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中國企業培訓講師
打造業務增長的第二曲線
2025-09-26 09:04:59
 
講師(shi):劉成熙(xi) 瀏覽次數:44

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 董事長· 總經理· 副總經理· 運營總監· 首席執行官

培訓講師:劉成熙    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

訓練宗旨: 
查爾斯·漢(han)迪在(zai)《第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian):跨越“S型(xing)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)”的(de)(de)(de)二(er)(er)(er)次(ci)增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)》中講道:在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)達到巔峰之(zhi)前(qian),找到驅動企(qi)業(ye)二(er)(er)(er)次(ci)騰飛的(de)(de)(de)第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian),并且第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)必須在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)達到頂(ding)點(dian)之(zhi)前(qian)開(kai)始增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang),企(qi)業(ye)永續增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)愿景就能實現。建立企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian),時機尤為(wei)重要。因為(wei)“任(ren)何一(yi)(yi)(yi)(yi)條增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)都會(hui)滑過拋(pao)物線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)頂(ding)點(dian),持續增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)秘密(mi)是(shi)(shi)在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)消失(shi)之(zhi)前(qian)開(kai)啟第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)”。企(qi)業(ye)中業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)創新轉(zhuan)型(xing),就是(shi)(shi)企(qi)業(ye)第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)的(de)(de)(de)開(kai)始。為(wei)了保持不變(bian)(bian),一(yi)(yi)(yi)(yi)切都在(zai)變(bian)(bian)化。漢(han)迪先生提醒(xing)我們,情況總(zong)是(shi)(shi)會(hui)有變(bian)(bian)化的(de)(de)(de),只(zhi)有第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)達到巔峰之(zhi)前(qian)就開(kai)始增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang),這樣(yang)才有足夠的(de)(de)(de)資源承受第(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)在(zai)第(di)二(er)(er)(er)曲(qu)(qu)(qu)線(xian)(xian)(xian)(xian)(xian)投入期的(de)(de)(de)下降(jiang)。這一(yi)(yi)(yi)(yi)切都是(shi)(shi)痛(tong)苦(ku)的(de)(de)(de),在(zai)企(qi)業(ye)里,這意味著削減員(yuan)工(gong)數量和(he)管理費用,進行組(zu)織架(jia)構調(diao)整,往(wang)往(wang)會(hui)涉(she)及高級(ji)管理人員(yuan)的(de)(de)(de)更迭,而最為(wei)痛(tong)苦(ku)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)放棄一(yi)(yi)(yi)(yi)些原本珍愛(ai)的(de)(de)(de)產品和(he)市場(chang)。本課程(cheng)建立戰略選擇(ze)-組(zu)織適(shi)配-執行驗證閉(bi)環(huan),帶(dai)領組(zu)織實現增(zeng)(zeng)(zeng)長(chang)。 

訓練進行方式: 原理原則講(jiang)解+案例(li)說(shuo)明+課題討論/演練+團(tuan)體發表+講(jiang)師檢核 

課程目標: 
   認知升級:理解“第二曲線”本質與增長邏輯,打破線性思維 
   戰略重構:掌握識別/布局第二曲線的系統性方法 
   設計飛輪:設計增長飛輪,驗證邏輯,不斷迭代 
   落地路徑:設計創新機制與組織變革杠桿 
   實戰推演:輸出企業級增長行動計劃 
   建立戰略選(xuan)擇-組(zu)織(zhi)適配-執行驗證(zheng)閉環,直擊(ji)管理者在創新(xin)落地中的真實(shi)痛(tong)點 

課程特色: 
   雙軌模型:戰略視角(業務重構) +組織視角(能力適配) 
   三大工具包:機會掃描矩陣 + 創新模型 + 增長儀表盤 
   行業案例:眾多國內外經典案例 
   透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快。 
   講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析。 
   授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。 
   針對個案進行(xing)分析(xi)與(yu)(yu)研究,理論與(yu)(yu)實務(wu)能充分結合 

培訓對象:企業中高層管理者,戰略規劃人員,創新業務負責人 
授課時數:2天12小時(AM9:00-12:00;PM13:30-16:30) 

課程大綱: 
第一單元:第二曲線原理的方法與底層邏輯 
一. 經營管理的核心 
   經+營=提升業績+創造利潤+布局未來持續增長 
二. 經營為何重要   
   企業持續成功=經X營=戰略方向 X 經營能力(效率vs效能) 
三. 經營效率vs效能-是什么   
   團隊整體發揮的戰斗力 
   正確的做事vs做正確的事 
   企業經營的效率與指標 
四. 經營增長理論-第二曲線增長理論 
   查爾斯·漢迪-在著作《第二曲線》中首次系統闡述 
五. 第二曲線增長核心原理 
   S曲線定律:任何業務/技術/市場都會經歷“導入期→成長期→成熟期→衰退期”的生命周期 
   破局點:必須在**第一曲線達到巔峰前(A點)啟動第二曲線,否則將因路徑依賴陷入衰退。 
   非連續性:第二曲線不是第一曲線的延伸,而是開辟新價值網(如數碼相機VS柯達膠卷)。 
六. 第二曲線底層邏輯融合 
   顛覆式創新- 克里斯坦森-巨頭失敗源于“性能過度效應” 
   非連續性增長-技術/市場/組織躍遷導致斷點 
   生態位競爭-詹姆斯·摩爾 -企業需搶占新生態位 
七. 如何實現高效增長 
   線性增長    指數型增長 
   最好的增長,一定是通過技術的革新和模式的創新,實現“團隊規模線性增長,業務體量指數型增長 
八. 實(shi)戰案例 

第二單元:戰略破局與業務機會識別 
一. 企業對戰略應有的認知 
   知覺:對企業本身所處環境之變化趨勢的認識 
   規劃:企業面對環境變化的基本因應構想 
   實踐:實現戰略之高度行動力(資源)。 
   回饋:關鍵差距與修正 
二. 顛覆時代的增長困局 
   第一曲線陷阱:柯達/諾基亞的“完美管理”為何失效 
   核心模型:查爾斯·漢迪S曲線定律 + 熊彼特“創造性破壞” 
   管理者決策:當KPI與戰略創新沖突時如何破局 
三. 市場洞察分析 
   宏觀分析    競爭動向    客戶分析 
四. 市場洞察的分析工具與應用 
   VMV(使命、愿景、價值觀):確立企業的長期目標和存在的意義,以及它對公司業務活動的影響。 
   宏觀趨勢分析-PEST分析法 
   EFE/IFE矩陣:分別評估外部因素和內部因素對企業的影響,為戰略制定提供依據。 
   行業分析-集中度分析法 
   行業分析-價值鏈分析法 
   行業分析-五力分析模型 
   決策鏈:了解決策過程中的關鍵參與者和影響因素。 
   競爭態勢分析法 
   三四規則矩陣分析 
   需求與市場環境分析法 
   行業成功關鍵因素KSF分析法 
   分析公司目前的現狀,進行SWOT分析,并得出戰略矩陣。 
五. 市場地圖:可視化市場結構,包括客戶、產品、渠道等。 
六. 市場細分 
   市場細分方法論:將市場分為具有相似需求和特征的不同細分市場,以便更精準地滿足客戶需求。 
七. 組合分析 
   SPAN:評估業務單位的戰略地位,確定增長或收獲的策略。 
   FAN:財務分析工具,評估市場和產品的財務吸引力。 
   KSF(CSF)關鍵成功要素:識別實現成功的關鍵因素。 實戰討論- 市場洞察 
   識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響 
   宏觀分析(市場、行業、技術等) 
   客戶(hu)需求與痛點 

第三單元:打造業務增長的第二曲線-增長創新飛輪落地工作坊 
一. 第二曲線戰略地圖 
   機會掃描四象限:客戶痛點/技術拐點/價值鏈缺口/政策紅利 
   工具: GE-McKinsey九宮格(評估新舊業務資源配比) 
   案例:亞馬遜AWS如何從內部能力孵化出千億曲線 
二. 實踐路徑(4步法) 
-步驟1:識別破局點(Where) 
   工具:增長動能診斷矩陣 
   橫軸:現有業務增長率(是否低于GDP增速?) 
   縱軸:市場吸引力(規模/利潤/政策支持度) 
   行動:當業務處于“高市場吸引力+中低增長”象限時啟動掃描。 
三. 實踐路徑(4步法) 
步驟2:掃描機會方向(What) 
   客戶未被滿足的痛點 
   技術拐點    價值鏈缺口 
   規則重塑 
四. 實踐路徑(4步法) 
步驟3:設計最小化實驗(How) 
   方法論,MVP(最小可行產品)驗證閉環** 
   反共識決策:投資別人不看好的機會 
   邊緣創新:在非核心市場試錯 
五. 實踐路徑(4步法) 
步驟4:組織雙元適配(Who) 
   第一曲線-效率/利潤 - KPI管控-營收/利潤率 
   第二曲線-探索/增長-試錯容錯機制 -PMF驗證/用戶增速 
六. 設計經典增長飛輪,用邏輯驗證 
   確定飛輪起點:以核心價值為軸心-用戶專注-找到可循環的切入點 
   識別3-5個關鍵構件:成本結構,用戶流量等按邏輯順序閉環 
   驗證與調整:用歷史數據驗證飛輪邏輯 
   持續迭代延展,構建新的增長轉型運營效率等 
七. AARRR模型 
   Acquisition(獲客):目標:低成本吸引目標用戶、方法:SEO/SEM、社交媒體、渠道合作、裂變營銷、核心指標:CAC(用戶獲取成本)、渠道轉化率。 
   Activation(激活):目標:讓新用戶快速體驗產品核心價值、方法:簡化注冊流程、新手指引、A/B測試優化關鍵頁面。核心指標:激活率(如完成注冊/核心功能使用率)。 
   Retention(留存):目標:促使用戶反復使用產品;方法:Push通知、個性化內容、會員體系、解決用戶痛點、核心指標:次日/7日/30日留存率。 
   Revenue(變現):目標:從用戶行為中創造收入、方法:付費訂閱、廣告、增值服務、定價策略優化、核心指標:ARPU(單用戶收入)、LTV(用戶終身價值)。 
   Referral(推薦):目標:激發用戶主動傳播、方法:邀請獎勵、社交分享功能、口碑營銷、核心指標:K因子(裂變系數)、NPS(凈推薦值) 
八. 創新引擎設計-三類創新模式 
   顛覆式創新    邊緣創新 
   跨界組合創新(蘋果“硬件+服務”飛輪) 
九. 制定出我們的創新策略和目標(各組選一個方向) 
   產品和服務創新    技術平臺創新 
   解決方案創新    客戶需求創新(未滿足的需求或細分市場) 
   客戶體驗創新    價值獲取創新(重新定義業務模式和利潤創造方式) 
流程再造創新 
   商業模式創新 
供應鏈創新 
   營銷渠道創新 
   網絡連接創新(通過網絡與顧客相連) 
   品牌定位創新 
十. 驅動創新的方法 
   發散思維法-同中求異的思維方法 
   收斂思維法 
   逆向思維法-正反兩個方面    組合法介紹    
橫向思維-換個角度看問題    創新點子收集-創新的方法    
激發創意的方法-跨界創新技巧    
*的工具-*思考方法    
親和圖法 (KJ法)-案例演練    
焦點法-強制聯想法    
核檢表法(奧斯本設問技法)    
列舉法    和田十二法    
SCAMPER(羅伯特·艾伯爾)法    
創新評價方法 
十一. 創新2.0-通過商業模式設計和創新獲得競爭優勢-用商業模式畫布(BMC)重構業務邏輯 
1. 商業模式在企業中的地位(戰略-組織結構-技術) 
2. 到底什么是商業模式?商業模式又如何來創新   
3. 商業模式畫布一種敏捷的商業模式設計與創新的方法 
4. 系統反映你的商業模式- 4個視角思考模型    
如何提供  (基礎設施)    提供什么  (產品或服務)    
為誰提供  (客戶是誰)    成本多少  
收益多少  (財務收益) 
5. 商業模式畫布工具(Business Model Canvas)-9個核心經營要素    
KR核心資源    KA關鍵業務    
KP重要合作    CS客戶細分    
VP價值主張    CH渠道通路    
CR客戶關系    R$收入來源    
C$成本結構 
6. 企業未來競爭的焦點集中在哪里? 
7. 規劃組織未來情景    
規劃未來情景    關注全景    
放眼替代性行業    
放眼行業內的不同戰略類型    
放眼客戶的功能性或情感性訴求    
放眼未來    未來課題    
建構創新的機制    建立一個創新組織    
避開企業創新的盲點 
8. 創新競爭優勢策略分析模式(結合本企業情況實戰演練)    
分析本企業目前的優勢/市場機會    
分析本企業目標的顧客價值    
分析本企業的價值鏈    
分析本企業目前的商業模式的優缺點    
分析本企業可以創新的方式 
9. 制定出我們的創新策略和目標(各組選一個方向)    
流程創新    組織創新文化    
顧客價值策略    科技與創新 
10. 以評量促進創新    
創新方案選擇技巧及在組織中的運用    
組織創新系統    創新方案評估    
優化排列法    鎖定創新目標    
仿真新模式    步入企業變革 
十二. 實戰演練:構建商業模式創新全局圖,成果輸出:小組發布《XX業務第二曲線攻堅路線圖》 
第四單元:第二曲線增長-組織保障與戰略落地 
一. 第一曲線領導力: 管控/效率/執行力 
二. 第二曲線領導力: 洞察/容錯/系統思考 
三. 去除形式主義+ 內部開放系統 
四. 突破創新的制度性誤區    
避免員工對組織內在邏輯的誤解    
在團隊中建立有利創新的機制    
把注意力集中在關鍵的戰略目標上。    
全員熟悉創新的方法論    
運用創新技法來產生大量的觀點    
對觀點進行審核、和選擇    
對有望實現的建議給予實踐的權力    
分析結果并隆重推出成功的計劃    
獎勵成功,也為挫折做好準備 
五. 風險控制技巧    
資源分配:用創新對賭協議約束投入(例:3M規定15%營收來自新產品)    
退出機制:設定熔斷點(例:連續3次MVP未達PMF標準則終止)    
文化防護:建立“允許失敗,禁止平庸”的試錯文化(Netflix文化準則) 
六. 避免的致命誤區    
時機錯誤:過早投入拖垮主業(如樂視生態化反),過晚啟動無力回天(如柯達)    
組織沖突:用第一曲線管理者領導創新項目(必然扼殺新業務)    
指標錯配:用利潤率考核探索期業務(應關注用戶留存/網絡效應) 
七. 建立激勵機制    
管理模式(目標管理,過程管理)    
激勵模(mo)式(物質層面,精神層面,成(cheng)長層面)


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