晉(jin)升決(jue)定員工(gong)(gong)(gong)未(wei)來的(de)發(fa)展(zhan)。門店99%的(de)員工(gong)(gong)(gong)都是(shi)在騎驢找馬(ma)(ma),在這(zhe)個地方上班(ban),只(zhi)要有另外一個地方,工(gong)(gong)(gong)資稍高一點點,他就馬(ma)(ma)上離你而(er)去(qu)(qu),為什(shen)么呢?因(yin)為你只(zhi)給員工(gong)(gong)(gong)當下的(de)工(gong)(gong)(gong)資價(jia)值(zhi),所以哪個利益(yi)高一點點,他就會選擇利益(yi)高一點的(de)地方去(qu)(qu)上班(ban)。這(zhe)是(shi)人(ren)(ren)性,不(bu)是(shi)員工(gong)(gong)(gong)的(de)人(ren)(ren)品(pin)問題(ti),人(ren)(ren)性和人(ren)(ren)品(pin)其(qi)實是(shi)兩回事。薪資是(shi)解(jie)決(jue)當下工(gong)(gong)(gong)資利益(yi)的(de)問題(ti)。晉(jin)升是(shi)解(jie)決(jue)員工(gong)(gong)(gong)的(de)未(wei)來發(fa)展(zhan)問題(ti)。所以晉(jin)升系(xi)統要圍繞著四個維度去(qu)(qu)解(jie)決(jue)員工(gong)(gong)(gong)的(de)發(fa)展(zhan)。
第(di)一個維(wei)度,要培養忠誠的(de)員工。忠誠的(de)員工和(he)什么掛(gua)鉤呢?就需要我(wo)(wo)們門店跟(gen)我(wo)(wo)們門店的(de)供應(ying)掛(gua)鉤。
第二個維度,要和(he)服務客(ke)戶的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)掛鉤。也就是我(wo)們的(de)(de)技能(neng)(neng)(neng)服務的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)要足夠的(de)(de)強(qiang),才能(neng)(neng)(neng)滿(man)足客(ke)戶的(de)(de)需求。
第三(san)個(ge)維(wei)度,要和員工(gong)的業績掛鉤(gou)。業績能(neng)夠滿足老板(ban)對利潤的需求。
第(di)四個維度,要和招聘(pin)人員(yuan)掛鉤。招聘(pin)人員(yuan)可(ke)以(yi)解決(jue)門店的發(fa)展。
所以忠誠、技能、業(ye)績(ji)、招聘這四(si)個維度,解(jie)決了員工發展的四(si)個基石。
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