課程描述INTRODUCTION
培訓 行動學習
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
培訓 行動學習
適用對象
企業管理者
課程時長
兩天
課程收益
1.學習行動學習的理念和思維方式-做中學
2.掌握問題分析與解決的套路與工具
3.學習團隊(dui)高效研討(tao)的(de)方法
課程大綱
理論篇:
一、導入知識
1.團隊公約:凡事有三
2.關鍵詞解讀:
3.行動學習:行動學習公式/案例:神奇撲克
4.問題:問題=目標-現狀
實戰篇:
二、澄清問題
1.現場測試:如何證明你的問題分析與解決的能力?
2.工具:問題的要素(1+N)
3.聚焦真實問題:什么才算是問題?
4.問題澄清工具:5W2H-一樣的工具不一樣的用法
5.現場演練:每個小組真實問題澄清與輔導
三、設定目標
1.案例:如何持續提升某產品的產品質量?
2.工具:五把飛刀+目標矩陣+“QQ”理論
3.現場演練:團隊研討匯報、點評、修改
四、收集現狀
1.真實案例:我們該做出怎樣的決策?
2.理念:只收集和目標相關的信息
3.工具:3C模型
4.工具:5W2H的變形使用
五、分析要因
1.案例學習:員工流失率
2.底層思維:內求是*的路
3.工具:魚骨圖
4.工具:原因驗證表格
5.實操轉化:真實問題原因分析演練、點評輔導
六、共創策略
1.案例示范:如何快樂工作?
2.工具:頭腦風暴四原則
3.工具:團隊共創-快速達成共識
4.工具:2*2矩陣之盈利矩陣
5.實戰演練:我們的團隊共創
七、實施計劃
1.工具:行動計劃表+PDCA
2.工具:風險分析表
3.理念:讓行動來驗證
八、復盤過程
1.案例:讓我們慶祝一下
2.工具:復盤四步法/復盤九宮格/KISS
3.理念:讓偶然的成功成為必然的成功,讓一次的失敗成為永不失敗(同類問題)
復盤篇:
九、總結與反思
1.學習總結:我們學到了哪些工具和方法?
2.學習地圖呈現:案例/理念/工具
3.行動計劃:我/我們準備立即進行哪些(xie)行動?
培訓 行動學習
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