隨著時代(dai)發展，整個牙科市場環境競爭越來越激烈。很(hen)多門(men)店非常(chang)注重對客戶(hu)(hu)(hu)(hu)關系的(de)(de)維護，比如會(hui)(hui)(hui)有商務會(hui)(hui)(hui)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)聯誼會(hui)(hui)(hui)、客戶(hu)(hu)(hu)(hu)答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)等方式來促進與客戶(hu)(hu)(hu)(hu)之間的(de)(de)感(gan)(gan)情，同時提升門(men)店的(de)(de)知名知名度。其中(zhong)答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)是常(chang)見(jian)的(de)(de)一種活(huo)動方式，但有的(de)(de)門(men)診把答謝(xie)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)成了產品，推薦(jian)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)成了知識講座，不僅沒有達到預期的(de)(de)活(huo)動效(xiao)果，還讓客戶(hu)(hu)(hu)(hu)產生了反感(gan)(gan)。那(nei)么(me)如何去(qu)做(zuo)呢？從會(hui)(hui)(hui)前、會(hui)(hui)(hui)中(zhong)、會(hui)(hui)(hui)后簡單做(zuo)個提綱分析。
第一個(ge)部(bu)分，會(hui)(hui)前(qian)(qian)要做好準(zhun)備(bei)。俗話說(shuo)不(bu)打(da)無準(zhun)備(bei)之仗，方能立于不(bu)敗之地。所以(yi)首先在會(hui)(hui)前(qian)(qian)要明(ming)(ming)確會(hui)(hui)議的活(huo)動(dong)的目標，同時要明(ming)(ming)確活(huo)動(dong)的主題以(yi)及活(huo)動(dong)的內容。如(ru)(ru)何去設計專家講座和游戲互動(dong)環節(jie)。再其次，要做好關于邀約的問(wen)題。答謝會(hui)(hui)如(ru)(ru)果沒有(you)客戶(hu)，做的再好也是(shi)無用功。所以(yi)會(hui)(hui)前(qian)(qian)也要造勢，如(ru)(ru)何邀約進行客戶(hu)的分類(lei)，吸引客戶(hu)到店(dian)。
第(di)二個部分(fen)，會中要注重客戶的(de)(de)體驗(yan)感。在整個流程當中能夠提(ti)供(gong)一(yi)個貼心的(de)(de)便捷(jie)的(de)(de)，讓客戶舒(shu)悅的(de)(de)舒(shu)心的(de)(de)一(yi)場答謝會，所以答謝會的(de)(de)過程體驗(yan)非常重要。
第(di)三個部分，會后追蹤(zong)復(fu)盤。會后不(bu)僅(jin)要做好回訪，同時要對客戶的數(shu)據進行整(zheng)理，團隊要進行復(fu)盤。
答謝會(hui)是一(yi)個與拉近(jin)客(ke)戶關系的(de)(de)(de)一(yi)個機(ji)會(hui)，也是讓客(ke)戶了解(jie)門店的(de)(de)(de)一(yi)個機(ji)會(hui)。所以一(yi)場成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)答謝會(hui)，一(yi)定要做(zuo)好會(hui)前的(de)(de)(de)規劃，會(hui)中的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)和會(hui)后的(de)(de)(de)復盤。很多細節只要用心執(zhi)行(xing)，一(yi)定會(hui)做(zuo)出一(yi)場成(cheng)(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)滿意的(de)(de)(de)答謝會(hui)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/115844.html
