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經理人管理能力提升 

課程背景
     隨著金融危機等國際環境的更迭，面對日趨激烈的競爭形勢，中國企業在市場上穩住自己的一席之地已是面臨挑戰。全球性巨頭通過購并、跨國設點等方式，不斷拓展新的業務市場。面對國際巨頭的不斷進入，中國企業既面對競爭的壓力，也有走出去機遇。
     為了將中國企業做專做強，以求在同行的激烈競爭中，不斷取得新的更大勝利，企業的管理者將面臨前所未有的挑戰。而一個合格的管理者必須具備職能要求、愿景實踐、成果導向、賦能與授權、領導統馭、塑造成功團隊、溝通與協調、決策能力等重要素質和能力。
     《* Gunner》課程聚焦于管理者所肩負的任務(task)、組織(organization)、人員(people)，采用多種游戲化互動形式，賦予學員身為管理者獲取成功所需要素和相關技能，為組織與團隊績效改善打下堅實基礎。
 
課程收益
－了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；
－掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；
－學習有效授權、激勵的技巧與方法；
－掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
－協調部門的關系、建立高績效團隊；
－找到指導和培育部屬的有效方法；
－掌握時間運籌方法，提高工作效率；
－提高領導力
 
課程時間
2天（12小時）

參考大綱
第一天
1. 引言：經理人的角色認知
－經理人與員工的本質區別
－明茨伯格的經理角色人理論
－經理人的角色定位
－常見定位錯誤與原因
－優秀經理畫像
2. 理解大局 - 商業與戰略思維
－商業的本質
－商業模式定義與商業模式畫布
－小組討論：我們的商業模式
－OAM組織分析模型
－各級管理者的人力資源管理職責
3. 堅定執行 - 目標管理與績效導向意識
－互動游戲：《一箭雙雕》
－戰略目標的分解
－績效與績效管理的定義
－績效管理循環
－典型績效管理體系與工具
－績效目標設定與溝通
－績效過程管理與評估
－如何有效觀察績效行為
－如何評估績效
－影響績效考核的因素與糾偏措施
－角色演練《績效面談》
4. 發揮影響 - 溝通、合作與影響力
－互動游戲：《神秘謀殺案》
－溝通的意義與價值
－典型溝通方式與效果
－常見溝通挑戰與原因分析
－有效溝通及影響他人的前提條件
－互動游戲：《四色思維》
－團隊內部的溝通策略與原則
－平行溝通與跨部門溝通能力提升
－向上溝通能力提升
 
第二天
5. 卓越管理者必備的領導力
－領導力概述
－變化的時代呼喚領導力
－RUPT時代管理者的領導力模型
o 模糊決策
o 贏得信任
o 發展人才
o 驅動變革
o 卓越執行
o 沙盤演練：《RUPT領導力》
6. 管理者的情商模型與領導力風格
－情商模型概述
－基于情商模型的六種領導力風格
－卡片測評：我的領導力風格
－不同領導力風格的優勢與挑戰
－以合適的領導力風格提升團隊業績

經理人管理能力提升