績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)是(shi)世(shi)(shi)(shi)界(jie)性的(de)(de)(de)熱點(dian),也是(shi)世(shi)(shi)(shi)界(jie)性的(de)(de)(de)難題。美國《商業(ye)周刊》總結每(mei)年(nian)的(de)(de)(de)年(nian)度熱點(dian)，連續(xu)兩年(nian)將(jiang)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)作為(wei)(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)年(nian)度戰略方(fang)向(xiang)。績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)已經(jing)越(yue)來(lai)越(yue)被企(qi)(qi)(qi)業(ye)所重視，因(yin)為(wei)(wei)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)賞到(dao)(dao)(dao)了(le)甜頭。世(shi)(shi)(shi)界(jie)500強企(qi)(qi)(qi)業(ye)，沒有一家不(bu)是(shi)推(tui)進績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)典(dian)范。但是(shi)，很多(duo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)在推(tui)進績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)過程中，遇到(dao)(dao)(dao)了(le)很多(duo)的(de)(de)(de)難題。一些企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)CEO和HR，在提(ti)到(dao)(dao)(dao)績(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)時(shi)，總是(shi)有說不(bu)盡的(de)(de)(de)甜酸苦辣(la)。
績(ji)效(xiao)管理(li)，想說愛你不容易
推(tui)行績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)企業，都(dou)(dou)(dou)經(jing)(jing)歷過(guo)初(chu)戀、熱戀、失(shi)戀三個(ge)階段。在(zai)初(chu)戀階段，一(yi)般都(dou)(dou)(dou)是(shi)有(you)(you)咨詢(xun)機(ji)構或成(cheng)功(gong)企業推(tui)薦(jian)，CEO或HR表示極大的(de)(de)興(xing)趣(qu)，有(you)(you)相(xiang)見恨晚(wan)的(de)(de)感覺(jue)。認為(wei)找到(dao)了(le)(le)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，就可以包(bao)醫百病，企業所有(you)(you)的(de)(de)問題(ti)，都(dou)(dou)(dou)可以通過(guo)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)來解決。難(nan)言之隱，一(yi)考(kao)了(le)(le)之。CEO們(men)開始不惜(xi)一(yi)切(qie)代價，組織強有(you)(you)力的(de)(de)力量，轟(hong)(hong)轟(hong)(hong)烈(lie)(lie)烈(lie)(lie)地推(tui)進。這一(yi)階段叫初(chu)戀。推(tui)行一(yi)個(ge)月(yue)，業績(ji)(ji)(ji)上(shang)升(sheng)了(le)(le)，員工精神狀態(tai)改(gai)變了(le)(le)，管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)規范了(le)(le)，CEO感覺(jue)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)就是(shi)一(yi)個(ge)靈丹妙(miao)藥，一(yi)切(qie)都(dou)(dou)(dou)通過(guo)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，所有(you)(you)的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)門都(dou)(dou)(dou)做績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，CEO天天談績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，一(yi)時(shi)間(jian)，公司上(shang)上(shang)下(xia)下(xia)，幾(ji)乎每一(yi)個(ge)員工都(dou)(dou)(dou)知道績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)幾(ji)乎成(cheng)了(le)(le)CEO殺(sha)手(shou)锏，凡(fan)是(shi)有(you)(you)困難(nan)的(de)(de)事(shi)情，考(kao)核；幾(ji)是(shi)不好管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)人，考(kao)核。這一(yi)階段，是(shi)熱戀階段。但是(shi)，由(you)于(yu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)制度沒(mei)跟上(shang)，企業文化也(ye)不配套立，干(gan)部(bu)(bu)(bu)們(men)在(zai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中相(xiang)互扯皮的(de)(de)現象(xiang)時(shi)有(you)(you)發生。公平性(xing)(xing)、公正性(xing)(xing)、團隊(dui)精神，在(zai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中都(dou)(dou)(dou)會愛到(dao)一(yi)些損害。員工討(tao)厭績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)慢慢開始流于(yu)形式，CEO們(men)開始懷疑(yi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)科學性(xing)(xing)，急剎車，全部(bu)(bu)(bu)停止。轟(hong)(hong)轟(hong)(hong)烈(lie)(lie)烈(lie)(lie)實施了(le)(le)幾(ji)個(ge)月(yue)的(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，就這樣不了(le)(le)了(le)(le)之，這一(yi)階段叫失(shi)戀階段。一(yi)位CEO曾經(jing)(jing)在(zai)辦公室一(yi)聲嘆息(xi)：績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，想說愛你不容易！
是水土不(bu)服，還(huan)是栽培不(bu)當(dang)
有人說，績效(xiao)管(guan)理是(shi)(shi)(shi)(shi)從西方(fang)來的，在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)水土不(bu)服，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)是(shi)(shi)(shi)(shi)儒教國(guo)家，崇(chong)尚(shang)的是(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)庸之(zhi)道(dao)，不(bu)適合進行量化考核。其(qi)實(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)誤解。中(zhong)(zhong)(zhong)西文化是(shi)(shi)(shi)(shi)有差異，但并不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)完全的對立。績效(xiao)管(guan)理本身是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)管(guan)理手段，是(shi)(shi)(shi)(shi)中(zhong)(zhong)(zhong)性的。績效(xiao)管(guan)理所要求的條(tiao)(tiao)件(jian)，在(zai)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)同樣(yang)可(ke)以達到。如企業文化、職(zhi)位體系、薪酬體系等等配套的制度，中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)同樣(yang)可(ke)以做到。績效(xiao)管(guan)理就象(xiang)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)部汽車，只要有路，照樣(yang)可(ke)以跑(pao)。而道(dao)路就沒有中(zhong)(zhong)(zhong)西之(zhi)別了(le)。制度、文化、機制、人才，在(zai)每一(yi)個(ge)企業都非常需要，這些(xie)都是(shi)(shi)(shi)(shi)推進績效(xiao)管(guan)理的必備條(tiao)(tiao)件(jian)。
羞(xiu)答(da)答(da)的玫(mei)瑰靜靜地開
正當(dang)有的(de)企業(ye)(ye)(ye)懷疑績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)能不能在(zai)(zai)(zai)中國(guo)(guo)實施的(de)時候，一(yi)些先知先覺的(de)企業(ye)(ye)(ye)家們(men)開始(shi)在(zai)(zai)(zai)中國(guo)(guo)第一(yi)個吃螃懈。中國(guo)(guo)第一(yi)批發(fa)展(zhan)起(qi)來的(de)大中型企業(ye)(ye)(ye)，包括(kuo)現在(zai)(zai)(zai)的(de)海爾、聯想、華為等(deng)企業(ye)(ye)(ye)，都是績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)典范。他們(men)做法很簡單，將公司(si)的(de)目標分解(jie)下去(qu)，然后(hou)考核，做得好就(jiu)獎勵，沒(mei)完成就(jiu)處罰。這樣，的(de)確(que)有效(xiao)(xiao)，在(zai)(zai)(zai)達成公司(si)的(de)目標上有看(kan)得見的(de)效(xiao)(xiao)果。然后(hou)再逐步(bu)完善，一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)地(di)走向科學化(hua)。現在(zai)(zai)(zai)，績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)已經進入了新(xin)的(de)發(fa)展(zhan)階段，使用(yong)了BSC、PBC、EVA等(deng)更(geng)加先進的(de)工具(ju)，通過戰(zhan)略地(di)圖，戰(zhan)略解(jie)碼，將企業(ye)(ye)(ye)戰(zhan)略轉化(hua)為行為，將公司(si)置于更(geng)加寬廣的(de)快(kuai)車道(dao)。
敢問路在(zai)何方
績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)在中(zhong)國中(zhong)小(xiao)企業(ye)，還只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)停(ting)留(liu)在理(li)念階(jie)段。有的(de)(de)(de)企業(ye)把績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)一個環節——考(kao)核抽(chou)出(chu)來，每年(nian)(nian)年(nian)(nian)底，來考(kao)核一下管(guan)(guan)理(li)干部(bu)，或者是(shi)(shi)(shi)(shi)考(kao)核一下員工，作為發(fa)獎金的(de)(de)(de)依據。有的(de)(de)(de)企業(ye)年(nian)(nian)初定了目標，并沒有完全分解和落實(shi)，有的(de)(de)(de)企業(ye)KPI只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)形式(shi)，考(kao)核還是(shi)(shi)(shi)(shi)停(ting)留(liu)在憑感覺打分的(de)(de)(de)階(jie)段。沒有發(fa)揮績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)整(zheng)體功能(neng)，好(hao)象是(shi)(shi)(shi)(shi)一部(bu)汽車，我們(men)只(zhi)把它的(de)(de)(de)車箱(xiang)用作儲存箱(xiang)，因為發(fa)動(dong)機不會(hui)開(kai)，用汽車車箱(xiang)裝(zhuang)大(da)米(mi)，盡(jin)管(guan)(guan)是(shi)(shi)(shi)(shi)靜止(zhi)不動(dong)，也算是(shi)(shi)(shi)(shi)使用了汽車呀。下一步(bu)，就應該學會(hui)開(kai)汽車，從外地去運來更多(duo)的(de)(de)(de)米(mi)，更好(hao)的(de)(de)(de)米(mi)。
績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)是一種非常(chang)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)工具，如(ru)果中國(guo)所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)都應用績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)，讓(rang)所(suo)(suo)有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)家和HR，不僅認識(shi)到績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)好處，更重要的(de)(de)是，能夠(gou)應用績效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)給企(qi)業(ye)(ye)帶來的(de)(de)豐厚回報。對中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)家的(de)(de)管(guan)理(li)(li)水(shui)平、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)核心競爭力乃至(zhi)中國(guo)經濟的(de)(de)發展，將具有(you)不可估量的(de)(de)推動力。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1387.html
