QC七大手法實務
2025-01-25 11:32:48
講師:華(hua)麗珍 瀏覽次數(shu):3022
課程描述INTRODUCTION
QC七大手法
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC七大手法
課程大綱
一、全面品質管理
PDCA、戴明(ming)和全(quan)面質量(liang)管(guan)理
全面質量管理原理
TQM 和 ISO9000
二(er)、依據事實的QC七大手法
1)查檢表(biao)
如何作查(cha)檢表
查檢(jian)表的(de)種(zhong)類與(yu)內容
使用查檢表之實(shi)例
2)魚骨圖
魚(yu)骨圖的作法
兩種類(lei)型的(de)魚刺圖(tu)的(de)運用
好的(de)魚刺圖與不好的(de)魚刺圖
3)柏拉圖
柏拉圖的(de)作法
柏拉圖分(fen)析的(de)應(ying)用
柏拉(la)圖(tu)使(shi)用實(shi)例
4)層別圖
層(ceng)別(bie)法 (Stratification) 的意義
層別法的作法
使用層別法實例
5)直方圖
使(shi)用(yong)直方圖的(de)目的(de)
直方圖的看(kan)法(fa)及使用法(fa)
6)散布(bu)圖(tu)
散布圖的意義
散布圖的作(zuo)法
用(yong)散布圖(tu)檢討的現場(chang)的問題
7)控(kong)制(zhi)圖(tu)--監控(kong)過(guo)程的變異(yi)波動是否(fou)穩定的工具(ju)
控制圖(tu)的原理與(yu)分(fen)類
控制圖的判讀、判異的說明
練習制作控制圖,并進行失(shi)控分析(xi)
三、走(zou)向思(si)考的新 QC 七大(da)手法(fa)
1)關(guan)連圖
關連圖法的適用范圍(wei)及(ji)特征
關連圖的(de)形(xing)式
關連圖(tu)的(de)(de)制作及(ji)活(huo)用的(de)(de)重點
關連圖案例
2)矩陣(zhen)圖(tu)法
矩陣(zhen)圖的作法
矩(ju)陣圖法(fa)的用途
各種矩陣圖
系統矩陣圖案例
3)KJ法親(qin)和圖
何(he)謂親和圖
親(qin)和圖的活用程序(xu)
4)系統圖
系(xi)統圖(tu)使用方法
系統(tong)圖法之優(you)點
系統(tong)圖作法(目的--手段(duan))
5)PDPC 法(fa)--流程決定計劃(hua)圖
何謂PDPC 法(fa)
PDPC的活用程序(xu)
活用(yong)事例F箭頭圖法
何謂(wei)箭頭圖(tu)法(fa)
箭(jian)頭圖(tu)法的事例(li)
箭頭(tou)圖的活用程(cheng)序
6)矩(ju)陣數據(ju)解析法
矩陣數(shu)據解析法(fa)的主要用途
形態分(fen)析(xi)法(fa)的活用程序
應用(yong)實例
四、綜(zong)合案例研討及導師答疑
【講(jiang)師(shi)簡介(jie)】華麗珍
EIM培訓講師、 國(guo)家(jia)注冊質量工(gong)程(cheng)師,*QC小組活動診斷(duan)師。 美國(guo)AITA國(guo)際職業顧(gu)問(wen),PTT授(shou)證(zheng)培訓師,質量管理專家(jia)。
擅長業(ye)務為企業(ye)質量(liang)(liang)系(xi)統改善,包括:產品設計開(kai)發、質量(liang)(liang)經營戰略、質量(liang)(liang)鏈(lian)管(guan)理、供應商質量(liang)(liang)管(guan)理、現場(chang)質量(liang)(liang)管(guan)理、企業(ye)質量(liang)(liang)文化的構(gou)筑與團隊建設、慢性不(bu)良課(ke)題(ti)的解(jie)決和(he)客戶技術服務等,主講的課(ke)程以實(shi)(shi)務見長,貼近企業(ye)的實(shi)(shi)際需要。
長期從事質(zhi)量鏈管(guan)理(li)、技術(shu)研(yan)發、客戶關(guan)系(xi)管(guan)理(li)、售前(qian)(qian)售后服務等工作,多次赴日(ri)本、美國和馬(ma)來(lai)西亞接受系(xi)統培訓、參(can)與國際交流(liu)和開展涉外業(ye)務,在質(zhi)量管(guan)理(li)、產品(pin)創新、管(guan)理(li)創新和六西格瑪推行實(shi)務方(fang)面(mian)有豐富而獨(du)到(dao)的實(shi)踐(jian)經(jing)驗。從事咨詢業(ye)以前(qian)(qian)十年曾在某(mou)世界五(wu)百強企業(ye)擔任質(zhi)量鏈經(jing)理(li)和質(zhi)量總監。
QC七大手法
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