不(bu)(bu)是 00 后(hou)的員(yuan)工(gong)不(bu)(bu)好管，而是管理(li)理(li)念(nian)需要(yao)迭代。70 后(hou)請假說(shuo)(shuo)父母病(bing)(bing)了(le)，80 后(hou)請假說(shuo)(shuo)孩子病(bing)(bing)了(le)，90 后(hou)請假說(shuo)(shuo)自己(ji)病(bing)(bing)了(le)，00 后(hou)請假說(shuo)(shuo) “我看你病(bing)(bing)了(le)”。00 后(hou)要(yao)整(zheng)頓(dun)職場，他們上班扮丑、不(bu)(bu)談戀愛(ai)、拒絕(jue)老板的 PUA，在(zai)(zai)上學和(he)上進間選(xuan)擇(ze)上香，在(zai)(zai)求人和(he)求己(ji)間選(xuan)擇(ze)求佛，在(zai)(zai)改(gai)變命(ming)運時(shi)選(xuan)擇(ze)買彩票。現在(zai)(zai)員(yuan)工(gong)不(bu)(bu)按套路出牌，管理(li)者安排任務(wu)可(ke)能被拒絕(jue)，講道理(li)會被回(hui)懟，團隊越來越難帶(dai)。如果只圍繞員(yuan)工(gong)行為(wei)思考(kao)解決辦法會很辛(xin)苦。
應透過行(xing)為(wei)發現需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)與動(dong)機，因為(wei)人所有行(xing)為(wei)背(bei)后都是需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)與動(dong)機。管(guan)理者要(yao)挖(wa)掘下屬需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)與動(dong)機，員工(gong)(gong)追求(qiu)(qiu)安全(quan)感、歸屬感、價值感、效能感，管(guan)理者要(yao)把下屬當客戶(hu)，思考(kao)其行(xing)為(wei)背(bei)后未被滿(man)足的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)并滿(man)足。給員工(gong)(gong)安排任務時要(yao)考(kao)慮(lv)完成(cheng)任務的收(shou)益、所需(xu)(xu)(xu)資(zi)源、交給此人的原(yuan)因以及員工(gong)(gong)可能的疑(yi)問，提前(qian)想(xiang)清楚并真誠與員工(gong)(gong)溝通，站在員工(gong)(gong)角度思考(kao)，幫助員工(gong)(gong)成(cheng)長(chang)，員工(gong)(gong)能體會(hui)真心，管(guan)理者成(cheng)就員工(gong)(gong)就是成(cheng)就自己。
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