從業務高手成長為管理高手中間差幾步，我們給大家提供幾個觀點，供大家參考。第一點，從業務向管理轉型，相當于一個人從運動員轉變為教練。大家都知道運動員跟教練他的崗位說明書完全不一樣，運動員是自己做事，教練員是透過別人的做事來證明自己的業績，這是第一點角色發生改變。
第二個內容講的就是什么呢？我們從業務向管理轉型，意味著我們對于產品本身，服務本身從直接控制轉變為叫間接控制。原來我們是業務高手，所以我們是對直接控制產品。現在我們這里的管理高手，我們直接影響的是人，從做事向做人轉變，這個也是一個很重要的技巧。很多人都在講我做業務這幫好手。但是為什么我們這樣的人得不到升遷，反而那些人際關系好的人，說話好聽的人，他能夠升遷，這個一點都不奇怪。因為人到管理層面的時候，我實際上不是靠自己來做事，所以我習慣上花10%到20%的時間幫助周圍的同級部門來創造一些價值。這個會奠定我團隊合作的一個基礎。最后一點，杰克韋爾奇有一句話就當你成為領導者之前，成功的全部是自我成長。當你成為領導之后成功的全部是成就他人，從成就自己到成就他人。這個就是我們所說的績效評估的方式也跟著改變。你作為業務高手的時候，看你的業績，就是你個人業績好，那么你的評估就好。現在不行，現在你的個人業績很好，你的下屬的業績不好，那么你的業績還是不好。所以從自己厲害變成是整個部門都厲害。這就意味著領導者要從自己是英雄轉變為制造更多的英雄，培養更多的英雄，激發更多的英雄。這些業務高手像管理高手這么多角色的轉變，這么多評估方式的轉變，其實都是基于一點，就是你的能力結構已經發生了根本性的變化。原來做業務的時候用的是業務能力。現在做管理的時候用的是人際能力。原來做業務的時候用的是手腳，現在在管理的時候用的是心，用的是大腦。我們是希望一個出色的中層和高層領導者，至少要掌握我們所說的新世紀領導人的特征，掌握教練的技巧，掌握激勵的技巧，掌握授權的技巧，掌握輔導問題員工的技巧，掌握領導風格應用的技巧。面對形形色色的下屬，我們如何實施有效的管理？
我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工千差萬別，有的(de)(de)(de)(de)(de)人想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)人會做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)人不(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)，不(bu)想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)，有的(de)(de)(de)(de)(de)人會做(zuo)(zuo)(zuo)也愿(yuan)意做(zuo)(zuo)(zuo)，不(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)叫(jiao)雙(shuang)管齊下，會做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)想(xiang)做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)要(yao)采(cai)取激勵跟輔導(dao)(dao)，不(bu)會做(zuo)(zuo)(zuo)愿(yuan)意做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)人要(yao)強化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)是教練和培訓，會做(zuo)(zuo)(zuo)也愿(yuan)意做(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)人。領導(dao)(dao)者*的(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)就(jiu)(jiu)是授權。授權其實就(jiu)(jiu)是給(gei)猴(hou)一(yi)棵(ke)樹，給(gei)虎一(yi)座山，給(gei)下屬一(yi)個(ge)更廣(guang)闊(kuo)的(de)(de)(de)(de)(de)空間(jian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)平臺。所以(yi)這個(ge)時(shi)候你(ni)會發現領導(dao)(dao)者會收獲大量的(de)(de)(de)(de)(de)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工，同時(shi)從(cong)自己努力轉變為(wei)通(tong)過大眾(zhong)努力而獲得(de)更多的(de)(de)(de)(de)(de)績效。所以(yi)建議大家把更多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)花(hua)在(zai)學習(xi)上(shang)。因為(wei)你(ni)有足夠的(de)(de)(de)(de)(de)輸(shu)入，你(ni)就(jiu)(jiu)可能會有更漂亮(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)輸(shu)出。所以(yi)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)花(hua)在(zai)哪(na)里？你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)成就(jiu)(jiu)就(jiu)(jiu)在(zai)哪(na)里。
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