国产蜜臀AV在线一区尤物_久久精品国产亚洲av麻豆甜_成人免费午夜无码视频在线播放_狠狠色噜噜狠狠狠888米奇视频

如何做一個合格的管理者

² 隨著企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)高(gao)速(su)發展(zhan)，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu)骨干、業(ye)(ye)務(wu)(wu)精(jing)英(ying)被(bei)(bei)提(ti)拔到(dao)管(guan)理(li)(li)崗位(wei)，公司對(dui)他們的(de)(de)(de)(de)績效(xiao)(xiao)(xiao)要求也(ye)由專研技術(shu)(shu)、做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)轉向了有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)。然而(er)現(xian)實工作中卻(que)是(shi)，當他們被(bei)(bei)提(ti)到(dao)管(guan)理(li)(li)崗位(wei)以(yi)(yi)后，不但管(guan)理(li)(li)沒有(you)做(zuo)(zuo)好(hao)(hao)，自己以(yi)(yi)前最擅長的(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu)也(ye)越(yue)來越(yue)做(zuo)(zuo)不好(hao)(hao)，自己的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)能(neng)力也(ye)在逐漸(jian)下滑。這一(yi)現(xian)象(xiang)，困擾著許多企(qi)業(ye)(ye)。因此(ci)，培養杰(jie)出的(de)(de)(de)(de)中基層管(guan)理(li)(li)人(ren)員，提(ti)高(gao)他們的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)技能(neng)已經成(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)當務(wu)(wu)之急。 ² 本課程開設的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)，就是(shi)為了幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)解決這個可能(neng)會成(cheng)為企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)瓶頸的(de)(de)(de)(de)關鍵問題(ti)，提(ti)高(gao)中基層管(guan)理(li)(li)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)技能(neng)與(yu)職業(ye)(ye)素(su)養，提(ti)升競爭力，更(geng)好(hao)(hao)地迎接挑戰。

第一章   新晉管理者角色責任修煉
    1、正確理解管理與管理者（主管是干什么的、主管的領導責任、管理概念示意圖）
2、主管的三重角色（上司下屬的角色、平級同事的角色、下屬上司的角色）
3、如何做到積極主動（自動自發、全力以赴）
4、如何做到認真負責（承擔自己的責任、責任多大價值多大、沒有該不該只有要不要）
5、如何做到服從執行（服從是天職、執行是本分）
6、主管公平的原則（主觀的過程公平、客觀的結果公平）
7、如何維持正常會議信息共享（豁達大度、換位思考、樹立歸屬）
8、如何提供及時的反饋（正面反饋、建設性反饋、給予與接收反饋的方法）
9、主管影響力的七大來源（法定、獎賞、強制、關聯、專家、信息、人格）
案例分析：
⑴視頻案例：曹操焚書、周培公練兵等對我們有什么啟發？
⑵有的主管認為本部門工作沒做好是因為下屬又懶又笨，是下屬的責任請問這理由是否成立？為什么？
⑶一位部門經理(li)(li)的管理(li)(li)困惑？

第二章  新晉管理者的有效溝通技巧
1、有效溝通的重要意義（成功的三大能力：學習能力、創新能力、溝通能力）
2、溝通過程常見的障礙（認同障礙、情緒障礙、理解障礙、影響障礙）
3、有效溝通的三大原則（主題要明確、談論行為不談論個性、用心贊美積極聆聽）
4、聽——同理心傾聽（主觀傾聽障礙、客觀傾聽障礙、傾聽的五個層次）
5、問——有效地詢問（開放式提問、封閉式提問）
6、說——個性化表達（言之有理、言之有情、言之有據、言之有節）
7、做——肢體語言的運用（不同肢體動作的含義、應避免的肢體動作）
8、尊重認同下屬的溝通技巧（與下屬溝通的要點、如何化解下屬的抱怨）
案例分析：
⑴測試：溝通能力自我測評。
⑵怎樣讓孩子在規定的時間內寫完作業？
⑶一位法官的晉升之路。
⑷如(ru)何建立親和(he)力，做(zuo)一個受歡迎的人？

第三章  新晉管理者沖突管理技巧
1、人和人的交往模式（1+1=1，1+1<2，1+1=2，1+1>2）
2、沖突的類型（目標性沖突、認識性沖突、情感性沖突）
3、團隊成員間的沖突原因（不公平現象、地位變化、個性不同、認識差異、謠言傳播）
4、團隊沖突產生的原因（資源競爭、目標沖突、相互依賴、責任模糊、地位斗爭、溝通不暢）
5、人際沖突的兩種行為方式（合作性行為、武斷性行為）
6、沖突管理的五種方式（競爭、回避、妥協、遷就、合作）
案例分析：
⑴從一組圖片中我們能看到什么？得到什么啟發
⑵我們經常(chang)在工(gong)作中會出現第一套方(fang)案(an)(an)、第二套方(fang)案(an)(an)、第三套方(fang)案(an)(an)，為什么？

第四章  新晉管理者的人員管理技巧
1、主管如何建立與人信任（信念、誠信、信任他人、使他人信服）
2、主管以人為本的管理（創造良好環境、確實了解員工、經常教導員工、及時糾正員工、公平合理分工、保持雙向溝通）
3、如何獲取員工*的承諾（了解員工需求、幫助員工成長）
4、幫助員工做好職涯規劃（幫助了解自己、明確目標方向、指導開始行動）
5、培育輔導員工的ASKH（態度、技能、知識、習慣）
6、適才適崗用活人才（正確用人要三看、用活人才使三法、提升績效靠三配、凝聚人才有三藝）
7、權變式情景領導模式（告知式、推銷式、參與式、授權式）
8、有效激勵挖掘潛能（從員工需求來看激勵策略、非貨幣激勵的方法與效果、不同性格員工的激勵方式）
案例分析：
⑴楊六郎為什么要讓穆桂英掛帥？
⑵西游團隊的能力與性格是怎樣搭配的？
⑶奧斯卡頒獎給我們的啟發？
⑷優秀企業給員工的非業績競賽的榮譽都有哪些？
⑸視頻：康熙訓斥眾皇子、喬致庸激勵馬旬對我們有什么啟發？
⑹一批新兵整理個人內務的工作準備度是什么樣的？政委是怎樣教練式輔導他們的？
⑺大姐(jie)在給妹妹捐款的事情上怎(zen)么做(zuo)(zuo)的？她們的母(mu)親又是(shi)怎(zen)么做(zuo)(zuo)的？

第五章  新晉管理者的團隊合作技巧
1、為什么我們需要團隊（團隊成長模型：依賴期、獨立期、互賴期）
2、正確理解團隊合作精神（團隊合作中的四種不良現象、團隊合作中的四個積極準則）
3、團隊合作精神的九大要素（懂得欣賞、學會尊重、對人寬容、相互信任、有效溝通、認真負責、保持誠信、熱心幫助、團隊至上）
4、團隊角色的識別與啟示（關聯資源、勝任要素、需求動機）
5、團隊合作的五大障礙（缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果）
6、團隊成員的職業價值觀（對工作敬業、對公司忠誠、對領導服從、對他人欣賞、對自己自信、對社會奉獻）
7、有效建立跨職能關系（搭建跨職能合作的橋梁、如何善意溝通消除隔閡）
案例分析：
⑴看電影與開會哪一個更有興趣？為什么？
⑵視(shi)頻：大雁飛(fei)舞、關羽(yu)水淹七軍、李云龍與(yu)趙剛的溝通對我們有什么啟發？

第六章   新晉管理者的職業素養修煉
1、主管人格魅力的五大要素（品格、情感、膽識、才干、資歷）
2、主管領導魅力的六步塑造（以德服人、以情感人、以智贏人、以誠待人、以形悅人、以己正人）
3、主管的職業道德修煉（誠信正直、忠誠敬業、善于合作、認真負責、服從執行）
4、主管的陽光心態修煉（積極進取樂觀向上、堅定自信勇于成功、解壓解脫光明思維、永不自滿持續學習、珍惜當下知足感恩）
5、主管的習慣行為修煉（習慣是命運的舵手、改變是*的贏家）
6、主管的性格提升訓練（不同性格的分析、不同性格的自我提升）
案例分析：
⑴視頻案例：韓信感恩對我們有什么啟發？
⑵秀才趕考、秀才過江、塞翁失馬對我們有什么啟發？
⑶一位(wei)主管工作(zuo)中困惑？

如何做一個合格的管理者