大單一定(ding)都是聊出來的，小銷售就怕跟大客戶聊天(tian)，不(bu)知道(dao)聊什么(me)，也不(bu)知道(dao)怎么(me)聊，更不(bu)知道(dao)為什么(me)聊，總(zong)覺得不(bu)賣產品怎么(me)才能成交(jiao)？
第一(yi)，大膽聊(liao)(liao)天(tian)，而非聊(liao)(liao)產(chan)品本身。真正厲害的銷(xiao)冠(guan)，總(zong)能在聊(liao)(liao)天(tian)的過程當中，不(bu)但有(you)很多的銷(xiao)售色彩，卻能把(ba)這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)搞(gao)定，讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)有(you)一(yi)種相見恨晚的這(zhe)種感覺，很多銷(xiao)售總(zong)是(shi)在圍繞(rao)產(chan)品來講，總(zong)是(shi)從(cong)產(chan)品的價格優(you)惠來吸引客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，不(bu)跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)互動，不(bu)了(le)解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，不(bu)注意(yi)聊(liao)(liao)天(tian)方(fang)式，這(zhe)樣的情況可以簽單，但是(shi)簽不(bu)了(le)大單。
第二，不用(yong)擔心(xin)所(suo)有的(de)時間用(yong)來聊(liao)(liao)天，沒(mei)有時間成交(jiao)了(le)(le)。談一(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，從上午(wu)開始(shi)聊(liao)(liao)了(le)(le)一(yi)點關于項(xiang)目的(de)話題，中午(wu)一(yi)起又(you)吃了(le)(le)工作(zuo)餐開始(shi)閑聊(liao)(liao)，一(yi)直(zhi)聊(liao)(liao)了(le)(le)四個(ge)小時，沒(mei)聊(liao)(liao)項(xiang)目只聊(liao)(liao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)創業史，天都要黑(hei)了(le)(le)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)才停下來，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)說今天選擇你們(men)公司(si)真的(de)是太對(dui)了(le)(le)，雖然(ran)項(xiang)目沒(mei)有定完，我(wo)(wo)先交(jiao)兩萬的(de)定金，你們(men)出(chu)方案之后，我(wo)(wo)們(men)再和價格，你說多少錢就(jiu)多少錢，因(yin)為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)自己都聊(liao)(liao)嗨(hai)了(le)(le)，看(kan)到了(le)(le)公司(si)又(you)聊(liao)(liao)的(de)非常信(xin)任，同時客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)把我(wo)(wo)們(men)當(dang)成了(le)(le)朋(peng)友，而作(zuo)為銷售，你也不會辜負客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)這份信(xin)任。
第三，聊(liao)什么能聊(liao)到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)心里。聊(liao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)過去成功的(de)(de)(de)(de)事兒，讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)充滿成就感(gan)，聊(liao)過去的(de)(de)(de)(de)事，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)話(hua)題(ti)感(gan)非常強，聊(liao)過去成功的(de)(de)(de)(de)事，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就會有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)分(fen)享成就感(gan)的(de)(de)(de)(de)欲望，如果用請(qing)教的(de)(de)(de)(de)方(fang)式，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)通常會為你敞(chang)開心扉，傾(qing)心傾(qing)訴，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)欲罷不(bu)能的(de)(de)(de)(de)時候，他對你的(de)(de)(de)(de)信任(ren)已經達到(dao)(dao)極致(zhi)了，剩下的(de)(de)(de)(de)就是成交的(de)(de)(de)(de)額度(du)高低罷了。
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