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中國企業培訓講師
《當好“領頭羊”,從心開始—管理者角色認知和管理思維提升》
2025-08-13 15:46:48
 
講師:吳昊(BJGL) 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):267

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工

培訓講師:吳昊(BJGL)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

管理思維提升培訓總(zong)結

【課程背景】   
“火車跑得快,全憑車頭帶”,這句話很好地詮釋了管理者的重要性。
作為組織中的核心組成部分之一,管理者對組織發展目標達成和團隊戰斗力提升有著極為重要的價值。管理者角色認知的深淺、思維模式的健全與否,直接決定著組織能力的高低,正所謂“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。
通過對來自200+不同性質、規模、發展階段企業中的300+管理者進行調研,管理者在角色認知和管理思維方面,存在著下面這些困惑和問題:
對管理的含義和管理者的價值認知不清,感覺做管理工作“沒奔頭兒”、“沒意思”。
缺乏縱向認知,做管理工作時站不對位置,失去了管理權威,走偏了管理思路。
缺乏橫向管理思維,找不到有效的入手點和關注點,事倍功半甚至毫無結果。
有效的轉變始于正確的認知,對于管理者而言,為了在管理崗位上充分發揮自己的價值,為企業做出自己應有的貢獻,必須要認識到自己角色定位的改變,樹立正確的管理者角色意識,掌握有效的縱向和橫向思維,并在日常工作中恰當地發揮各種角色的作用,才能充分展現管理者的工作成效,讓自己成長為一名卓越的管理者。
本課(ke)(ke)程,吳老師立足組(zu)織實(shi)際(ji)情況,運用課(ke)(ke)堂研討、工(gong)具測(ce)評(ping)、案(an)例分析等方(fang)式展開教學,幫助學習者(zhe)管(guan)理技能(neng)的(de)深度成長。    

【課程收益】
幫助管(guan)理者更好地(di)完成角色認(ren)知,更好地(di)管(guan)好人、理好事

【課程對象】
在職(zhi)中層管(guan)理(li)者(zhe)、基層管(guan)理(li)者(zhe)、儲備干部

【課程大綱】
第1單元:作為管理者,應當從哪些方面建立正確的角色認識,規避哪些角色錯誤?
教學形式:課堂講解+案例分析+小組研討
教學目標:厘清學習者對管理含義、管理者價值、管理者基本職責和錯誤規避的認知
核心內容:
1、案例分析
案例(文字):忙碌的年會工作團隊管理者小李
討論:什么是管理?
2、管理的含義:管好人 + 理清事
3、案例分析:
案例(視頻):李云龍指揮部隊突圍(電視劇《亮劍》片段)
討論:管理者的價值、職責是什么?
4、管理者的2大基本價值
管人:建設團隊文化,促進人力資本增值
理事:達成團隊任務目標
*價值:支撐組織使命達成
5、管理者的3個行事原則:統一指揮,梯次授權,分工/制衡
6、管理者的3個角色誤區:
誤區1 - 山大王(我都是對的,錯的都是你)
案例(文字):項羽在鴻門宴中的表現
產生山大王思維的成因分析
誤區2 - 老好人(管人理事奉行“佛系”,不愿嚴格管理,甚至不敢去管理)
案例(文字):老好人趙經理
老好人思維的成因分析
誤區3 - 救火隊員(看不得員工思考、試錯、延誤,親自下場、越俎代庖)
案例(文字):“救火隊員”陳經理
保姆思維的成因分析
7、建立系統的管理思維體系
縱向認知:系統格局,管理視角,客戶服務意識
橫向(xiang)思維:對上管(guan)理,橫向(xiang)管(guan)理,對下管(guan)理,文化管(guan)理

第2單元:管理者如何建立縱向認知,提升管理格局和管理能力?
教學形式:課堂講解+案例分析+小組研討+實踐作業(課后)
教學目標:提升學習者縱向認知水平,促進系統意識、管理服務意識和深度思考的形成
核心內容:
8、案例分析
案例(視頻):袁術不給糧,孫堅打敗仗(電視劇《三國演義》片段)
討論:袁術作為管理者,存在什么問題?
案例(視頻):桃園三結義(電視劇《三國演義》片段)
討論:劉備作為管理者,為什么能得到關、張二人的忠心追隨?
9、管理者縱向認知的含義、價值和3大要點
縱向認知的含義:格局,系統思維,自我管理定位,深度角色認知和服務思維
縱向認知的2個價值:個人品牌基礎,有效管理之本
縱向認知的3大要點:圈層(系統)思維,管理視角定位,內部客戶服務思維
10、縱向認知 - 建立圈層(系統)思維
案例(文字):副總怒懟HRD
圈層思維的4個層次:環境層 - 組織層 - 群體層 - 個體層
思考與討論(結合上面案例):HRD的問題在哪里?如果我是他,應該怎么做?
11、縱向認知 - 建立正確的管理視角定位
7級管理視角模型
12、縱向認知 - 內部客戶思維
13、提升縱向認知的訓練方法:
訓練方法介紹:縱向認知復盤
工具介紹:【縱向認知復盤報告】
14、課后實踐作業:運(yun)用(yong)縱向認(ren)知復盤報告,進行1次個(ge)人縱向認(ren)知訓練

第3單元:管理者如何建立橫向管理思維,提升管理有效性??
教學形式:課堂講解+小組研討
教學目標:提升學習者對領導、對同級、對下級和文化管理方面的意識和能力
核心內容:
15、橫向管理思維 - 對領導
思考與討論:孫悟空是好的管理者嗎?
對上管理的5個核心思維:
服從為天職
尊重為基礎
同角度思考
效能為終點
做好計劃與匯報
對上計劃與匯報的方法
向上工作計劃匯報的結構和參考話術
工具介紹:【工作計劃匯報思維畫布】
向上工作總結匯報的結構和參考話術
工具介紹:【工作總結匯報思維畫布】
16、橫向管理思維 - 對同級
處理同級沖突的常用方式 - 擱置沖突,暫避鋒芒
處理同級沖突的常用方式 - 適時妥協,追求和解
處理同級沖突的常用方式 - 直面對抗,升級矛盾
處理同級沖突的常用方式 - 求同存異,合作共贏
17、橫向管理思維 - 對下級
思考與討論:什么叫完成任務?任務沒完成應當如何劃分責任?
完成任務的含義:管理者視角,下屬視角
未完成任務的責任劃分:管理者責任,下屬責任
思考與討論:造成下屬績效不好的原因,都有哪些?
影響員工績效和滿意度的核心因素
有效對下級管理,提升下屬績效的要點:
下屬需求度管理和忍耐度管理
有效任務追蹤和情景化下屬輔導
框架式授權和允許試錯
18、橫向管理思維 - 團隊亞文化管理
案例(視頻):亮劍精神(電視劇《亮劍》片段)
組織文化與團隊亞文化:
組織文化的來源
組織文化與部門亞文化的關系
團隊亞文化落地的方法:
讓組織信念在群體中“不脛而走“ - 正式傳播和非正式傳播
讓群體感受到組織信念 - 文化氛圍打造
 
管理思維(wei)提(ti)升培訓總結(jie)


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已(yi)開課(ke)時間Have start time

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    參加課程:《當好“領頭羊”,從心開始—管理者角色認知和管理思維提升》

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