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績效管理技能培訓

課程背景：
 沒(mei)有(you)(you)績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)的企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)不完整的，績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)從戰略(lve)規劃、組織能力(li)、人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)發展、員工治理(li)多維度地幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行內(nei)部診斷和修煉內(nei)功，一旦(dan)擁有(you)(you)具有(you)(you)競爭力(li)的績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)體系(xi)，就(jiu)可以精準(zhun)的幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)實(shi)現戰略(lve)目標、傳播企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化、提升雇主品牌，吸引(yin)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)、激勵人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)、留住人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)，讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)基業(ye)(ye)長(chang)青(qing)。

課程收益：
通過(guo)了解績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)實用技能，幫助中高(gao)(gao)級及人力資源管理(li)人員提升(sheng)在企業中的(de)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)實戰技能，從績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)的(de)底層邏輯和考核工具使用上詳細(xi)分析(xi)，讓(rang)管理(li)人員不再遇(yu)到績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)束手無(wu)策，讓(rang)員工不再產生抵觸情緒(xu)，讓(rang)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)成為管理(li)者提升(sheng)人效(xiao)(xiao)(xiao)、賦能業務的(de)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)工具，實現其真正的(de)價值。

課程對象：企業中高級管理干(gan)部、人力資(zi)源主(zhu)管、經理、總監(jian)

授課方式：線下(xia)講授、案例(li)分享 、視頻(pin)分析、工具引導

課程大綱：
第 1 講 什么是績效管理？
績效管理故事引導，什么是績效管理
績效管(guan)理、績效考核概念，本質區別是(shi)什(shen)么？

第 2 講 績效管理的目的
為什么要進行績效管理暨績效管理的六大目的：
戰略目的、管理目的、參謀決策、識別反饋、組織變革、檔案記錄通過六大目的深入分析，讓管理者不再害怕績效管理，深層了解了六大目的，使管理目標更清晰，更好的幫助企業實現使命
思考討論：為什么要進行績效管理？
第 3 講 如何進行績效管理
1、學習績效管理常用五大方法工具，掌握管理工具有缺點及使用方法
2、常用的具體績效管理方法工具：360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、對(dui)不同(tong)的(de)管(guan)理方法和工具通過(guo)故(gu)事分(fen)享、視頻案例(li)分(fen)析，淺顯易懂的(de)引出(chu)績效管(guan)理的(de)重要性和易操(cao)作(zuo)性，同(tong)時(shi)對(dui)優缺點、適用范圍進(jin)行分(fen)析課程中需要反思(si)，作(zuo)為(wei)管(guan)理者從戰(zhan)略角度是(shi)否為(wei)自己部門制(zhi)定(ding)過(guo)績效管(guan)理體系(xi)？是(shi)如何制(zhi)定(ding)的(de)？

第 4 講 績效指標的制定
1、通過從不同考核維度對績效指標進行分類，財務角度、考核內容角度、考核方式、性質進行分類，有助于管理者再制定指標過程中不盲目制定，有計劃制定，
2、指標制定過程中遵循指標制定的六大原則：二八原則、層層分解、平衡、可控制、利潤優先、崗位區分原則
3、通過分析病態指標的特征，有助于制定指標不走偏
4、指標(biao)制定后(hou)開始績效管理流(liu)程前，學會簽(qian)訂(ding)(ding)績效合同簽(qian)訂(ding)(ding)的方(fang)法、步驟、流(liu)程

第 5 講 績效管理給企業帶來的貢獻
好的績效管理可以給企業帶來極大的貢獻：
1、強化員工的動力、增強員工的自尊心、使領導可以深度的了解員工、很清晰地界定工作的內容和標準、強化員工的自我認知、使管理更加公平、使組織目標更加清晰、使員工更加勝任工作、減少員工的不良行為、避免組織法律訴訟、區分出績效優良的員工
2、通過實戰(zhan)(zhan)案例拆解，為非人(ren)(ren)力資(zi)源管理部負責(ze)人(ren)(ren)正(zheng)向引導(dao)，遇到(dao)困惑，拿出對(dui)應的實戰(zhan)(zhan)方(fang)案進行解答，解決(jue)以往(wang)人(ren)(ren)力資(zi)源部解決(jue)不(bu)了的問題，讓其(qi)撥開(kai)云霧見青天(tian)

第 6 講 績效管理給企業帶來的不利后果
糟(zao)糕(gao)的(de)(de)(de)績(ji)效管(guan)理(li)可(ke)以給組(zu)織帶來(lai)：增(zeng)加員工(gong)(gong)流失(shi)(shi)率、損傷(shang)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自(zi)尊(zun)心、誤導員工(gong)(gong)、浪(lang)費時間和金錢、破壞人際關系、產生(sheng)倦(juan)怠感，使(shi)工(gong)(gong)作滿(man)意度下降、增(zeng)加訴(su)訟的(de)(de)(de)風(feng)險、占(zhan)用管(guan)理(li)者大量的(de)(de)(de)時間、產生(sheng)偏(pian)見這樣的(de)(de)(de)績(ji)效失(shi)(shi)去了初心，深度剖(pou)析，切(qie)不可(ke)讓糟(zao)糕(gao)的(de)(de)(de)績(ji)效管(guan)理(li)出現在企業的(de)(de)(de)正常運營(ying)中

第 7 講 績效管理不是形式管理
介紹了績效管理的形式主義的幾個因素：
1. 管理層不重視績效管理
2. 績效管理崗位人員不專業
3. 績效管理與績效面談沒有重點做
4. 部門負責人沒有深度參與績效管理
5. 績效結果沒(mei)有應用在工作中(zhong)

第 8 講 績效管理成果的應用
1、通過績效成果的應用，體現在企業給員工進行薪酬調整、獎金分配，人才選拔、職業規劃、人才激活、法律訴訟等方面，有效的提高了員工的動力，將人才的驅動力達到*狀態。
2、分別對(dui)薪酬調(diao)整(zheng)獎金分配(pei)、績效改善、人才選(xuan)拔、職業規劃、法律(lv)訴訟、人才激(ji)活(huo)進行分析和講解

第 9 講 績效反饋與績效面談
1、對績效反饋和績效溝通進行介紹和引出具體的方法
2、對績效反饋的意義進行深度擴展
3、重(zhong)點講解績效面談的流程步驟和重(zhong)要作用

第 10 講 績效管理失敗的原因分析
1、分析績效管理失敗的主要因素考核指標太多、考核標準不合理、考核結果運用不好、考核對象為個人、數據來源不準確、缺少培訓、指標無法衡量、記錄不及時
2、具體對各個因(yin)素進行(xing)精(jing)準分析，避免績(ji)效管(guan)理趨于(yu)失(shi)敗

第 11 講 績效管理難點分析及應對績效管理難點主要體現在以下方面：
績效管理滯后，八大表現：
1、管理理念和思想認識上存在問題
2、管理不愿意根據企業發展而變化，流于形式太嚴重
3、從個人角度出發，只考慮個人利益，短期目標
4、知識和能力上的不足，沒有及時學習彌補
5、績效考核目的不明確
6、不會使用指標，發揮不出指標應有的作用
7、不會簽訂績效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后，課程知識點回顧與總結
課后作(zuo)業，作(zuo)為(wei)管(guan)理(li)者如(ru)何讓績效管(guan)理(li)成(cheng)為(wei)公(gong)司的科學管(guan)理(li)工具？具體管(guan)理(li)思路(lu)和方案

績效管理技能培訓