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數字化升級轉型

【課程目標】：
1、數字化的發展趨勢；
2、數字化包括哪些方面；
3、數字化的優秀實踐；
4、數字化轉型升級如何落地；
5、遇到的困難如何解決

【課程對象】：中高層、中基層
【課程時長】：半天或一天

【課程大綱】：
1、數字化戰略介紹
目前企業經營面臨的困難
馬云、馬化騰為何都要大舉收購零售公司
為什么說數字化轉型升級是必然趨勢
數字化戰略
以用戶/客戶為中心的管理模式
數字化的最高階段：數據作為資產
數字化的目標是更好的端到端服務用戶，提高用戶體驗
業界數字化轉型的一些方法論
數字化轉型的案例分享

2、數字化戰略規劃與執行
數字化需要哪些條件
在文化、組織、人才、工具等四個維度的轉型
轉型需要什么樣的組織架構、人才與相關的機制保障
遇到的困難如何解決
在產品或服務各個階段的數字化轉型
數字化包括的步驟
不同階段的數字化與應用規劃
組織流程再造與優化
數據中臺與業務中臺
如何搭建數字化共享平臺
數據的管理-數據中臺的搭建
案例分享
數據支撐產品精細化運營
大數據-消費者畫像，需求識別，精準推薦
用戶標簽與人工智能
所在用戶畫像特征分析的案例
用戶行為數據案例
數據運營體系的建設與管理
數據分析、產品優化、運營策劃
數據運營體系包含的內容：內容數據、商業數據、運維數據
數據規范、用戶畫布與行為分析
數據運營指標的提取與分類
數據運營指標建立的案例
用戶精細化數據營銷案例

3、總結
課程知識要點總結
問題解答
推薦的文章與書籍
后續的行動計劃

【培訓準備清單】：
1、學員分成若干組（建議最多不超過6組）
2、必須能上網
3、3種不同顏色的便利貼
4、A3紙張若干，大于10張
5、一堵墻或一個平面(白板）

數字化升級轉型