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研發管理流程課程

課程背景：
在產品日新月異，消費者需求多樣性的今天，產品生命周期越來越短，產品需求越來越多樣性和復雜性，研發已經成為了企業競爭的主戰場，而研發項目管理則是一項極具挑戰性的工作。研發面臨著市場和客戶的壓力，產品研發不能靠以前的“膽子大、憑經驗、多試錯”來進行產品開發，產品開發涉及到企業內外部的綜合多要素。從外部因素考慮，我們的產品開發出來能否滿足市場的需要？而不是“叫好不叫坐”的產品，另現在是一個“開發式創新”的時代，產品開發需要和外部的供應商、認證機構深入合作；從內部因素考慮，產品研發需要與內外部的各個部門進行協調，包括內部的測試、工藝工裝、生產、采購等職能部門等。在保證產品質量的同時，研發還需要降低成本并積累技術和管理的經驗，以提高企業的核心競爭力。這些因素對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此，研發項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊完成整個團隊的任務。
課(ke)程(cheng)首(shou)先將(jiang)(jiang)對產(chan)(chan)品管(guan)理(li)(li)和項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)概(gai)念做出明確(que)闡述，并(bing)利用講師的咨(zi)詢實(shi)(shi)踐(jian)，與學員共同分析本(ben)企業研(yan)發管(guan)理(li)(li)中的問題(ti)。結(jie)合產(chan)(chan)品開發流程(cheng)的各個(ge)階段，課(ke)程(cheng)將(jiang)(jiang)著重培(pei)訓學員的研(yan)發項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)實(shi)(shi)施能(neng)力，針對研(yan)發項目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)圍繞(rao)項目(mu)(mu)組建、項目(mu)(mu)計劃制(zhi)定、項目(mu)(mu)計劃控制(zhi)、質量控制(zhi)、成本(ben)管(guan)理(li)(li)及(ji)風險管(guan)理(li)(li)等(deng)主要環節的操作及(ji)容易出現的誤區和問題(ti)做重點講解(jie)。

課程收益：
研發流程優化與梳理：流程的標準化和規范化，探討解決多項目管理紊亂問題
階段劃分與關口評審要素探討與確定
優化跨部門，系統的問題溝通路徑與職責劃分
優化管控與第三方合作方式
提高整機(ji)開發流程問(wen)題(ti)解決方(fang)案

課程對象：
企業研發總經(jing)理/副(fu)總、公司總工/技術總監(jian)、研發項目(mu)經(jing)理/產品經(jing)理、PMO（項目(mu)管理辦公室(shi)）成員、研發骨干(gan)、QA或流程優化人(ren)員、跨部門負(fu)責人(ren)（市場(chang)、采購、制造）

課程方式：
課堂講授(shou)+案例研討(tao)+分組(zu)教學+工作坊

課程大綱
第一講：產品開發管理體系與研發項目管理
演練環節：破冰環節與團隊組建，選擇演練項目
一、新產品開發的均衡結構化流程
1. 新產品開發流程結構化的好處
2. 產品開發流程均衡結構化的6要點
3. 均衡結構化的產品開發流程框架
1）門徑產品開發流程：新產品開發流程的基礎，階段治理，提升成功率
門徑法的階段與關卡：階段和關卡的特點和區別
案例：典型門徑流程的階段關口流程
案例：消費電子產品行業某公司產品開發流程
2）集成產品開發流程（IPD）
——集成產品開發模式（IPD）可視化全圖
——集成產品開發模式（IPD）的流程框架和步驟
——基于IPD產品開發系統的組織實踐成熟度層級
案例：電子電器行業某公司在IPD應用方面的實踐
三、研發項目管理概述
2. 研發項目管理
1）研發項目管理面臨的重大挑戰
2）研發項目成功和失敗的主要5因素
3）產品開發過程(cheng)中(zhong)的主要(yao)項目管理活(huo)動

第二講：項目立項前項目論證
立項前項目論證，模糊前端的重要性
模糊前端FFE和研發階段NPD的關注點區別
立項前項目論證的主要工作
立項前項目論證的資源投入
工作坊(fang)1：本公司研發項目(mu)立項目(mu)前項目(mu)論證階段流(liu)程(cheng)、做法、改善思考

第三講：項目立項與項目啟動
一、研發項目立項與項目啟動
1. 研發項目啟動要素（考慮兩個問題）
2. 研發項目目標的制定
1）項目目標的制定原則：
3. 研發項目啟動
二、研發項目團隊組建
1. 研發項目團隊的組織形式——職能型組織、項目型組織、矩陣式組織結構（優缺點分析）
2. 研發項目團隊的角色和職責
工(gong)作坊2：本公(gong)司研(yan)發項目(mu)立項階段流程、做法、改善思考(kao)

第四講：項目規劃
案例：消費電子行業某研發項目的WBS模板
工作坊3：本公司研發項目階段劃分和各階段工作分解結構WBS
二、項目責任分配
工作坊4：本公司研發項目階段與各跨職能部門的職責分配矩陣RAM
三、里程碑目標設定
四、項目任務和活動排序
五、估算流程（估算活動資源、持續時間、成本）
六、制定項目計劃——制定完整研發項目計劃
1. 網絡圖：關鍵路徑法方法介紹及案例說明
2. 甘特圖：項目進度壓縮與優化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網絡圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
案例：消費電子行業某研發項目的項目計劃
工作坊6：項(xiang)本公司研發項(xiang)目，項(xiang)目規劃(hua)階段(duan)流程(cheng)、做(zuo)法、改(gai)善思考

第五講：項目執行與監控
一、項目執行：穩步推進
1. 獲取資源和資源分配
2. 建設團隊
3. 管理團隊和沖突管理
4. 管理干系人參與
5. 管理溝通和項目信息
二、項目監控：偏差分析與糾偏
1. 研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 監控項目范圍的變化
3. 控制項目進度
4. 控制項目成本
5. 項目問題跟蹤與處理
6. 變更控制流程
研發項目控制手段：計劃變更控制
三、項目質量管理：確保項目過程和結果滿足質量要求
如何在設計中構建質量：系統工程、標準化、模塊化
1. 研發質量控制的兩大手段
1）測試
工具：項目的漸增測試模型
2）評審
1）評審體系：業務評審、技術評審、兩者的關系
2）評審方法：技術評審、管理評審、內部審計
3）研發項目的各階段評審節點和通過標準
案例：某公司的技術評審操作指導書
2. 研發質量保證（PQA獨立性、匯報關系）
討論：QA與QC的區別
討論：什么樣的人適合做PQA？
四、研發項目風險管理：對項目風險進行識別、分析、應對和監控
監督風險意識：監督風險貫穿于項目全過程
工作(zuo)坊7：項本公司研發項目，項目推進(jin)過(guo)程流程、做法、改善思考

第六講：項目收尾與項目復盤
一、項目收尾
二、項目復盤
課程總結：打造規范、高效的研發項目管理體系
1、研發項目經理的角色轉換和能力提升
2、均衡結構化的產品開發流程建設和優化
3、研(yan)發(fa)項目的團隊(dui)建設(she)

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