是(shi)(shi)由(you)于李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)“新(xin)經(jing)(jing)濟(ji)”思想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)帶領(ling)，到(dao)(dao)2003年(nian)時(shi)(shi)，三(san)(san)星(xing)(xing)已成(cheng)長(chang)(chang)為全(quan)球矚(zhu)目的(de)(de)(de)(de)(de)跨國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)公司(si)，而這一(yi)年(nian)也正(zheng)是(shi)(shi)李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)推行(xing)“新(xin)經(jing)(jing)營”理念(nian)十周(zhou)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)紀念(nian)日(ri)。2003年(nian)6月5日(ri)，李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)與(yu)三(san)(san)星(xing)(xing)旗(qi)下(xia)各子公司(si)CEO在(zai)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)新(xin)羅飯(fan)店舉行(xing)了(le)慶祝活動，而擺在(zai)每一(yi)位三(san)(san)星(xing)(xing)人(ren)面前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)由(you)他(ta)(ta)們(men)親(qin)手(shou)制(zhi)造的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)份成(cheng)績(ji)單：在(zai)“新(xin)經(jing)(jing)營”的(de)(de)(de)(de)(de)十年(nian)中(zhong)(zhong)，三(san)(san)星(xing)(xing)年(nian)利潤增長(chang)(chang)了(le)28倍。2004年(nian)，三(san)(san)星(xing)(xing)電(dian)子率先實(shi)現了(le)李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)愿望。在(zai)《財富(fu)》雜志公布的(de)(de)(de)(de)(de)2004年(nian)世界最受(shou)(shou)尊敬(jing)企業(ye)名(ming)單的(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)子行(xing)業(ye)排名(ming)榜上，三(san)(san)星(xing)(xing)位居(ju)第四，品牌價值達到(dao)(dao)108億美(mei)元(yuan)，2003財年(nian)收(shou)入達到(dao)(dao)362.8億美(mei)元(yuan)，7種(zhong)(zhong)產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)占(zhan)有率達到(dao)(dao)全(quan)球第一(yi)，并(bing)以(yi)尖端的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品和技術繼續保持在(zai)數字領(ling)域的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)地位。李健(jian)(jian)(jian)熙(xi)(xi)(xi)則名(ming)列當時(shi)(shi)“世界上最受(shou)(shou)尊敬(jing)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營者”中(zhong)(zhong)第32位。這些都(dou)(dou)是(shi)(shi)在(zai)韓(han)(han)(han)(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)歷史(shi)上絕(jue)無僅(jin)有的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)。
小企(qi)業公司績效管理制度(du)之三(san)星新經營戰略的推行(xing)：
李(li)(li)(li)(li)秉(bing)(bing)哲(zhe)的(de)(de)(de)(de)創業(ye)使(shi)三(san)(san)星(xing)公司具(ju)備一個世界*企業(ye)的(de)(de)(de)(de)雛形。1987年(nian)(nian)(nian)11月(yue)，李(li)(li)(li)(li)秉(bing)(bing)哲(zhe)去世，李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)接任(ren)成為集(ji)團新的(de)(de)(de)(de)CEO。李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)早年(nian)(nian)(nian)留(liu)學國(guo)(guo)外，具(ju)有與其父嚴于律己迥然不(bu)同的(de)(de)(de)(de)個人(ren)(ren)風格。在1988年(nian)(nian)(nian)三(san)(san)星(xing)建立50年(nian)(nian)(nian)慶典上(shang)，他宣布(bu)集(ji)團的(de)(de)(de)(de)“二次創業(ye)”，將三(san)(san)星(xing)的(de)(de)(de)(de)發展方(fang)向(xiang)定為21世紀*超(chao)*企業(ye)。李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)提出(chu)(chu)(chu)，要徹底改(gai)變集(ji)團“只追(zhui)求商(shang)(shang)社數量(liang)(liang)而不(bu)追(zhui)求質(zhi)量(liang)(liang)”的(de)(de)(de)(de)壞習慣。正是現年(nian)(nian)(nian)64歲(sui)的(de)(de)(de)(de)李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)，帶(dai)出(chu)(chu)(chu)了(le)整(zheng)(zheng)整(zheng)(zheng)一代(dai)韓國(guo)(guo)電子產(chan)品崇尚質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)觀(guan)念。 1993年(nian)(nian)(nian)，發生了(le)幾(ji)件令(ling)韓國(guo)(guo)企業(ye)界至(zhi)今依然津(jin)津(jin)樂道的(de)(de)(de)(de)事情(qing)。當(dang)年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初，在美(mei)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)洛杉磯，李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)帶(dai)領三(san)(san)星(xing)的(de)(de)(de)(de)眾多高級經理們(men)，到(dao)當(dang)地的(de)(de)(de)(de)大百貨商(shang)(shang)店考(kao)察。當(dang)時的(de)(de)(de)(de)三(san)(san)星(xing)產(chan)品雖(sui)然廉價(jia)，但在商(shang)(shang)店里總是被放在不(bu)起(qi)眼(yan)的(de)(de)(de)(de)角落，乏人(ren)(ren)問(wen)津(jin)。而索尼等世界*產(chan)品雖(sui)然價(jia)格比三(san)(san)星(xing)產(chan)品高出(chu)(chu)(chu)不(bu)少，可購(gou)買者趨之若鶩(mu)。當(dang)時，李(li)(li)(li)(li)健(jian)(jian)熙(xi)(xi)發給每(mei)位經理1000美(mei)元，讓他們(men)購(gou)買并使(shi)用當(dang)時*的(de)(de)(de)(de)電子產(chan)品，并把(ba)它們(men)逐(zhu)個與三(san)(san)星(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品進行比較(jiao)。
國際市場把三星(xing)產(chan)品視為二流(liu)貨，無(wu)疑給三星(xing)領導層以(yi)強(qiang)烈的(de)刺(ci)激。美國之行結(jie)束后，李健熙隨即(ji)決定，在三星(xing)進(jin)行一(yi)個天(tian)翻(fan)地覆的(de)徹(che)底(di)變革。
面對這樣一(yi)(yi)個(ge)改革大工程，哪(na)里是(shi)突破口(kou)？李健熙(xi)對此一(yi)(yi)針見血地指(zhi)出：在(zai)全(quan)球一(yi)(yi)體化時代，品(pin)質就是(shi)企業(ye)競爭力的(de)(de)準(zhun)星，直接關系(xi)到企業(ye)的(de)(de)生死存亡(wang)。“三萬個(ge)人搞生產，六千個(ge)人搞售后服務，這樣的(de)(de)企業(ye)拿什么(me)和人家競爭？有品(pin)質問(wen)題找(zhao)原因，想辦法解決，要讓我們(men)的(de)(de)產品(pin)達(da)到*水準(zhun)。哪(na)怕把生產線停(ting)下來，哪(na)怕會(hui)影響我們(men)的(de)(de)市場份額。”為此，他(ta)在(zai)“新經(jing)營”理念(nian)中，特別強調以(yi)質量管理和力求變革為核心，徹底(di)改變當時盛行的(de)(de)“以(yi)數(shu)量為中心”的(de)(de)思想。李健熙(xi)會(hui)長(chang)先后同三星1800多(duo)名中高(gao)層人員一(yi)(yi)起召開會(hui)議，并于1993年6月7日，在(zai)德國法蘭克福提出了“新經(jing)營”宣言，以(yi)破釜沉舟的(de)(de)氣(qi)勢吹響了“新經(jing)營”的(de)(de)號角。
事(shi)實證明，“新(xin)經營(ying)”使(shi)三(san)星(xing)步入了(le)(le)(le)品(pin)質取(qu)勝的(de)良(liang)性(xing)發展軌道，創出了(le)(le)(le)三(san)星(xing)嶄(zhan)新(xin)的(de)企業(ye)文(wen)化。1997年的(de)亞洲金融危機，使(shi)得(de)大宇、起亞等不少當年與三(san)星(xing)齊名的(de)大企業(ye)先后倒下，然而身強(qiang)體健的(de)三(san)星(xing)卻挺了(le)(le)(le)過來，并在國際市場(chang)上脫穎而出。“新(xin)經營(ying)”改革，功不可沒。
李健熙在不(bu)斷推行公(gong)司的(de)新的(de)管理(li)和新的(de)挑戰：他的(de)語言(yan)也告誡我們每一個人沒(mei)有(you)退路。
1.除(chu)了老婆和孩(hai)子，其它一切(qie)都要改變。
2.危機總是在你自認為第一的時候降臨。
3.做到一(yi)次性(xing)的變(bian)化(hua)并不難，但貴在堅(jian)持(chi)。我們每天(tian)都要堅(jian)持(chi)進(jin)行(xing)一(yi)點一(yi)滴的變(bian)化(hua)。*不能(neng)回頭。如(ru)果(guo)你不能(neng)改(gai)變(bian)自己，你也就不能(neng)改(gai)變(bian)任何事(shi)情。這一(yi)切都不可能(neng)在一(yi)夜之間(jian)發生，請務必牢記(ji)：堅(jian)定的意志是成功的關鍵。
4.一位天才(cai)可(ke)以養活(huo)數百萬人。在即將(jiang)到來(lai)的(de)(de)時(shi)代，創造力(li)將(jiang)成為商業成功(gong)的(de)(de)最重要(yao)(yao)動力(li)，我們需要(yao)(yao)雇傭最優秀的(de)(de)人才(cai)。一位天才(cai)的(de)(de)經濟價(jia)值超過(guo)10億美元。
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