課程描述INTRODUCTION
杰出班組長管理技能公開課



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
杰出班組長管理技能公開課
課程概述
本課程時長為2天。
班組是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。
課程收益
.理解班組長的使命和職責;
.認識班組日常管理工作和關鍵點控制;
.提升現場管理與改善的方法和工具。
培訓對象:班組長,車間主任,生產管理人員,生產儲備干部等相關人
培訓大綱
一、角色認知——自我定位
1.中國制造業的發展趨勢
2.班組長的定位和角色認知
3.班組長在企業中的地位與作用
4.班組長的基本職責
5.優秀班組長應具備的管理技能
二、從自我管理開始----時間管理與工作計劃
1.班組長為什么總是那么忙
.討論:班組長,每天我們做了些什么?
2.模似游戲:“容力”再現
3.高效時間管理方法
4.時間優先管理矩陣圖
5.時間管理高手的五種方式
三、提升現場問題挖掘能力
1.精益浪費的定義
2.現場七大浪費剖析
3.挖掘法寶1:七劍下天山
4.挖掘法寶2:系統法
5.挖掘法寶3:TOC法
6.挖掘法寶4:5W2H法
7.案例練習:地毯式挖掘現場各種浪費現象
四、活用IE技術提高效率與品質水平
1.何為“IE”?
2.IE技術在現場管理中的作用
3.運用“流程分析”發現改善著手點
.流程分析的定義
.案例講解:流程分析工具的運用
4.運用“布局改善”消除搬運浪費
.布局改善的原則
.各類布局形式的公優缺點剖析
.案例分析
5.運用“平衡效率改善”技術
.模擬游戲:剖析平衡效率的影響因素
.平衡效率的計算方法
.個別效率與整體的利弊關系
.“ECRS”法則的運用
.案例練習
6.運用“人機配合改善”提高效率與設備產能
.人機配合要素分析
.人機配合改善原則
.案例講解:人機配合分析與改善方法
.案例練習
7.運用“動作改善”提高動作效率
.動作價值性分析
.動素改善原則
.活用“動作經濟原則”
.案例分享
五、設備自主管理的運用
1.設備效率損失分析
2.為什么要實施設備自主管理?
3.設備清掃要點
.工具1:設備清掃現狀表
.工具2:五感發現表
4.設備個別改善
.工具3:5Why分析法
.工具4:改善提案制度
5.制定清掃點檢標準
.工具5:設備清掃潤滑指導書
6.制定總點檢表
.制定點檢表的8定原則
.工具6:設備日常點檢表
.工具7:OP.教育法
7.活用5S管理之目視化管理
8.案例分享
六、管理根本---有效溝通
1.認識溝通
2.溝通技巧的重要性---我說你畫
3.溝通的主要方式方法
4.溝通的步驟
5.溝通的定律
6.溝通5技巧
.案例練習
七、學以致用——現場人際關系管理
1.與上級溝通技巧---工作匯報、聽取指示和批評
.與上級溝通五技巧
.工作匯報5要訣
.如何處理被上司錯怪的情形
2.與下級溝通技巧——老同事、老油條、刺兒頭的應對
.與下級溝通要點
.與員工沖突處理技巧
.老同事、老油條、刺兒頭的應對技巧
八、高效團隊建設
1.認識班組團隊----大雁的啟示
2.成功團隊的要素有哪些?
3.發生團隊沖突的根源在哪?
4.團隊沖突處理技巧
5.板凳游戲的啟示---高效團隊的核心
杰出班組長管理技能公開課
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/56765.html
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