已加入本站4210天 , 點擊量：29392 次
; 市場經濟(ji)下企業必須研(yan)究顧(gu)客的(de)(de)需要(yao)，提供顧(gu)客需要(yao)的(de)(de)產(chan)品(pin)或服(fu)務(wu)，必須想(xiang)方設法地讓顧(gu)客滿意。只有獲(huo)得(de)顧(gu)客的(de)(de)滿意，才能獲(huo)得(de)生存與持(chi)久的(de)(de)發展(zhan)。這就像談戀愛，男孩子(zi)要(yao)想(xiang)追(zhui)求到...
發生危(wei)機事件(jian)怎么(me)做公關？那么(me)處理危(wei)機公關事件(jian)，我們首(shou)先(xian)要(yao)(yao)知(zhi)道最重要(yao)(yao)的就(jiu)是五(wu)個原(yuan)則，速度被視為(wei)危(wei)機公關的第一原(yuan)則，然后(hou)你要(yao)(yao)做到不逃避，不推卸，誠實誠懇，公眾利(li)益為(wei)先(xian)，是非曲直(zhi)為(wei)次，企業利(li)益在次，體現(xian)幽默(mo)或寬容，謹慎(shen)的選擇公開哪些事實及(ji)發生姿態
任何企(qi)業(ye)(ye)(ye)都有可能(neng)遇到(dao)危機，市場(chang)經濟(ji)的(de)發展決定了(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在任何階段都要(yao)面臨突發的(de)新(xin)形(xing)勢新(xin)問題，若處理不(bu)當，輕則給企(qi)業(ye)(ye)(ye)帶(dai)來損失，破(po)壞企(qi)業(ye)(ye)(ye)公眾形(xing)象(xiang)，重則使企(qi)業(ye)(ye)(ye)陷入困境不(bu)能(neng)自拔(ba)。因此，要(yao)求管理者必須(xu)具備一定的(de)應變(bian)(bian)能(neng)力，良好的(de)應變(bian)(bian)能(neng)力，包括(kuo)敏銳的(de)洞(dong)察(cha)能(neng)力
中(zhong)小企業面臨的(de)(de)困境(jing) 私企是(shi)中(zhong)國(guo)市場經(jing)濟的(de)(de)核(he)心力量(liang)，也是(shi)市場經(jing)濟當(dang)中(zhong)最受關注的(de)(de)一層，但是(shi)現在確有很多(duo)的(de)(de)問題(ti)圍繞他(ta)們(men)，那現在讓(rang)我們(men)來細數幾條(tiao)中(zhong)小企業面臨的(de)(de)困境(jing)： 第一條(tiao)：如何(he)讓(rang)團隊分擔責任 自己一個人擔太多(duo)，什么(me)都(dou)想管，好累！
何(he)謂“超額(e)利(li)(li)潤(run)”？ 比如目標(biao)利(li)(li)潤(run)是1000萬元(yuan)，那么(me)這1000萬元(yuan)的利(li)(li)潤(run)之(zhi)內的激(ji)勵(li)，是“在職分紅”；這1000萬元(yuan)利(li)(li)潤(run)之(zhi)外的激(ji)勵(li)，是“超額(e)利(li)(li)潤(run)激(ji)勵(li)法”。對于1000萬
危機公(gong)關(guan)處(chu)理的(de)(de)四(si)個步驟(zou) 一、監控輿情判斷分析 危機爆發之(zhi)后，公(gong)關(guan)做的(de)(de)第(di)一件(jian)事就是(shi)要確認信息。第(di)一時間搞清楚外(wai)部(bu)(bu)的(de)(de)輿情和內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)實情。外(wai)部(bu)(bu)的(de)(de)輿情是(shi)讓你搞清楚外(wai)面(mian)的(de)(de)人(ren)是(shi)怎么以為你的(de)(de)內(nei)部(bu)(bu)的(de)(de)
<p align="center"><strong>謹防</strong>;<strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，現&a
<p align="center">日(ri)常辦公泄密的(de)幾種(zhong)常見路徑</p> <p> 就近日(ri)網曝(pu)的(de)某高管(guan)翻墻進
企業(ye)管理變革過程的(de)這些“坑”，你有掉進(jin)去沒(mei)？ 我們是 IPD專家，解決產品研發體系(xi)疑難雜癥，促進(jin)業(ye)績增長！
突發(fa)事(shi)(shi)件是(shi)指突然發(fa)生(sheng)造(zao)成或者可(ke)能造(zao)成嚴重社會(hui)危害，需要(yao)采取應急措施予以應對的自然災(zai)害、事(shi)(shi)故災(zai)害、公共衛生(sheng)事(shi)(shi)件和(he)社會(hui)安全事(shi)(shi)件。在(zai)IATF16949中(zhong)，突發(fa)事(shi)(shi)件可(ke)能造(zao)成無(wu)法按時(shi)交付給顧客或者產品質量達不到要(yao)求，也有可(ke)能是(shi)新項目開發(fa)無(wu)法滿足(zu)節(jie)點時(shi)
作者：張大(da)(da)力 方向：經營規律思考 昨天早(zao)晨，我(wo)在散(san)步的時候(hou)聽一位策(ce)劃大(da)(da)師錄制的《孫子兵法》，其(qi)中(zhong)一篇介(jie)紹了主帥焦慮的話題(ti)，略(lve)有(you)同感，然細思極恐。歷史(shi)戰事兇險，現代商(shang)戰暗流涌動(dong)。焦慮便是開始。 說(shuo)趙(zhao)王過于
? 職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人是(shi)現代企業(ye)(ye)制度的(de)(de)產物，他們是(shi)以優秀的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)品質，良好(hao)的(de)(de)經(jing)(jing)營管理(li)理(li)論(lun)與(yu)能力，比老板更有系統(tong)和素質的(de)(de)擔起(qi)企業(ye)(ye)經(jing)(jing)營管理(li)之責的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)精英群體。 ??改(gai)革開放40年，最先從深圳的(de)(de)三資企業(ye)(ye)開始產生(sheng)實質性的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人，如(ru)今已(yi)
原創(chuang) 2017-12-24 竇(dou)昆(kun) 竇(dou)昆(kun)老師 1 早上(shang)(shang)睜開眼，看到手機上(shang)(shang)一條(tiao)短信：“尊(zun)敬(jing)(jing)的**造型會員您好，**店已轉讓，請從12月24日起(qi)到總(zong)店消費(fei)，地址……由此帶來的不(bu)便敬(jing)(jing)請諒解(jie)。&rd
張雪峰替(ti)窮人說(shuo)話，為窮人請(qing)命，最(zui)后卻被窮人打倒了(le)。這(zhe)張照片最(zui)近火遍了(le)全網，因為過(guo)度勞累(lei)，張雪峰被醫院強制收留(liu)。某財經在扒他的(de)商業版(ban)圖說(shuo)他講(jiang)課就能賺幾百萬(wan)，暗示他的(de)財富來(lai)路不明，掙錢就是原罪，更何況(kuang)他掙的(de)是窮人的(de)錢。還有媒體斷章取義(yi)，說(shuo)張雪峰
疫情是中(zhong)國(guo)(guo)快速超越(yue)美國(guo)(guo)的(de)機會 全面領導力專家(jia)、對標挖潛專家(jia)楊天河(he)先生 受匯率變動影響，2019年兩國(guo)(guo)的(de)GDP差距再(zai)度增(zeng)大，這(zhe)或許使得之前(qian)各(ge)大機構預測(ce)的(de)“2030年中(zhong)國(guo)(guo)GDP超過美國(guo)(guo)，成為全球第一(yi)大經(jing)濟體”
<div class=\\\"Editable-unstyled\\\" style=\\\"margin:0px 0px 1.4em;color:#121212;font-family:-apple-system, bl<x&
了解互(hu)聯(lian)網是(shi)什么，我認為(wei)還(huan)是(shi)要從這(zhe)三個(ge)(ge)字(zi)著(zhu)手，中(zhong)國文化博大精(jing)深，文字(zi)背后往往把事物的(de)精(jing)髓(sui)包(bao)裹(guo)殆盡。 先看(kan)第(di)一(yi)個(ge)(ge)字(zi)聯(lian) 互(hu)聯(lian)網的(de)起步是(shi)“聯(lian)結”。英語的(de)互(hu)聯(lian)網是(shi)兩個(ge)(ge)詞，一(yi)個(ge)(ge)叫Internet，一(yi)個(ge)(ge)叫Web。Intern
轉(zhuan)型(xing)(xing)惟艱(jian)，房(fang)企(qi)必(bi)定(ding)承受轉(zhuan)型(xing)(xing)陣(zhen)痛 房(fang)地產(chan)轉(zhuan)型(xing)(xing)，說起(qi)來容易(yi)，做起(qi)來卻很難(nan)。房(fang)地產(chan)行(xing)業(ye)作為一(yi)個典型(xing)(xing)的(de)重(zhong)資(zi)產(chan)配置(zhi)的(de)傳統產(chan)業(ye)，其轉(zhuan)型(xing)(xing)勢必(bi)會經歷一(yi)個劇烈的(de)陣(zhen)痛期(qi)。 房(fang)地產(chan)轉(zhuan)型(xing)(xing)難(nan)。難(nan)在什么地方？ 行(xing)業(ye)巨頭們無(wu)疑是最早轉(zhuan)型(xing)(xing)
企(qi)(qi)業(ye)危機處理(li) 著(zhu)名的(de)(de)(de)三株集(ji)團為什(shen)么瞬間垮臺(tai)？ 石(shi)家莊(zhuang)的(de)(de)(de)三鹿奶(nai)粉為什(shen)么突然崩(beng)盤？ 這些悲劇的(de)(de)(de)背后有一個共同的(de)(de)(de)特點，那(nei)就(jiu)是(shi)這些企(qi)(qi)業(ye)在(zai)日常的(de)(de)(de)經營(ying)管理(li)中(zhong)都缺乏一種危機管理(li)和危機文化的(de)(de)(de)打造(zao)(zao)。 在(zai)現代企(qi)(qi)業(ye)生(sheng)存中(zhong)，很多(duo)成功(gong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，都在(zai)有意識的(de)(de)(de)打造(zao)(zao)
編者(zhe)按：本文是粒粒招公眾號推出(chu)的人才(cai)競爭戰略的系列原創文章(zhang)之一，鑒于最(zui)近范(fan)李離分為我們提供了“貪(tan)合忘沖”的典型“范(fan)離”案例。借(jie)以剖析(xi)問題(ti)，展(zhan)開人才(cai)的核(he)心匹配對策。 ????最(zui)近范(fan)冰(bing)冰(bing)和李晨(chen)離分了，從求(qiu)婚到結合（享(xiang)已婚級）也(ye)就短短的兩(liang)
聽(ting)了馮老(lao)師的課程，說(shuo)說(shuo)我個人的學習體會(hui)，僅給有興趣的人參考(kao)，只(zhi)(zhi)代表一家之言(yan)： 1、 馮老(lao)師是(shi)位(wei)優秀的生意人 國內很(hen)少有像他這樣自己企(qi)業做(zuo)得好，居然放棄企(qi)業出來做(zuo)培(pei)訓師，之前所有的培(pei)訓師要么(me)純學者，要么(me)只(zhi)(zhi)是(shi)在某
? 從人類文明(ming)進步到大國(guo)的崛起，從產業的開(kai)發(fa)到企業的興衰成敗，歸根結底(di)都是人才大戰。尤其是在大變(bian)局和風(feng)起云涌(yong)的大時代，任何競爭(zheng)都是擁有一流人才，能制高掌局者勝。 天英(ying)出鴻(hong)蒙，玄(xuan)女(nv)定九天 ? “江山待有才人出，各(ge)領風(feng)騷(sao)數百年。”這是翻開(kai)人
大部分人還不清楚的(de)應(ying)急(ji)(ji)計劃(hua)管理(li)的(de)兩個(ge)方(fang)(fang)面。應(ying)急(ji)(ji)計劃(hua)是(shi)所(suo)預見的(de)一套技(ji)術和組織(zhi)方(fang)(fang)法，旨在以最佳的(de)方(fang)(fang)式應(ying)對(dui)所(suo)發(fa)生的(de)給組織(zhi)質量管理(li)體系(xi)有效實施及(ji)顧客(ke)滿意度帶來危(wei)害，并(bing)影響其順利運行的(de)事(shi)件。簡單說，應(ying)急(ji)(ji)計劃(hua)就是(shi)事(shi)先策劃(hua)好如何應(ying)對(dui)可能發(fa)生的(de)各類異常(chang)事(shi)件
中國的(de)整個輿情風險發展。從1998年到2018年發展了20年。隨著媒體發展的(de)這種(zhong)形(xing)式(shi)不(bu)斷的(de)變(bian)化，1998年大家還沒(mei)有網(wang)絡，還是一直在用傳統(tong)的(de)報紙來收集外界的(de)信息。2008年的(de)一些(xie)基本的(de)論壇，一些(xie)分(fen)享的(de)一些(xie)平臺開始出現，但是輿情的(de)傳播速度還是
你(ni)永遠不要低估一個設計(ji)師(shi)(shi)的(de)腦洞，最(zui)近愛馬仕的(de)設計(ji)師(shi)(shi)推出了(le)一款純綠色的(de)包(bao)(bao)包(bao)(bao)，大家(jia)知(zhi)道嗎(ma)？它有多綠色？他(ta)真的(de)是(shi)用水果和蔬菜(cai)做(zuo)成的(de)，真的(de)你(ni)沒有聽錯。設計(ji)師(shi)(shi)甚至把(ba)他(ta)現場制作的(de)照片都發到了(le)網上，并成功讓愛馬仕沖上了(le)熱搜。我們說無論你(ni)是(shi)一家(jia)什么樣(yang)的(de)公司
從巨虧45億到(dao)大(da)賺13億，海(hai)(hai)底撈(lao)做對(dui)了什么？在幾年前，海(hai)(hai)底撈(lao)爆過一(yi)個事(shi)情，海(hai)(hai)底撈(lao)的廚房(fang)有(you)(you)老鼠，而(er)且海(hai)(hai)底撈(lao)不(bu)僅(jin)有(you)(you)老鼠，還(huan)有(you)(you)記者拍了一(yi)條視頻，海(hai)(hai)底撈(lao)的員工拿(na)舀(yao)湯的勺子舀(yao)地溝油，然后把這個新聞(wen)一(yi)爆出來。海(hai)(hai)底撈(lao)第(di)一(yi)反應是什么？他沒有(you)(you)甩鍋，而(er)是選(xuan)擇了
做(zuo)生(sheng)意(yi)的(de)人都說(shuo)如(ru)(ru)(ru)今(jin)(jin)的(de)生(sheng)意(yi)難做(zuo)，很多(duo)生(sheng)意(yi)人都不敢做(zuo)，實施(shi)躺(tang)平制度。但(dan)是(shi)很多(duo)生(sheng)意(yi)人只會(hui)說(shuo)生(sheng)意(yi)不好(hao)做(zuo)，但(dan)不知為什么生(sheng)意(yi)不好(hao)做(zuo)，不清(qing)楚如(ru)(ru)(ru)今(jin)(jin)的(de)市場競(jing)爭(zheng)(zheng)有多(duo)激(ji)烈。可以(yi)這樣說(shuo)，如(ru)(ru)(ru)今(jin)(jin)的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)并非簡單(dan)地用(yong)白熾化(hua)競(jing)爭(zheng)(zheng)這么簡單(dan)。由(you)于如(ru)(ru)(ru)今(jin)(jin)的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)不但(dan)力度大(da)，而且是(shi)
近期，阿里(li)巴巴集(ji)(ji)團(tuan)一則(ze)人事變(bian)動令人關注(zhu)：阿里(li)集(ji)(ji)團(tuan)COO逍遙子張(zhang)勇取代陸兆禧，成為新一任(ren)CEO，5月10日完成交接(jie)。 這(zhe)信(xin)息看(kan)去有些(xie)突然，表面上(shang)，業績如(ru)此美好，好像沒什么換帥(shuai)理由。但從交接(jie)最后(hou)期限(xian)看(kan)，阿里(li)一定早有準備。我能想(xiang)到(dao)幾
趙一波(bo)（企(qi)業(ye)營銷(xiao)咨詢專家） 營銷(xiao)不利(li)的業(ye)績下滑是線性的，公關不利(li)的業(ye)績下滑是斷崖(ya)式的 你知道(dao)最近最火的餐飲是哪(na)一家？徽州宴，因為老板娘的不良言論，大罵一孩子還不如她(ta)家的狗值錢，狂言誰(shui)敢動(dong)她(ta)的狗就打死誰(shui)，打死個(ge)人(ren)不就賠
任何變革都會有(you)(you)陣(zhen)痛(tong)，都會有(you)(you)回潮，世(shi)界上永遠不存在(zai)沒(mei)有(you)(you)保(bao)守勢力反撲的變革。大凡成(cheng)功(gong)的變革，都是在(zai)不斷的反對(dui)聲浪中(zhong)獲得成(cheng)功(gong)的。 每當(dang)變革出(chu)現陣(zhen)痛(tong)時，保(bao)守派就會借機反撲，抓(zhua)住變革中(zhong)出(chu)現的種種失誤(wu)對(dui)變革者進行(xing)攻擊。 變革之初，老板一
有顧客反映新(xin)鄉胖東來聯(lian)營檔口搟面皮加工點(dian)衛生環境(jing)差，胖東來經(jing)一(yi)天多調查后，確認(ren)顧客投訴成(cheng)立。處理結(jie)果(guo)如下。 一(yi)、是對購買(mai)問題面皮的(de)顧客補償，有支付憑證的(de)顧客可獲 1000 元補償，問題面皮共賣出 8833 份，需賠 883.3 萬。