錢(qian)我(wo)給你(ni)(ni)轉過去了,小韓(han)。收到姐,謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)您對我(wo)的(de)(de)照顧。停(ting)小韓(han)怎么(me)能這么(me)回(hui)?謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie),各位,我(wo)剛才謝(xie)(xie)(xie)完你(ni)(ni)之(zhi)后,你(ni)(ni)什么(me)感覺?有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)被我(wo)嚇一跳。客戶在買(mai)完單(dan)之(zhi)后,導購人(ren)(ren)(ren)員急切的(de)(de)說(shuo),謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)。其(qi)實在成(cheng)交之(zhi)后啊(a),是非(fei)常不(bu)好(hao)的(de)(de)一個行為,抑制不(bu)住我(wo)心中的(de)(de)喜悅,會讓客戶覺得好(hao)像你(ni)(ni)占了他多大(da)(da)的(de)(de)便宜一樣(yang)。各位銷售人(ren)(ren)(ren)說(shuo),謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie),這是什么(me)意思?我(wo)們(men)的(de)(de)貨(huo)品就那么(me)不(bu)值(zhi)錢(qian),沒(mei)(mei)有(you)(you)價(jia)值(zhi),好(hao)像是客戶幫了我(wo)們(men)很大(da)(da)的(de)(de)忙,做了很大(da)(da)的(de)(de)委屈才買(mai)的(de)(de)嗎?這是一個錯誤的(de)(de)誤區(qu),其(qi)實有(you)(you)很多買(mai)不(bu)少東西的(de)(de)客戶在離開店鋪的(de)(de)時候,滿心歡(huan)喜的(de)(de)會對我(wo)們(men)銷售人(ren)(ren)(ren)說(shuo)一聲謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)你(ni)(ni)。
因為這(zhe)是來自于我們(men)耐(nai)心(xin)周到的(de)(de)(de)服(fu)務物超所值(zhi)的(de)(de)(de)貨品(pin),所以(yi)對(dui)于成交的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)說(shuo),謝(xie)謝(xie)是*的(de)(de)(de)一(yi)種錯誤,是對(dui)自身的(de)(de)(de)品(pin)牌和(he)貨品(pin)的(de)(de)(de)不(bu)自信,會(hui)引發客戶(hu)(hu)不(bu)好的(de)(de)(de)想(xiang)象。那么我們(men)應(ying)該(gai)怎么說(shuo)呢?應(ying)該(gai)立刻的(de)(de)(de)贊美客戶(hu)(hu),盡(jin)可能夸(kua)客戶(hu)(hu)告訴他,你(ni)做了一(yi)個非常重要的(de)(de)(de)決定。例如(ru)祝賀您(nin)(nin),恭喜(xi)您(nin)(nin),您(nin)(nin)的(de)(de)(de)眼光真(zhen)的(de)(de)(de)是太(tai)好了。我們(men)家(jia)就(jiu)希望(wang)有您(nin)(nin)這(zhe)樣的(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)。姐,您(nin)(nin)真(zhen)是太(tai)有眼光了,這(zhe)么多公司,一(yi)眼就(jiu)選(xuan)中(zhong)了。我們(men)再次恭喜(xi)您(nin)(nin),我們(men)一(yi)定會(hui)合作愉快的(de)(de)(de)。是的(de)(de)(de),小韓(han),你(ni)們(men)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)真(zhen)的(de)(de)(de)很(hen)不(bu)錯。
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