（一）凝聚力的概(gai)念
凝(ning)聚力(li)(li)指團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)對成(cheng)員(yuan)的(de)吸(xi)(xi)引(yin)力(li)(li)，成(cheng)員(yuan)對團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)向(xiang)心力(li)(li)，以及團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)之(zhi)間(jian)的(de)相互吸(xi)(xi)引(yin)。也有人把凝(ning)聚力(li)(li)定義力(li)(li)：團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)使(shi)成(cheng)員(yuan)積極從(cong)事團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)活(huo)動，拒絕離開的(de)吸(xi)(xi)引(yin)力(li)(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)凝(ning)聚力(li)(li)不僅(jin)是(shi)維持團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)存(cun)在的(de)必要(yao)條(tiao)件，而且對團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)潛能的(de)發揮(hui)有重要(yao)作用。一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)體如果失去(qu)了凝(ning)聚力(li)(li)，就不可能完成(cheng)組織賦(fu)予的(de)任務，本身也就失去(qu)了存(cun)在的(de)條(tiao)件。
（二）影響團隊(dui)凝(ning)聚力的因素
一個(ge)團隊的凝聚力大小是(shi)多種因素的結合：
1．成(cheng)員與成(cheng)員之(zhi)間的吸(xi)引力。成(cheng)員利益一致，關(guan)系和諧，互相關(guan)心、愛護和幫(bang)助，吸(xi)引力就(jiu)大；反(fan)之(zhi)，吸(xi)引力就(jiu)小(xiao)，甚至相互反(fan)感，相互排(pai)斥。
2．團隊活動(dong)對成員的吸(xi)引(yin)(yin)力。團隊活動(dong)的內容、形式、頻率適合(he)成員，吸(xi)引(yin)(yin)力就大；反之，活動(dong)不受成員的歡(huan)迎(ying)，吸(xi)引(yin)(yin)力就會降低，甚至(zhi)會令成員產生(sheng)厭(yan)倦(juan)、反感心理，從而(er)脫離(li)該團隊。
3．團隊(dui)對(dui)滿(man)足成員個人需(xu)要(yao)的吸(xi)引力(li)。團隊(dui)滿(man)足成員個人的各種物質和(he)心(xin)理需(xu)要(yao)，是增強(qiang)團體吸(xi)引力(li)的最重要(yao)條件。
（三）凝聚力與(yu)生(sheng)產效率之間的關系
團隊凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力與(yu)(yu)團隊工作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率之間的(de)(de)關系有(you)(you)人(ren)作(zuo)(zuo)過大量研究。結(jie)果表(biao)明(ming)，凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力的(de)(de)大小對(dui)生產(chan)效(xiao)(xiao)率有(you)(you)重要的(de)(de)影響(xiang)。一般情(qing)況下，凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力強的(de)(de)團隊比(bi)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力弱的(de)(de)更有(you)(you)效(xiao)(xiao)率。凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力與(yu)(yu)團隊工作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率之間的(de)(de)關系很復雜，還(huan)會受其他(ta)因素的(de)(de)影響(xiang)，羅賓斯(si)等(deng)人(ren)曾對(dui)此進行過研究，認(ren)為團隊凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)(ju)力與(yu)(yu)團隊工作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率之間的(de)(de)關系存(cun)在以下四種情(qing)形(xing)，
①團隊目標同(tong)組織目標一致程度高，則團隊的凝(ning)聚力雖然(ran)低，也(ye)能提高生產率
②團(tuan)隊目標(biao)同組織目標(biao)一致程度高，團(tuan)隊的凝聚力(li)也高，會大(da)大(da)提(ti)高生產率；
③團隊目(mu)標(biao)與(yu)組織目(mu)標(biao)很不一致，但團隊的凝(ning)聚力卻(que)很高，那(nei)么，生(sheng)產率就下降；
④團隊目標(biao)(biao)與(yu)組織目標(biao)(biao)一致程度(du)很低，如果團隊凝聚力也低，它(ta)對生產(chan)率(lv)不會產(chan)生明顯的(de)影(ying)響。
可(ke)見，凝(ning)聚力(li)對生(sheng)產率(lv)的(de)(de)影(ying)響(xiang)還與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目標同(tong)組(zu)織目標一致性有(you)關。當團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)與(yu)組(zu)織的(de)(de)目標一致時(shi)，增(zeng)強(qiang)凝(ning)聚力(li)會(hui)大(da)(da)幅度提高生(sheng)產率(lv)。研(yan)究者證實最好的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)生(sheng)產率(lv)是最差團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)至少4倍，不(bu)同(tong)的(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)完成同(tong)樣的(de)(de)項(xiang)(xiang)目需要的(de)(de)時(shi)間會(hui)有(you)2.6:1的(de)(de)差距。1993年美國的(de)(de)一項(xiang)(xiang)研(yan)究中，B. Lakhanpal報道(dao)了(le)在(zai)31個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)軟件項(xiang)(xiang)目中團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝(ning)聚力(li)、個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能力(li)和(he)(he)經驗如何影(ying)響(xiang)整個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目業績。項(xiang)(xiang)目持(chi)續時(shi)間從16個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)到14個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)不(bu)等，項(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)有(you)4-8人(ren)，B. Lakhanpal發(fa)現項(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝(ning)聚力(li)要比(bi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能力(li)和(he)(he)經驗對生(sheng)產率(lv)影(ying)響(xiang)更大(da)(da)。B.Lakhanpal指出(chu)，在(zai)選擇項(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員時(shi)，應把他(ta)們可(ke)能對增(zeng)強(qiang)項(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)聚力(li)的(de)(de)貢獻作為(wei)首要標準，其次才(cai)是他(ta)們的(de)(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能力(li)。
（四）增強(qiang)項目團隊的凝聚力(li)
由前(qian)面的(de)(de)(de)研(yan)究可以(yi)看出，項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)凝聚力不(bu)(bu)僅是維持(chi)項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)存在的(de)(de)(de)必要(yao)(yao)條件，而且對項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)潛能的(de)(de)(de)發揮、項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)生(sheng)產效(xiao)率的(de)(de)(de)提高有重要(yao)(yao)作(zuo)用。因此(ci)項目(mu)(mu)經理(li)(li)應(ying)注意在工作(zuo)中采(cai)取(qu)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)措(cuo)施不(bu)(bu)斷(duan)增強項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)凝聚力，并(bing)引導團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員努力為實現項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標而工作(zuo)。從前(qian)面的(de)(de)(de)分析(xi)可知，要(yao)(yao)增強項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)凝聚力，項目(mu)(mu)經理(li)(li)應(ying)采(cai)取(qu)以(yi)下措(cuo)施
1.建(jian)立共同(tong)的(de)愿景
愿(yuan)(yuan)景(jing)是項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理與項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組織(zhi)成(cheng)員(yuan)共同建立(li)起(qi)來(lai)的(de)、融項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)(mu)標與個人目(mu)(mu)(mu)(mu)標于一(yi)(yi)體(ti)的(de)、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)組織(zhi)成(cheng)員(yuan)們努力要追求的(de)目(mu)(mu)(mu)(mu)標。有(you)了這(zhe)樣一(yi)(yi)個目(mu)(mu)(mu)(mu)標，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)(dui)就可(ke)以(yi)(yi)對團(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)產生(sheng)強大的(de)吸引力，從而增強團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)凝聚力，另外，愿(yuan)(yuan)景(jing)使組織(zhi)目(mu)(mu)(mu)(mu)標與團(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)(mu)標高(gao)度一(yi)(yi)致，因此可(ke)以(yi)(yi)使團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)生(sheng)產效率大大提高(gao)。
2.采取措施滿足項目(mu)組織成員(yuan)各種物質和精神需(xu)求
除(chu)了建立共同的(de)(de)愿景之(zhi)外，在項目建設的(de)(de)過程中，項目經理應(ying)注(zhu)意采取必要(yao)的(de)(de)措施滿(man)(man)足(zu)項目組織成員各(ge)種物質和(he)精神(shen)需(xu)(xu)求，使其不(bu)斷受到(dao)激勵，從而增強團(tuan)隊對他(ta)(ta)(ta)們的(de)(de)吸引力。如(ru)：通(tong)過使成員承(cheng)擔的(de)(de)工作(zuo)內容更有挑(tiao)戰性，授(shou)予他(ta)(ta)(ta)們在工作(zuo)中更大的(de)(de)自主權，來(lai)滿(man)(man)足(zu)他(ta)(ta)(ta)們希(xi)望(wang)實現(xian)自我價(jia)值的(de)(de)精神(shen)需(xu)(xu)要(yao)；通(tong)過為成員提供(gong)學習的(de)(de)機會，來(lai)滿(man)(man)足(zu)他(ta)(ta)(ta)們希(xi)望(wang)不(bu)斷提高(gao)自身價(jia)值、不(bu)斷成長的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)；通(tong)過公(gong)平合理的(de)(de)工資和(he)獎金的(de)(de)發放，來(lai)滿(man)(man)足(zu)他(ta)(ta)(ta)們希(xi)望(wang)不(bu)斷改善生活條件的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)；通(tong)過各(ge)種各(ge)樣豐富多彩的(de)(de)業余活動的(de)(de)安排(pai)，如(ru)聚餐(can)、郊游等，來(lai)滿(man)(man)足(zu)他(ta)(ta)(ta)們希(xi)望(wang)與人交(jiao)往、溝(gou)通(tong)的(de)(de)需(xu)(xu)要(yao)。
3.成為具有超凡魅力的領(ling)導者(zhe)
美(mei)國的(de)(de)(de)羅伯特(te).豪(hao)斯認為具有(you)(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)具有(you)(you)以(yi)下特(te)點：自信(xin)；有(you)(you)遠(yuan)見；能(neng)清楚表述目標(biao)(biao)；對(dui)(dui)目標(biao)(biao)的(de)(de)(de)實現具有(you)(you)堅(jian)定信(xin)念；不循(xun)規蹈矩；努力(li)(li)(li)(li)變革；對(dui)(dui)環境敏感(gan)。有(you)(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)下屬有(you)(you)什么樣的(de)(de)(de)影響呢？羅伯特(te)。豪(hao)斯對(dui)(dui)此(ci)也(ye)進行(xing)了研(yan)究，她的(de)(de)(de)研(yan)究表明，有(you)(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)與(yu)下屬的(de)(de)(de)高績效和(he)高滿(man)意度之間(jian)有(you)(you)著顯著的(de)(de)(de)相關性。為有(you)(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)(mei)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，會因為受(shou)到激勵而付出(chu)(chu)更(geng)多的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作努力(li)(li)(li)(li)，而且，由于(yu)他們喜(xi)愛和(he)敬佩自己的(de)(de)(de)領(ling)(ling)導，也(ye)會表現出(chu)(chu)更(geng)高的(de)(de)(de)滿(man)意度。而滿(man)意度越高，團隊的(de)(de)(de)凝(ning)聚力(li)(li)(li)(li)越強。
團(tuan)隊(dui)可以(yi)(yi)定義為(wei)：兩個或兩個以(yi)(yi)上相互依賴的個體(ti)，為(wei)了實現某一特(te)定的目(mu)標而(er)組(zu)成的協作團(tuan)體(ti)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/916.html
