基(ji)于(yu)數字化(hua)對業務的影(ying)響(xiang)，如(ru)果(guo)要(yao)重構數字化(hua)時代的質量(liang)管理體(ti)系(xi)，那需要(yao)哪些關(guan)鍵特性？
第一，安(an)全可(ke)信，將成(cheng)為質(zhi)量(liang)(liang)管理的(de)(de)(de)核(he)心(xin)關注點。隨(sui)著(zhu)數據(ju)成(cheng)為核(he)心(xin)的(de)(de)(de)資產，確保(bao)數據(ju)的(de)(de)(de)安(an)全性和(he)(he)整(zheng)個應用(yong)體系(xi)，對顧(gu)客的(de)(de)(de)可(ke)信性變得(de)至關重要(yao)，質(zhi)量(liang)(liang)體系(xi)需(xu)要(yao)應對數據(ju)安(an)全和(he)(he)應用(yong)體系(xi)可(ke)信的(de)(de)(de)挑戰，以滿足顧(gu)客對安(an)全可(ke)靠的(de)(de)(de)產品和(he)(he)服務的(de)(de)(de)需(xu)求。
第二(er)，質(zhi)量(liang)體系(xi)，需要具備內(nei)生(sheng)和演(yan)化(hua)的(de)(de)能(neng)力。質(zhi)量(liang)內(nei)生(sheng)能(neng)力是指質(zhi)量(liang)體系(xi)應(ying)該像人(ren)體一樣，可(ke)以提前預防各(ge)類漏洞與(yu)(yu)缺陷的(de)(de)產(chan)生(sheng)，有效緩解質(zhi)量(liang)風險，帶來(lai)的(de)(de)直(zhi)接與(yu)(yu)間(jian)接的(de)(de)損失，對重大風險能(neng)夠提前發現(xian)(xian)，實施監控以及(ji)及(ji)時的(de)(de)響應(ying)，重大事故能(neng)降低事故帶來(lai)的(de)(de)經濟(ji)損失，這需要對整個業務體系(xi)，真正實現(xian)(xian)可(ke)見可(ke)控可(ke)驗證，和主動干(gan)預的(de)(de)能(neng)力，實現(xian)(xian)數(shu)字化(hua)對業務的(de)(de)宏觀與(yu)(yu)微(wei)觀的(de)(de)感知(zhi)覆(fu)蓋。
第三，自適應能(neng)力，也(ye)是質(zhi)(zhi)量體(ti)系(xi)的(de)關鍵(jian)特性(xing)之一。質(zhi)(zhi)量體(ti)系(xi)必須能(neng)夠敏(min)捷(jie)的(de)適應，業(ye)務(wu)(wu)的(de)增長和(he)快速(su)的(de)迭代，不斷適應環(huan)境與(yu)(yu)自我(wo)的(de)調(diao)整，這(zhe)也(ye)就需要內(nei)外(wai)(wai)雙修(xiu)，對(dui)外(wai)(wai)能(neng)及(ji)時感知外(wai)(wai)部(bu)市(shi)場與(yu)(yu)顧客的(de)變化(hua)，以及(ji)發(fa)現(xian)風險與(yu)(yu)機遇(yu)，對(dui)內(nei)與(yu)(yu)業(ye)務(wu)(wu)系(xi)統深度的(de)融合，發(fa)現(xian)組織運(yun)營的(de)缺陷與(yu)(yu)不足，不斷構建與(yu)(yu)擴(kuo)展質(zhi)(zhi)量能(neng)力，將質(zhi)(zhi)量能(neng)力無感知的(de)嵌(qian)入(ru)，到數字化(hua)業(ye)務(wu)(wu)的(de)全(quan)面周期(qi)里邊，業(ye)務(wu)(wu)可(ke)以按照自身(shen)需要運(yun)作和(he)迭代。
第四，共(gong)生進化(hua)(hua)(hua)。質量體系的(de)演化(hua)(hua)(hua)能(neng)力，是指能(neng)隨著企業(ye)(ye)不同發(fa)展(zhan)階段的(de)業(ye)(ye)務和組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)需求，實現自成(cheng)長以人為本，通過(guo)(guo)戰略文化(hua)(hua)(hua)、流程(cheng)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)、技術工(gong)具與可視化(hua)(hua)(hua)幾個維度(du)(du)的(de)建設，讓質量文化(hua)(hua)(hua)潤物細無聲的(de)內嵌(qian)，在整個組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)業(ye)(ye)務動態發(fa)展(zhan)過(guo)(guo)程(cheng)中，讓質量能(neng)力真正賦能(neng)到每一個人，并通過(guo)(guo)可視化(hua)(hua)(hua)度(du)(du)量體系，應對精準的(de)評(ping)估企業(ye)(ye)的(de)安全實踐效果。
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