我(wo)們在招(zhao)人(ren)(ren)(ren)的(de)時(shi)候(hou)(hou)，要(yao)(yao)特(te)別關(guan)(guan)心(xin)(xin)一件事(shi)情，叫(jiao)做人(ren)(ren)(ren)的(de)特(te)質(zhi)(zhi)，還有一種叫(jiao)崗(gang)位的(de)特(te)質(zhi)(zhi)，比(bi)方(fang)說招(zhao)銷售最(zui)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)特(te)征是(shi)(shi)什(shen)么？他(ta)要(yao)(yao)會處(chu)理人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系，處(chu)理人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)正(zheng)常的(de)；有的(de)也要(yao)(yao)求對產品特(te)別了解，你(ni)想一下在你(ni)成(cheng)交(jiao)的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個過程當中(zhong)是(shi)(shi)什(shen)么影(ying)響了跟(gen)客(ke)戶之間(jian)的(de)交(jiao)易。所(suo)以(yi)你(ni)招(zhao)人(ren)(ren)(ren)的(de)時(shi)候(hou)(hou)，比(bi)方(fang)說搞定人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系是(shi)(shi)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)。我(wo)就(jiu)關(guan)(guan)心(xin)(xin)他(ta)搞定人(ren)(ren)(ren)際(ji)關(guan)(guan)系，其(qi)他(ta)的(de)事(shi)情其(qi)實沒那(nei)么重要(yao)(yao)。比(bi)方(fang)說他(ta)的(de)專業能(neng)力，我(wo)們可以(yi)用專業人(ren)(ren)(ren)員去替代他(ta)。比(bi)方(fang)說跟(gen)客(ke)戶去打電話的(de)時(shi)候(hou)(hou)，那(nei)打電話的(de)時(shi)候(hou)(hou)是(shi)(shi)話術(shu)是(shi)(shi)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)。其(qi)實不是(shi)(shi)是(shi)(shi)電話里面你(ni)的(de)聲(sheng)音的(de)條件，你(ni)的(de)親和(he)力，你(ni)的(de)自(zi)信這(zhe)(zhe)(zhe)個才是(shi)(shi)核心(xin)(xin)的(de)東(dong)(dong)西(xi)。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)東(dong)(dong)西(xi)不是(shi)(shi)你(ni)能(neng)訓練到(dao)的(de)。比(bi)方(fang)說我(wo)們講(jiang)普通話，我(wo)的(de)語(yu)言(yan)的(de)節奏(zou)，我(wo)的(de)抑揚頓挫，這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)是(shi)(shi)不能(neng)教的(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)個是(shi)(shi)天分。這(zhe)(zhe)(zhe)叫(jiao)他(ta)的(de)崗(gang)位的(de)特(te)質(zhi)(zhi)。我(wo)們在招(zhao)聘(pin)的(de)時(shi)候(hou)(hou)關(guan)(guan)心(xin)(xin)崗(gang)位的(de)特(te)質(zhi)(zhi)。但是(shi)(shi)我(wo)們發現(xian)好多人(ren)(ren)(ren)喜歡找(zhao)一只(zhi)豬，然(ran)后訓練他(ta)如(ru)何爬樹，那(nei)為(wei)什(shen)么不直接找(zhao)只(zhi)猴子呢(ni)？
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