今天教(jiao)你一(yi)招(zhao)(zhao)電話銷售成交率提高(gao)的(de)(de)小技巧(qiao)，特別的(de)(de)簡(jian)單，你肯(ken)定一(yi)學(xue)就會。那這(zhe)(zhe)一(yi)招(zhao)(zhao)呢要(yao)從破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)就開始用。那我的(de)(de)學(xue)員正是(shi)(shi)(shi)用了這(zhe)(zhe)一(yi)招(zhao)(zhao)，他(ta)跟(gen)客(ke)戶溝通起來啊，順暢(chang)了很多，光是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)月的(de)(de)業績就提升個(ge)百分之(zhi)二(er)十。那很多朋(peng)友(you)問(wen)我說老師(shi)啊，我電話開場白該如(ru)何破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)啊？其實當(dang)你問(wen)這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題的(de)(de)時候，你就對(dui)破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)存在了極(ji)大的(de)(de)誤區。這(zhe)(zhe)也是(shi)(shi)(shi)為什么你和(he)你的(de)(de)客(ke)戶聊不(bu)來？那破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)是(shi)(shi)(shi)什么呀(ya)？破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)是(shi)(shi)(shi)不(bu)斷(duan)的(de)(de)拉近人與人之(zhi)間距離(li)的(de)(de)動作。所以破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)并不(bu)只(zhi)存在于(yu)開場，而是(shi)(shi)(shi)從始至終，只(zhi)要(yao)你跟(gen)這(zhe)(zhe)個(ge)客(ke)戶還在接觸(chu)破(po)(po)冰(bing)(bing)(bing)(bing)，就是(shi)(shi)(shi)要(yao)一(yi)直進(jin)行的(de)(de)那在這(zhe)(zhe)個(ge)過程中(zhong)啊，我們是(shi)(shi)(shi)要(yao)給對(dui)方創(chuang)造一(yi)個(ge)愉悅(yue)舒(shu)服(fu)和(he)安全的(de)(de)溝通環境。
下面(mian)我(wo)教給大家(jia)這一(yi)(yi)招(zhao)啊，能提(ti)升我(wo)們溝通環境的(de)愉(yu)悅度，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們打電話(hua)(hua)(hua)的(de)時(shi)(shi)候，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)微笑(xiao)著打。你(ni)(ni)說老師呀(ya)，我(wo)們又不見(jian)面(mian)，那(nei)(nei)別人也看(kan)不見(jian)我(wo)笑(xiao)呀(ya)。話(hua)(hua)(hua)雖沒(mei)錯(cuo)，但你(ni)(ni)要(yao)知道的(de)是(shi)(shi)，我(wo)們的(de)情緒是(shi)(shi)可以(yi)通過電話(hua)(hua)(hua)傳達(da)給客戶的(de)。當(dang)客戶感(gan)受到你(ni)(ni)所(suo)傳達(da)積(ji)極的(de)情緒的(de)時(shi)(shi)候，他會不由自(zi)主的(de)被感(gan)染(ran)，他會莫(mo)名其妙的(de)感(gan)到愉(yu)悅，會覺得和(he)(he)你(ni)(ni)聊天很輕松。那(nei)(nei)這樣呀(ya)我(wo)們的(de)破(po)冰其實(shi)就(jiu)(jiu)成功了一(yi)(yi)大半，不信你(ni)(ni)試(shi)試(shi)。當(dang)你(ni)(ni)嘴角上揚的(de)時(shi)(shi)候，你(ni)(ni)說話(hua)(hua)(hua)的(de)語(yu)(yu)音語(yu)(yu)氣語(yu)(yu)調是(shi)(shi)不是(shi)(shi)和(he)(he)平時(shi)(shi)的(de)銷售不太一(yi)(yi)樣啊，感(gan)受到變(bian)化(hua)就(jiu)(jiu)對(dui)了。所(suo)以(yi)啊當(dang)你(ni)(ni)打電話(hua)(hua)(hua)的(de)時(shi)(shi)候，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)記住，嘴角要(yao)上揚。
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