一位HR朋友說(shuo),國內疫情雖已基本(ben)過去,但給她的(de)工作帶來(lai)了2個(ge)持續的(de)影(ying)響(xiang):
① 公司為(wei)了(le)提高(gao)人均效益(yi),人才結(jie)構(gou)的(de)優化(hua)成為(wei)重點；
② 市面(mian)上對人才(cai)的爭(zheng)奪更為激(ji)烈,公司(si)想招到滿意(yi)的人才(cai)越來越難。
于(yu)是(shi),老板對內部的“人才盤點”愈發重視起來。
這位HR朋友(you)就把全(quan)公司的人員信息(xi)梳理了(le)一遍,加了(le)很(hen)多(duo)篩選字段,比如(ru)學歷、崗(gang)位、職務、入職時間、去年業績(ji)等,然后滿心驕(jiao)傲地交(jiao)給(gei)了(le)老(lao)板(ban)；
但老板的反應(ying)卻讓她(ta)很受傷:這就是人(ren)才盤點(dian)?這有什么用呢?
后來她才(cai)意識到,這根本算不(bu)上人(ren)才(cai)盤點,只能叫信息匯總。
究竟什么是人才盤(pan)點(dian)呢?
人(ren)才盤(pan)點,是基于組(zu)織(zhi)戰略來定義(yi)人(ren)才、識別(bie)人(ren)才和培養人(ren)才的(de)行動,并不(bu)是為(wei)過去盤(pan)點,它(ta)是為(wei)組(zu)織(zhi)的(de)未來而盤(pan)點。
簡(jian)單來說(shuo),人才(cai)各(ge)項數據(ju)只(zhi)做參(can)考,HR要通過數據(ju)對人才(cai)的未來進(jin)行預測(ce)分析,以(yi)及思考所需提供(gong)的各(ge)類幫助,包括給到管理者工具與方(fang)法等(deng)等(deng)。
在阿(a)里巴巴每年有三件(jian)大事
第一件,做戰略
第二件,做預算
第(di)三件,人才盤點
阿里巴巴第一次提到(dao)人才(cai)(cai)盤點是(shi)馬云提的,他說,公(gong)司越(yue)來越(yue)大了,資(zi)產是(shi)桌子、椅子,每天盤一遍(bian)。為什(shen)么我們不對人盤一遍(bian)?人也(ye)是(shi)集團的資(zi)產,所(suo)以每年(nian)要盤一下,就是(shi)要看(kan)一看(kan),到(dao)底人有(you)沒(mei)有(you)增值?此后便有(you)每年(nian)重要的三(san)件大事之一:人才(cai)(cai)盤點。
人才(cai)盤點是(shi)鏈接戰略(lve)和(he)執(zhi)行(xing)的(de)關鍵,不僅(jin)僅(jin)是(shi)HR更是(shi)管理(li)者不可(ke)或缺的(de)能力。所以每(mei)到年(nian)底,各(ge)大(da)企業的(de)HRD、老板都對(dui)人才(cai)盤點這(zhe)個(ge)事情尤(you)為(wei)重視(shi)。
1.人才盤點
盤活(huo)人才,激活(huo)組織(zhi)
前阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)HRVP黃旭說:在公(gong)司(si)里(li),我們(men)是通過(guo)人去做事(shi)(shi)情,通過(guo)事(shi)(shi)情來判斷人；我們(men)要一手抓事(shi)(shi),一手抓人。人不對,事(shi)(shi)怎么對?
不過(guo),人(ren)才管(guan)理(li)(li)的難題,是僅次(ci)于業(ye)務(wu)的難題,任何(he)一家企業(ye)在管(guan)理(li)(li)人(ren)才的問(wen)題上,都會遇到各種各樣的問(wen)題,典型的有:
§ 人才現狀(zhuang)不清:業(ye)務持續擴張,誰能頂上?
§ 人才(cai)欠缺阻礙企業發展(zhan),人力成本不斷增高,效能偏低。
§ 人才儲(chu)備不足:業務創新,組織變(bian)革,誰來引領(ling)?
§ 人才培養(yang)發(fa)展(zhan)低效(xiao):明星員工,如何保(bao)留?培養(yang)發(fa)展(zhan),如何精準(zhun)?
這時(shi)候,就應(ying)該(gai)啟動人(ren)才盤點(dian)(dian)了,盤點(dian)(dian)一方(fang)面可以對(dui)組織結(jie)構(gou)和(he)人(ren)才進行系統梳理；另一方(fang)面可以發(fa)現(xian)問題并建(jian)立措施,確保(bao)組織有正確的結(jie)構(gou)和(he)出色(se)的人(ren)才,以落實業務(wu)戰略(lve),激(ji)活組織發(fa)展。
2.世界(jie)500強(qiang)都(dou)在做人才(cai)盤點
騰訊(xun),騰訊(xun)一般有(you)年度盤點(dian)(dian)(dian)和隨時(shi)盤點(dian)(dian)(dian)。根據業務需要,隨時(shi)考察和評(ping)(ping)估人(ren)才,使人(ren)才評(ping)(ping)估常態(tai)化。在盤點(dian)(dian)(dian)過程中使用360度考評(ping)(ping)、績效考評(ping)(ping)、九(jiu)宮格、TT(Top Talent)盤點(dian)(dian)(dian)。
阿里(li)巴(ba)巴(ba),每年3-5月進行人(ren)(ren)才(cai)盤點(dian),使用業績和價值觀作為(wei)(wei)人(ren)(ren)才(cai)盤點(dian)的(de)考核維(wei)度,將人(ren)(ren)才(cai)分為(wei)(wei)明星、兔(tu)子、牛、狗和野兔(tu)。
京東,通過人(ren)才(cai)(cai)盤(pan)點(dian),梳理現(xian)任(ren)管理者、全(quan)方位評(ping)價各級人(ren)才(cai)(cai)、輸(shu)出不同人(ren)才(cai)(cai)池(chi)(高潛(qian)池(chi)、繼任(ren)池(chi)等)、盤(pan)點(dian)核心/關(guan)鍵崗(gang)位繼任(ren)者、確定(ding)員工能(neng)力(li)與職位發展(zhan)計劃。人(ren)才(cai)(cai)九宮格及分類標準(zhun):
3. 做好人(ren)才(cai)盤點需要下大(da)功夫
人(ren)(ren)才盤點(dian)(dian),因其重要(yao)性,這兩年在人(ren)(ren)力資源領域一直是(shi)(shi)個熱門話(hua)題。但是(shi)(shi),大多數的HR在一開(kai)始做人(ren)(ren)才盤點(dian)(dian)的時候,由于缺乏(fa)系統(tong)的學習,對盤點(dian)(dian)的目(mu)的、應(ying)用范圍、實施過(guo)程(步驟、工(gong)具、方法、策略(lve))、結果應(ying)用等不(bu)夠熟悉,導致(zhi)在做人(ren)(ren)才盤點(dian)(dian)的時候會(hui)犯這樣(yang)那樣(yang)的錯誤。
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