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技術管理部經理的培訓

適用對象
項目、研發經理、主管
課程時長
兩天
課程收益
1.掌握互(hu)聯網時代知識型(xing)員工的(de)需求變化

2.掌握從技術/業務到管理轉型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法
3.掌握沖突管理的有效辦法
4.掌握指導和培育部屬的有效方法
5.掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧
6.掌握高效團隊建設和管理的辦法
7.掌握如何解決團隊問題的思路和方法
8.掌握提升互聯網時代(dai)新領導力的(de)方法

課程大綱
第(di)一章  原理篇

一、管理者的角色認知
1.管理的定義
2.管理者的三項關鍵任務
3.組織需要的三種能力
1)技術能力
2)人際能力
3)概念能力
4.管理者的三承三啟
1)承上啟下
2)承前啟后
3)承點起面
5.組織的概念和原則
6.權變領導的原則
7.案例研討：信息對稱帶來管理者理念的更新
8.案例研討：建立大局觀站在更高層面看待部門問題？
9.案例研討：管理的科學性、藝術性和實踐性如何體現？
 
二、從專業到管理的重定位
1.互聯網時代知識型員工的六大特點
2.互聯網時代專業人員與管理人員的六大思維模式區別
3.互聯網時代從專業走向管理五大大關鍵動作
4.案例研討：做正確的事VS正確的做事
5.案例研討：京東某團隊主管的困惑
6.案例研討：某500強公司如何培養骨干員工轉型走向管理
7.案例研討：其他部門提出各種“不合理”需求，怎么辦？
8.案例研討：如何站在更高的層面看待自己的部門定位？
 
第二章、實踐篇
三、管理者高效工作八步法
1.把握企業戰略重點
2.確定部門/團隊目標
3.做好環境分析
4.制定部門策略
5.制定工作項目與進度計劃
6.協調匹配資源
7.精細執行
8.總結復盤
9.體驗項目：帶領團隊實現目標
10.案例研討：部門目標的制定原則？
11.案例研討：團隊規范和流程建立及更改（具體操作模板）
12.案例研討：如何確保計劃的有效執行？
13.案例研討：如何讓計劃更好的預測變化？
14.工具實操：OGSM分解任務
 
四、高效輔導和授權工作技巧
1.輔導下屬
1)什么樣的員工需要輔導？
2)OJT（崗位輔導）五步法
3)輔導下屬的關鍵要點
4)輔導下屬的*時機
5)教練輔導4步法
2.有效授權的原則
1)信任
2)評價風險
3)權責利對等
4)授權與控制的平衡
5)職能的重新定義
3.委派工作的七步法
1)選定需要委派的工作
2)選定能夠勝任的人
3)確定委派工作的時間、條件和方法
4)制定一個確切的委派計劃
5)具體的委派工作交代
6)定期檢查下屬的工作進展情況
7)檢查和評價委派工作系統
4.案例研討：華為的技術/業務團隊以師帶徒機制實例
5.案例研討：教練輔導工具使用
6.案例研討：授權的誤區
7.案例研討：騰訊某項目工作委派實例
 
五、管理溝通
1.溝通的概念和過程
2.與上司溝通技巧
3.與平級溝通技巧
4.與下屬溝通技巧
5.跨部門溝通技巧
6.處理沖突技巧
7.案例研討：如何與下屬進行績效溝通？
8.案例研討：上游部門給的需求信息經常變化，技術/業務部應該怎么辦？
9.案例研討：如何與90后知識型員工溝通？
10.案例研討：如何與刺頭員工溝通？
11.案例研討：BAT高層如何把產品經理的用戶意識逼出來？
 
第三章、提升篇
六、互聯網時代新領導力
1.競爭環境下的對管理者提出新的挑戰
2.系統思考和利益相關者的思想
3.情境領導的思想
4.互聯網時代領導力提升的五個關鍵密碼
5.案例研討：競爭環境下對管理者提出哪些新的挑戰，帶來哪些新的機遇？
6.案例研討：競爭環境中如何保持組織高績效？
7.案例研討：技術員出生的馬化騰的領導力體現在哪些方面？
 

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