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管理者的管理課程

    行為管理情景高爾夫（實戰課）
    ----講師 徐棟梁
    培訓對象：班組長、儲備干部、基層、中高層管理人員等

    授課方式：
    講授10%+情景實戰60%+解決方案20%+總結點評10%

    課程大綱：
    第一部分：管理者的角色認知
    1、正確認識下屬的角色
    2、下屬的基本職責
    3、作為下屬的五個行為準則
    4、管理者成長的四個階段

    第二部分：管理者的管理技能和領導力
    １、管理和領導的區別與聯系
    ２、領導力九宮圖
    ３、掌握上司的四種風格
    ４、DISC領導力測試
    實戰部分：

    第三部分：情境高爾夫向上管理背景介紹
    １、DISC四種領導風格描述
    ２、情境領導力類型
    ３、情境領導力公式
    ４、情境高爾夫角色介紹
    ５、情境高爾夫規則說明
    ６、高爾夫班組建設
    7、向上管理的十大準則

    第四部分：情境高爾夫—向上管理教戰守策
    第一洞：如何在決策會議前與上司進行有效溝通？
    第二洞：如何在會議上與上司保持一致？
    第三洞：如何有技巧的給上司提出“補充意見”？
    第四洞：如何完成上司下達的工作計劃書？
    第五洞：如何應對上司改變計劃帶來的影響？
    第六洞：如何獲取上司對關鍵問題的支持？
    第七洞：如何正確的處理上司的越級指揮？
    第八洞：如何處理上司指揮失誤帶來的負面影響？
    第九洞：如何合理解除上司對你的懷疑態度？
    第十洞：如何正確處理“職務代理”？
    第十一洞：如何處理上司給你的突發任務？
    第十二洞：如何協助下屬向上司提出加薪的申請
    第十三洞：處理你的下屬對于你上司的抱怨情緒？
    第十四洞：如何正確應對上司調離的影響？
    第十五洞：如何正確的對待新官上任的上司？
    第十六洞：如何應對新上司剛上任對工作的調整？
    第十七洞：如何積極的應對“背黑鍋”？
    第十八洞：如何向上司申請組織總結表彰活動？

    第五部分：情境高爾夫—橫向管理教戰守策
    第一洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通
    第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見
    第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策
    第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃
    第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響
    第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持
    第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為
    第八洞：如何與D型風格的同事友好合作
    第九洞：如何與I型風格的同事友好合作
    第十洞：如何與S型風格的同事友好合作
    第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作
    第十二洞：如何協調處理其他同事間的沖突
    第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒
    第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響
    第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”
    第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨第
    十七洞：如何應對同事的“搶功”
    第十八洞：如何與同事組織及實施總結表彰活動

    第六部分：情境高爾夫—向下管理教戰守策
    第一洞：如何向下屬傳達任務
    第二洞：如何進行任務和資源分析
    第三洞：如何指導下屬制定行動計劃
    第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”
    第五洞：如何提升下屬的能力
    第六洞：如何輔導下屬提高技能
    第七洞：如何正確的處理員工關系
    第八洞：如何處理下屬的晉升要求
    第九洞：如何激發團隊士氣
    第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求
    第十一洞：如何合理的安排培訓工作
    第十二洞：如何處理下屬之間的沖突
    第十三洞：如何科學的授權
    第十四洞：如何有效的激勵下屬
    第十五洞：如何有效推行公司的制度
    第十六洞：如何正確處理員工的離職問題
    第十七洞：如何評選優秀員工
    第十八洞：如何組織總結表彰活動

    第七部分：系統回顧、總結、提升

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