做過(guo)管理咨(zi)(zi)詢(xun)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)人都會(hui)(hui)有這樣(yang)的(de)(de)(de)體會(hui)(hui)：當咨(zi)(zi)詢(xun)公司在與企業(ye)合作的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)會(hui)(hui)出現(xian)兩種情況(kuang)：第一種情況(kuang)是企業(ye)的(de)(de)(de)配(pei)合度(du)非常好，執(zhi)行(xing)(xing)力(li)強；另(ling)一種情況(kuang)是企業(ye)的(de)(de)(de)配(pei)合度(du)很差(cha)，執(zhi)行(xing)(xing)力(li)非常弱，勢必會(hui)(hui)影響項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)進度(du)和項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)效果(guo)。如何(he)來提升(sheng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)，國際注(zhu)冊管理咨(zi)(zi)詢(xun)師、政府質量獎評審專家李見明結合自己在項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)實(shi)施過(guo)程(cheng)中(zhong)經驗，總結了五(wu)招，助您提升(sheng)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中(zhong)的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)。
第一(yi)招：認(ren)清角(jiao)色(se)(se)，明晰定(ding)位。做顧(gu)問(wen)(wen)的(de)(de)角(jiao)色(se)(se)是(shi)(shi)指導而不(bu)是(shi)(shi)替代，是(shi)(shi)發揮智慧而不(bu)是(shi)(shi)做苦(ku)力(li)(li)，但很(hen)多管理顧(gu)問(wen)(wen)對自身的(de)(de)角(jiao)色(se)(se)認(ren)識的(de)(de)并不(bu)是(shi)(shi)很(hen)清楚，或者說雖然認(ren)清了角(jiao)色(se)(se)，由于多種原因(yin)(yin)而在實際執行(xing)中又混淆了。這樣的(de)(de)后果就是(shi)(shi)經常會出現被客戶(hu)(hu)牽著(zhu)鼻子走(zou)，有求必應(ying)，智慧的(de)(de)指導變成了苦(ku)力(li)(li)的(de)(de)替代。一(yi)旦變成了做苦(ku)力(li)(li)，顧(gu)問(wen)(wen)的(de)(de)價值(zhi)就逐漸喪失(shi)，很(hen)難(nan)贏得客戶(hu)(hu)的(de)(de)尊重。因(yin)(yin)為顧(gu)問(wen)(wen)的(de)(de)能力(li)(li)更多體現在系統的(de)(de)設計和規劃以(yi)及如何落地方(fang)面，是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)方(fang)的(de)(de)中高層難(nan)以(yi)達到的(de)(de)高度，如果只(zhi)替代做些具(ju)體的(de)(de)事務，顧(gu)問(wen)(wen)的(de)(de)能力(li)(li)可能還(huan)比客戶(hu)(hu)方(fang)的(de)(de)管理人員的(de)(de)能力(li)(li)弱。
第(di)二招：制(zhi)定(ding)(ding)可(ke)執(zhi)(zhi)行的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。說到(dao)制(zhi)定(ding)(ding)階(jie)段(duan)性(xing)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，很(hen)多顧問(wen)容易犯的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)錯誤是(shi)(shi)：喜歡(huan)先問(wen)對方有(you)沒(mei)有(you)時間(jian)(jian)，然(ran)(ran)后再制(zhi)定(ding)(ding)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，其實(shi)(shi)這(zhe)是(shi)(shi)由主(zhu)動地(di)位變成(cheng)了被動地(di)位。為什么(me)這(zhe)么(me)說？因為顧問(wen)制(zhi)定(ding)(ding)階(jie)段(duan)性(xing)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)不是(shi)(shi)隨意的(de)(de)(de)(de)，而(er)是(shi)(shi)在整(zheng)體(ti)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)框(kuang)架下(xia)制(zhi)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)階(jie)段(duan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)具(ju)體(ti)可(ke)執(zhi)(zhi)行的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，顧問(wen)是(shi)(shi)主(zhu)導(dao)，客(ke)(ke)戶(hu)方是(shi)(shi)配合執(zhi)(zhi)行，并且(qie)這(zhe)個(ge)(ge)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)需(xu)(xu)要納入到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)方的(de)(de)(de)(de)工(gong)作計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)中，才不會(hui)出(chu)(chu)現(xian)項(xiang)目計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)和工(gong)作計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)對立的(de)(de)(de)(de)兩張皮。在筆者的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目實(shi)(shi)踐中，筆者喜歡(huan)在整(zheng)體(ti)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)指導(dao)下(xia)制(zhi)定(ding)(ding)階(jie)段(duan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)可(ke)執(zhi)(zhi)行計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，然(ran)(ran)后拿著(zhu)制(zhi)定(ding)(ding)好的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)去與客(ke)(ke)戶(hu)方溝(gou)通，讓客(ke)(ke)戶(hu)確認這(zhe)個(ge)(ge)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)否有(you)問(wen)題(ti)：若(ruo)(ruo)無問(wen)題(ti)，就按(an)照(zhao)這(zhe)個(ge)(ge)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)執(zhi)(zhi)行；若(ruo)(ruo)有(you)問(wen)題(ti)，提(ti)出(chu)(chu)修(xiu)改意見，然(ran)(ran)后調整(zheng)確定(ding)(ding)新的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)。一般(ban)情況下(xia)，若(ruo)(ruo)需(xu)(xu)要客(ke)(ke)戶(hu)方主(zhu)要領導(dao)參加，而(er)這(zhe)個(ge)(ge)時間(jian)(jian)與主(zhu)要領導(dao)的(de)(de)(de)(de)時間(jian)(jian)沖突，才會(hui)考慮調整(zheng)。這(zhe)樣主(zhu)動出(chu)(chu)擊(ji)，就可(ke)以確保(bao)按(an)照(zhao)整(zheng)體(ti)計(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)推進(jin)。
第三招：提(ti)(ti)前跟(gen)進(jin)(jin)計劃(hua)。輔(fu)導(dao)項目(mu)，最重要的(de)(de)是顧問的(de)(de)培訓(xun)輔(fu)導(dao)時(shi)(shi)間和培訓(xun)輔(fu)導(dao)后(hou)布(bu)置(zhi)任(ren)務(wu)，需(xu)(xu)要客戶方配合完(wan)成。要確(que)保這一(yi)步能順利實行，就必(bi)須有點抓(zhua)執行的(de)(de)小(xiao)技巧提(ti)(ti)前跟(gen)進(jin)(jin)計劃(hua)。一(yi)般人總喜歡在計劃(hua)截(jie)止(zhi)時(shi)(shi)間后(hou)再來(lai)跟(gen)進(jin)(jin)，這是事后(hou)的(de)(de)辦法，往(wang)往(wang)達不到(dao)好的(de)(de)效果，應該提(ti)(ti)前對(dui)過(guo)程進(jin)(jin)行跟(gen)進(jin)(jin)，才可能達到(dao)事前的(de)(de)提(ti)(ti)醒。在筆者的(de)(de)項目(mu)實踐中，比如布(bu)置(zhi)的(de)(de)工作任(ren)務(wu)需(xu)(xu)要3天后(hou)提(ti)(ti)交(jiao)，筆者一(yi)般會在2天半以后(hou)跟(gen)進(jin)(jin)確(que)認是否完(wan)成，若對(dui)方未完(wan)成，要求對(dui)方抓(zhua)緊時(shi)(shi)間，既(ji)可以起(qi)到(dao)提(ti)(ti)醒又可以起(qi)到(dao)督促的(de)(de)作用。
第四招：跟(gen)進承(cheng)諾。在做項目中，如(ru)(ru)果(guo)每個計(ji)劃都(dou)能(neng)被及時(shi)(shi)(shi)執(zhi)行，那做項目就太簡單了。事實上(shang)，布(bu)(bu)置的(de)(de)任務不能(neng)按時(shi)(shi)(shi)完(wan)成那是常(chang)事。如(ru)(ru)何來解決(jue)這(zhe)種執(zhi)行的(de)(de)問題(ti)呢(ni)？當截(jie)止時(shi)(shi)(shi)間到(dao)了，有(you)(you)(you)人按時(shi)(shi)(shi)提(ti)(ti)(ti)交了布(bu)(bu)置的(de)(de)作業，有(you)(you)(you)人不能(neng)按時(shi)(shi)(shi)提(ti)(ti)(ti)交，然(ran)后就要(yao)找到(dao)不能(neng)提(ti)(ti)(ti)交的(de)(de)人，問什么(me)原因(yin)呢(ni)？對方會有(you)(you)(you)一(yi)系列的(de)(de)借(jie)口，不要(yao)管對方多少借(jie)口，只需要(yao)讓對方承(cheng)諾一(yi)個可(ke)以提(ti)(ti)(ti)交的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，然(ran)后再(zai)跟(gen)進，如(ru)(ru)果(guo)還沒完(wan)成，再(zai)要(yao)求承(cheng)諾一(yi)個可(ke)以提(ti)(ti)(ti)交的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間。如(ru)(ru)果(guo)你再(zai)跟(gen)進的(de)(de)話，對方一(yi)定會向(xiang)你道歉，這(zhe)從心理(li)學的(de)(de)角度看，是對方對自己的(de)(de)承(cheng)諾沒兌現(xian)，感到(dao)不好(hao)意(yi)思。
第五招(zhao)：形成(cheng)持(chi)續執行力。一旦你(ni)(ni)按計劃布置的(de)(de)任務，沒(mei)有及時完成(cheng)的(de)(de)，就(jiu)不(bu)(bu)(bu)斷跟(gen)進，還沒(mei)有完成(cheng)，而決不(bu)(bu)(bu)放過，甚(shen)至不(bu)(bu)(bu)惜動用(yong)對方的(de)(de)領導。久而久之，就(jiu)會(hui)形成(cheng)了這樣(yang)一種認識，只要(yao)你(ni)(ni)布置的(de)(de)任務，沒(mei)有完成(cheng)是決不(bu)(bu)(bu)會(hui)罷休(xiu)的(de)(de)，而這時你(ni)(ni)的(de)(de)人格魅力就(jiu)發揮(hui)作用(yong)了，你(ni)(ni)布置的(de)(de)任務，就(jiu)會(hui)形成(cheng)持(chi)續的(de)(de)執行力。
特(te)別值(zhi)得一提的是：筆者只是以項(xiang)目中執行力為例，在實際企業(ye)管理中，這五(wu)招(zhao)同樣(yang)適用。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1869.html
