疫情影響下,客戶(hu)(hu)的(de)培(pei)訓頻率在減少,培(pei)訓要求卻(que)越(yue)來越(yue)高。不是(shi)客戶(hu)(hu)在挑剔,而(er)是(shi)客戶(hu)(hu)越(yue)來越(yue)理性,付出了時間與金錢應該獲得相應的(de)回(hui)報,這是(shi)價(jia)值規律(lv)使然。作為老(lao)師(shi),為客戶(hu)(hu)提供(gong)培(pei)訓,一(yi)定要為客戶(hu)(hu)帶來價(jia)值,一(yi)定程度上解決客戶(hu)(hu)面(mian)臨的(de)問題。這樣客戶(hu)(hu)才(cai)會(hui)感(gan)覺自己(ji)的(de)付出是(shi)值得的(de),內心才(cai)會(hui)平衡(heng),將來再(zai)有培(pei)訓需(xu)求,才(cai)會(hui)有繼續(xu)返聘的(de)可能。
以前的培訓,過(guo)于重視形式(shi)與課(ke)堂呈現,只要課(ke)堂氛圍搞(gao)得(de)好,課(ke)程(cheng)內容與培訓實際轉化率往(wang)往(wang)被忽略。經(jing)歷過(guo)一輪(lun)又一輪(lun)培訓大潮(chao)的沖擊,客戶也逐步變得(de)成熟與理(li)性,培訓的目的性在(zai)(zai)增強,經(jing)常(chang)會站在(zai)(zai)解決(jue)問題的角度篩選老師。比如:除了看老師的行業背(bei)景、實戰(zhan)經(jing)驗(yan)、課(ke)程(cheng)設計、效果呈現,還要求在(zai)(zai)課(ke)堂上提(ti)(ti)供實戰(zhan)案例(li)、管理(li)工(gong)具、解決(jue)問題的方法等(deng)。本人為(wei)機關事業單位、央企(qi)、國企(qi)、民(min)企(qi)等(deng)提(ti)(ti)供過(guo)很多內部管理(li)培訓,客戶的行業性質(zhi)不同(tong)但培訓需求卻越(yue)來越(yue)相似,那(nei)就是:解決(jue)問題,提(ti)(ti)供價值!而不僅(jin)僅(jin)是理(li)論(lun)、理(li)念(nian)的講授及(ji)課(ke)堂上的傾情表演……
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