領導給你出(chu)了一道難題,問怎(zen)(zen)么做(zuo)才能有效激勵(li)(li)員(yuan)(yuan)工(gong),知道應該如何回答嗎?這首先,員(yuan)(yuan)工(gong)激勵(li)(li)的本質,就是公(gong)司(si)通過(guo)(guo)各種手段,對員(yuan)(yuan)工(gong)的需求進行滿足(zu)或者限(xian)制,以此激發和保持大(da)家積極的工(gong)作狀態,最終達到預期目標的過(guo)(guo)程。劃重點,激勵(li)(li)并(bing)不是天天畫(hua)餅、打(da)雞(ji)血、喊口號,實實在在的滿足(zu)員(yuan)(yuan)工(gong)需求,才是激勵(li)(li)的基礎,但(dan)僅僅是知道這個概念還(huan)不夠,具體怎(zen)(zen)么做(zuo)?四維度操作框(kuang)架。
第一(yi)(yi)步,建(jian)(jian)立(li)企(qi)業(ye)的(de)目標體系和(he)(he)行為標準。也就(jiu)是(shi)要為組織、部門(men)、崗位的(de)各個層次,設(she)置(zhi)具體清晰且合(he)理(li)的(de)工(gong)(gong)(gong)作目標,同(tong)時(shi)建(jian)(jian)立(li)公司所有(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong),都必(bi)須(xu)要遵(zun)守(shou)的(de)行為規范。原因很簡單,激勵雖然要滿足員(yuan)工(gong)(gong)(gong),但(dan)(dan)滿足并不(bu)代表(biao)無(wu)條件的(de)給予,實踐證明,隨心所欲的(de)亂獎(jiang)勵,并不(bu)會讓一(yi)(yi)個人持續的(de)保持滿足感和(he)(he)積極性,時(shi)間(jian)久了(le)(le),反而(er)會讓大家把獎(jiang)勵當做理(li)所應(ying)當,錢花了(le)(le),但(dan)(dan)仍然不(bu)能(neng)實現企(qi)業(ye)和(he)(he)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)同(tong)頻,適得(de)其反。總結一(yi)(yi)句話,畫餅沒有(you)用,但(dan)(dan)獎(jiang)勵也需要有(you)前提,那就(jiu)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)要達到自己的(de)工(gong)(gong)(gong)作目標,這樣(yang)才能(neng)真正實現員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有(you)收益企(qi)業(ye)有(you)發展,這個錢花得(de)才值(zhi)。
第二步,選(xuan)擇(ze)適合公司(si)(si)實際情況的(de)(de)(de)激勵(li)(li)工(gong)(gong)具。就(jiu)是(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)提前設計好(hao)公司(si)(si),可(ke)(ke)(ke)以(yi)采用(yong)什么(me)(me)方式去對員工(gong)(gong)進(jin)行獎(jiang)懲,在(zai)選(xuan)擇(ze)激勵(li)(li)工(gong)(gong)具時,請(qing)記住一(yi)(yi)句(ju)話(hua)(hua),激勵(li)(li)一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)(yao)和(he)(he)錢(qian)相(xiang)關(guan),但(dan)不(bu)(bu)能只和(he)(he)錢(qian)相(xiang)關(guan),什么(me)(me)意思(si)?就(jiu)是(shi)既要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)慮物(wu)質激勵(li)(li),也要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)慮精神(shen)獎(jiang)勵(li)(li),兩者缺一(yi)(yi)不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke),千萬不(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)相(xiang)信(xin)(xin)什么(me)(me)只要(yao)(yao)(yao)(yao)錢(qian)給夠,我干(gan)啥都可(ke)(ke)(ke)以(yi)的(de)(de)(de)鬼話(hua)(hua),每個人(ren)都有(you)自(zi)己的(de)(de)(de)精神(shen)世界,大概(gai)率不(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)能只為錢(qian)而(er)活,而(er)常用(yong)的(de)(de)(de)物(wu)質激勵(li)(li)工(gong)(gong)具,主要(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)差異化的(de)(de)(de)固定(ding)(ding)(ding)工(gong)(gong)資、根(gen)據績效或者業績浮(fu)動的(de)(de)(de)獎(jiang)金(jin)、特殊人(ren)員的(de)(de)(de)年薪制、差異化福(fu)利、股(gu)權(quan)期權(quan)、合伙人(ren)機制等(deng)(deng)等(deng)(deng)。精神(shen)激勵(li)(li)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)具則主要(yao)(yao)(yao)(yao)包括對員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)尊重、關(guan)愛(ai)和(he)(he)信(xin)(xin)任、更大的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作參(can)與度、更加充分(fen)的(de)(de)(de)授權(quan)、及時的(de)(de)(de)表揚和(he)(he)肯定(ding)(ding)(ding)、暢通的(de)(de)(de)晉升通道、清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)職業規(gui)劃等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些工(gong)(gong)具,不(bu)(bu)一(yi)(yi)定(ding)(ding)(ding)都要(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong),選(xuan)擇(ze)最適合公司(si)(si)實際情況的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種或者幾種就(jiu)可(ke)(ke)(ke)以(yi)。
第三步(bu),設計相(xiang)應的(de)獎懲機(ji)制。這個(ge)環節主要解決(jue)一個(ge)問(wen)題,目標完成(cheng)度達到什(shen)(shen)(shen)么(me)程(cheng)(cheng)度,就(jiu)可(ke)以獲得什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)獎勵(li),低于什(shen)(shen)(shen)么(me)程(cheng)(cheng)度就(jiu)會受到什(shen)(shen)(shen)么(me)樣的(de)懲罰(fa),通過(guo)(guo)獎懲機(ji)制,就(jiu)可(ke)以把前(qian)面的(de)目標體(ti)系和激勵(li)工具聯(lian)系起來,讓所有人都能知道,自(zi)己通過(guo)(guo)努力的(de)工作(zuo),可(ke)以獲得什(shen)(shen)(shen)么(me)利益。
第四步,提供激(ji)勵(li)(li)保障。這一步是(shi)(shi)絕大(da)多數企業(ye)都會忽略(lve)的環節,也(ye)(ye)是(shi)(shi)造成(cheng)激(ji)勵(li)(li)失(shi)敗的核心原因,很(hen)多管理者都認為,我已經制定了(le)(le)目標(biao),也(ye)(ye)明確了(le)(le)獎(jiang)賞機(ji)制,員工(gong)(gong)就(jiu)應該可以(yi)主動的工(gong)(gong)作,畢竟是(shi)(shi)對(dui)自己有(you)好處,但事實是(shi)(shi)人不(bu)是(shi)(shi)機(ji)器,很(hen)難一直保持高(gao)昂的工(gong)(gong)作狀態,這些倦怠(dai)和工(gong)(gong)作惰性每位身上(shang)都存(cun)在(zai)過,另(ling)外,員工(gong)(gong)的能(neng)力也(ye)(ye)是(shi)(shi)有(you)限的,并不(bu)是(shi)(shi)設定好目標(biao),他(ta)就(jiu)一定能(neng)完(wan)成(cheng),而(er)一旦他(ta)達不(bu)到目標(biao),就(jiu)不(bu)能(neng)獲得獎(jiang)勵(li)(li),滿足不(bu)了(le)(le)需求,積(ji)極性自然就(jiu)會消(xiao)失(shi),那激(ji)勵(li)(li)也(ye)(ye)就(jiu)失(shi)敗了(le)(le)。因此(ci),公(gong)司不(bu)能(neng)把自己當做旁(pang)觀(guan)者,而(er)是(shi)(shi)要深(shen)度參(can)與,*程度為員工(gong)(gong)提供支撐(cheng)保障,大(da)家盡可能(neng)的完(wan)成(cheng)目標(biao),而(er)這個保障措施主要又(you)包括五個方面(mian):
一、人(ren)才的準確選拔與配置,能力是達成(cheng)目(mu)標的基礎,選人(ren)越準,用人(ren)越得當(dang),去達成(cheng)目(mu)標的可能性自然就越大(da)。
二(er)、有(you)效的(de)人才培養體系,以此不斷提升員工(gong)的(de)能力,增(zeng)強(qiang)其達(da)成目標的(de)可能性。
三、標準化的工(gong)作設計,為(wei)員(yuan)工(gong)提(ti)供更為(wei)科學(xue)高效(xiao)的工(gong)作流(liu)程、工(gong)作方法和工(gong)具,幫(bang)助他們(men)少走彎路(lu),提(ti)升效(xiao)率。
四、員工(gong)工(gong)作過(guo)程監督輔導反饋機制,以便管(guan)理者及(ji)時發現(xian)、分析并解決(jue)員工(gong)的(de)工(gong)作問題,幫助下屬保持良好的(de)工(gong)作心態。
五、融(rong)洽(qia)的(de)工作(zuo)氛(fen)圍和完(wan)善的(de)企業文化,幫助團隊(dui)減(jian)少內耗(hao)與思想建立(li)信念,從而提升(sheng)效率(lv)。
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