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中國企業培訓講師

不想被客戶拿捏,需要練就強大的氣場

2025-02-27 08:22:48
 
講師:孫琦 瀏覽次數:2600
 作為一名優秀的銷售,一定要具備強大的氣場,氣場對客戶的情緒就有一定的影響,客戶和你的氣場就像一個天平,此消彼長,相互制約,不想被客戶拿捏,需要練就強大的氣場,如何提升氣場有三個妙招。 第一,語速決定了氣場,說話越慢氣場越強。水深則緩,

作為一(yi)(yi)名優秀的(de)銷售,一(yi)(yi)定要(yao)(yao)具備強大的(de)氣(qi)(qi)場(chang),氣(qi)(qi)場(chang)對客(ke)戶的(de)情緒(xu)就有一(yi)(yi)定的(de)影響,客(ke)戶和你(ni)的(de)氣(qi)(qi)場(chang)就像一(yi)(yi)個(ge)天平,此消彼長,相互制(zhi)約(yue),不想被客(ke)戶拿捏(nie),需要(yao)(yao)練就強大的(de)氣(qi)(qi)場(chang),如何(he)提升氣(qi)(qi)場(chang)有三個(ge)妙招。

第一,語速決定了氣(qi)(qi)場,說話越慢氣(qi)(qi)場越強。水深則緩,人貴則靜,說話越慢,氣(qi)(qi)場越弱,慢不是沒有氣(qi)(qi)勢,而是通過抑揚頓挫,突出重(zhong)點(dian),強調(diao)關鍵(jian)問題(ti)來表達。

第二,沒有必要(yao)主(zhu)動(dong)救(jiu)場。跟客戶溝通(tong)的(de)時候,不(bu)要(yao)害怕冷場,特別(bie)是雙方(fang)交流(liu)的(de)時候,主(zhu)動(dong)化解尷尬(ga)的(de)人(ren),往(wang)往(wang)是談判(pan)的(de)弱(ruo)勢方(fang),所(suo)以不(bu)要(yao)怕尷尬(ga),敢于(yu)(yu)停頓,敢于(yu)(yu)沉默,敢于(yu)(yu)給對(dui)方(fang)施加壓力,客戶自然(ran)會尊(zun)重(zhong)。

第三,當(dang)對方提(ti)出超出底線的(de)需求的(de)時(shi)候,必須敢于反駁(bo)。無論在(zai)價格上還是在(zai)產品誤(wu)解方面,如(ru)果在(zai)博弈的(de)過程當(dang)中,為了(le)取悅對方而(er)不(bu)敢據理(li)力爭(zheng),等到(dao)最后談定時(shi),只會(hui)讓(rang)自己(ji)更加難堪,所以好的(de)態(tai)度可以讓(rang)你(ni)隨波逐流,但是強大的(de)氣場卻能夠讓(rang)你(ni)擁有獨一(yi)無二的(de)魅力,這才是真正吸引客戶的(de)地方。



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孫琦
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