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組織機制管理培訓

一、課程背景
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，中層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，中層很無辜！
 許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理，導致極大的組織浪費，造成系統執行力低下的現實問題。。。。。

二、課程收益
1、如何決策決斷？如何凝聚人心？如何激勵團隊？
2、如何權變和矛盾沖突處理？
3、如何帶領團隊（團隊建設）？
4、傳授相關的方法和技巧；
5、幫助學員改善領導者角色意識；
6、明確團隊執行力來自于卓越的領導藝術；
7、明確提升領導力的最終目標是改善執行環境；
8、系統地學習必備中層領導技巧，提升學員的中層領導技能；

三、課程特色
1、以解決問題為框架，根據快速學習法的要求和成人學習的特點，在講師教授的基礎上；設計了針對性的訓練，讓學員可以復制我們的能力；
2、氣氛活躍互動，內容啟發頓悟，方法實用可操，設自由問答時間解決實際困惑；
3、效果：簡單的輕松的互動的；
4、無教材，無筆記，快樂學習，當場領悟和掌握。

四、課程對象
企業中層管理者

五、課程大綱
第一講中層角色認知與思維轉變
一、企業長久之道—中層組織建設
討論：為什么有的團隊會失敗？
每一個中層組織的基礎作用
基本管理單元的主觀能動性
責任與收益的矛盾體現
企業的戰略與人力資源的關系
課堂討論：管理是管人還是管事？孰先孰后？
二、新常態背景下，基礎管理人員的角色轉變
1.三個角色：教練員、裁判員、輔導員
2.三個轉變
工作理念轉變、工作心態轉變、營銷技能轉變
案例分析：對事不對人的領導風格
三、新常態背景下基礎管理者的角色認知和四個經驗
1.能力模型
專業知識：精通產品體系及市場運作情況等
營銷技能：掌握銷售技巧、談判技巧、產品演講展示等
執行能力：*運用溝通、組織、計劃等高效執行技巧
領導能力：深諳團隊管理技巧，具有個人領人格魅力
職業素養：擁有責任、進取、感恩等職業心態，抗壓能力創新力強
2.四個經驗
3.觀念的先行
總結：您的定位決定您工作的態度和方式，影響您的工作成果
四、如何做好管理支撐
1.業績的關鍵在于團隊的管理
2.如何制定適應團隊領導風格的團隊管理方法
3.如何做好服務的支撐，日常支持前后端
4.團隊管理方法制定的實操方法：
制定團隊的凝聚力提升實踐計劃
制定團隊的協同力提升實踐計劃
制定團隊的自發力提升實踐計劃
制定團隊的兌現力提升實踐計劃
——應用提升四力的實踐的“四化”工具
工具應用：四化工具：簡單化工具、標準化工具、常態化工具、創新化工具

第二講熔煉團隊提升合力
一、我們需要高效優秀的銷售團隊
案例分析：最高層次的銷售——團隊的銷售
1.  優秀團隊成員的信念
2.  結果由行為為來，行為由思維而來
3.  我是我認為的我
4.  做一個自動自發的人
互動：做一個與人協作的人
二、團隊意識與團隊責任感
1.  團隊意識——我是團隊的我，團隊是我的團隊
2.  為什么要團隊合作——90后員工，合作鑄成力量
3.  為什么要在團隊中工作——沒有成功的個人，只有成功的團隊
案例分析：取經團隊的角色擔當
三、管理核心——團隊文化的打造
1.文化——團隊精神建設的第一陣地
2.文化建設——團隊建設的最高境界
3.如何建設承包背景下的團隊銷售文化
4.文化建設的必備手段
案例分析：“孝金”的故事
小組討論：說說你的文化建設方法
四、以業績為導向的團隊協作與團隊溝通技巧
1．理解團隊協作和溝通的模式與作用
2．有效的溝通協調技巧
3．克服溝通的障礙，強化團隊協作能力
4．溝通技巧在中層管理中的應用
5．如何與團隊經行高效協作、有效的溝通
模擬演練：對下管理情境演練

第三講高效任務分配
一、如何把公司的經營策略轉化為目標任務
案例引入：《起點的錯誤》，討論沒有將公司目標任務與個人目標/發展相結合的目標任務設定錯誤——沒有好目標的錯誤？
1.  成功實施目標任務管理的必要條件
2.  如何為自己設定一個好的目標任務
好目標任務的特征
好目標任務設定應遵循的基本原則
好目標任務設定七步法
如何設定我的好目標任務
目標任務測算分解方法
目標任務常用管理工具應用與示例
實操：對標本章學習，分組，針對學員按主要角色不同，就如何設定我的目標，診斷并提出優化改進建議。
二、從目標到計劃——工作規劃及其方法應用
1.  有效工作規劃須知
明確我的“日-周-月-年”分階段分層級目標及關系
明確我的職責與角色定位
明確公司/部門架構、文化與運作機制
明確與我密切相關的組織流程與規范要求
案例分享：《小劉的煩惱》，討論小劉業務培訓效果難保障？
2.  有效工作規劃的五個基本要領；
我是誰—明確你的職責；
動力管理—讓制度說話；
量化管理—讓數據說話；
成本管理—讓利潤說話；
人力管理—讓員工說話。
案例分享：《某班組長8月工作規劃》
討論：我們工作規劃所遇困惑與煩惱？
3.  優秀管理員月度重點工作八步工作規劃法
4.  核心管理人員“月-周-日”常規工作
三、從目標到計劃——制定完善我的“月-周-日”目標任務行動計劃
案例分享：《時間管理面面觀》，對標我的差異
討論：我如何規避“計劃沒有變化快”的“魔咒”？討論制定執行計劃的重要作用？
1.  與我密切相關的目標任務計劃及其形成
2.  有效目標任務行動計劃制定必須堅持的“五定”原則
3.  有效目標任務行動計劃制定的基本步驟
4.  有效目標任務行動計劃管理工具與應用
5.  如何制定我的目標任務行動計劃
案例分享：時間網絡圖

第四講市場開拓與資源配置
一、資源分配的基本原則
1.  向市場一線傾斜的原則
2.  效率優先，兼顧公平的原則
3.  統一性原則
4.  差異化原則
5.  戰略導向原則
二、內部資源配置
1.  六大資源：人、財、物、技、迅、時
2.  管理為經營服務
3.  經營為市場服務
4.  資源是有限的還是無限的
5.  資源分配的壓強原理
6.  “好鋼用在刀刃上”的解讀
7.  “田忌賽馬”的新解讀
8.  目標與資源的關系
案例研討1：地主財產托管的故事
案例研討2:：為什么有人要到了資源，有人拿不到資源

組織機制管理培訓