### 培(pei)訓方式(shi)的深度解析(xi)
講(jiang)授法：這是(shi)一種傳(chuan)統的培訓模式，即通過語言(yan)表達向受(shou)訓者(zhe)傳(chuan)授知(zhi)(zhi)識(shi)，期望他們銘(ming)記重要觀念和(he)特定知(zhi)(zhi)識(shi)。
工作(zuo)輪換法(fa)：此法(fa)讓受訓(xun)者在(zai)一定時期(qi)內變換工作(zuo)崗位(wei)，獲取不同崗位(wei)的實際(ji)經驗，尤其適用(yong)于新進員(yuan)工，用(yong)以培(pei)養年輕或潛力管理人員(yuan)。
工作指導(dao)法或教練/實習法：有(you)經驗的(de)(de)技(ji)術能手或直接主(zhu)管人員會在(zai)工作崗位上進行現(xian)場培訓(xun)。這種一(yi)對一(yi)的(de)(de)培訓(xun)重點(dian)在(zai)于(yu)指導(dao)受訓(xun)者如何做，并給出(chu)建議(yi)和(he)(he)鼓勵。培訓(xun)要點(dian)包括關鍵工作環(huan)節、工作原(yuan)則和(he)(he)技(ji)巧，以及需避(bi)免(mian)的(de)(de)問題和(he)(he)錯(cuo)誤。此法適用于(yu)基層生產工人。
研(yan)討(tao)法：此法旨在提(ti)升能力、培養意識、交流信息并(bing)產生新知(zhi)，適合管理(li)人員(yuan)訓練(lian)或解決一(yi)些有難度的管理(li)問題。
視聽(ting)技術(shu)法：利用現(xian)代視聽(ting)工具(ju)如投影(ying)儀、錄像、電視、電腦等進行員工培訓。
案(an)例研究法：為學(xue)員提(ti)供實際案(an)例，讓他們分析和評價，提(ti)出解決方(fang)案(an)。
角色(se)(se)扮(ban)(ban)演(yan)法：在(zai)一(yi)個模擬(ni)環境中，學員扮(ban)(ban)演(yan)特定角色(se)(se)，通(tong)過模擬(ni)演(yan)練理(li)解角色(se)(se)內容，提高處理(li)問(wen)題的能力(li)。
企業(ye)內部電腦(nao)網絡培(pei)訓法：企業(ye)將培(pei)訓資料放(fang)在內部網絡上，員工可(ke)在線學習。
### 關于企業培訓方法的選擇與(yu)考量
企業培訓(xun)的效(xiao)果(guo)與培訓(xun)方法(fa)的選擇(ze)息息相關。不同的培訓(xun)方法(fa)各有(you)特(te)點、優勢(shi)和局限(xian)。選擇(ze)合(he)適(shi)的培訓(xun)方法(fa)需考(kao)慮培訓(xun)目的、內容、對象特(te)點以及企業資源(yuan)等(deng)因素。
在選擇培(pei)訓方(fang)式(shi)時(shi)，以下因素尤為關鍵：
1. 學(xue)習目(mu)標：不(bu)同的學(xue)習目(mu)標需(xu)要不(bu)同的培訓方法。如為知識了解，可選用(yong)程(cheng)序化教學(xue)、多媒體教學(xue)等；若(ruo)為目(mu)標技能掌握(wo)，則(ze)應(ying)選擇示(shi)范、實(shi)習等方法。
2. 所需(xu)時間(jian)(jian)：各(ge)種培訓方(fang)法所需(xu)時間(jian)(jian)不(bu)同(tong)，需(xu)根據企業、學(xue)習(xi)者及教師的可投(tou)入時間(jian)(jian)選(xuan)擇適當的培訓方(fang)式。
3. 經費：培訓(xun)方(fang)式的花費各異，需考慮企(qi)業與學員的承(cheng)受能(neng)力和消費能(neng)力。
4. 學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)數量：學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)人數影響培訓方式的選(xuan)擇。小組討論(lun)、角(jiao)色扮(ban)演(yan)適用(yong)于少量學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)，而(er)演(yan)講、多媒體教學(xue)(xue)則適用(yong)于大量學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)。
5. 學員特點：學員的(de)知識和技能水平(ping)也是選(xuan)擇培訓方式的(de)重(zhong)要因(yin)素。
6. 相關(guan)科(ke)技支持(chi)：某些培(pei)訓方式(shi)需要科(ke)技工具的(de)支持(chi)，如(ru)電腦(nao)化訓練、多(duo)媒(mei)體教學等(deng)。
按(an)照培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)職責的(de)不同，企業培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)可分(fen)為(wei)應崗培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、提(ti)高培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、發展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)、人文培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)和(he)拓展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)等(deng)類型。其中，拓展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)是一種(zhong)戶(hu)外體驗(yan)式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)，強(qiang)調員工(gong)去感受學(xue)習，而不是單(dan)純聽講。這種(zhong)方(fang)法揉合了高挑(tiao)戰和(he)低挑(tiao)戰的(de)元素，通過危機(ji)感、領導、溝(gou)通等(deng)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)提(ti)升個人和(he)團隊能力(li)。
一、中小(xiao)企業的培訓(xun)需求(qiu)分析
中小企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)需(xu)求(qiu)圍繞企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)人(ren)的(de)(de)基(ji)本(ben)要求(qiu)進行(xing)，即適崗、穩定。由于(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)處于(yu)(yu)發(fa)展(zhan)期，在(zai)(zai)(zai)尋找適崗人(ren)才(cai)(cai)上(shang)面臨(lin)困難，同(tong)時(shi)因為管(guan)理(li)(li)機制的(de)(de)不(bu)完善(shan)，留住核(he)心人(ren)才(cai)(cai)也是一個挑戰。不(bu)同(tong)階(jie)層(ceng)(ceng)對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)價(jia)值的(de)(de)期望(wang)存在(zai)(zai)(zai)差異性。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)者期望(wang)通(tong)過培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)提升員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)、職業(ye)(ye)(ye)(ye)素養(yang)和(he)職業(ye)(ye)(ye)(ye)心態(tai)，同(tong)時(shi)希望(wang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文化和(he)管(guan)理(li)(li)氛圍更(geng)加積極和(he)諧(xie)以(yi)挽留人(ren)才(cai)(cai)。管(guan)理(li)(li)階(jie)層(ceng)(ceng)則更(geng)關注團(tuan)隊的(de)(de)效率(lv)和(he)目標(biao)實現的(de)(de)能(neng)力(li)，他們對(dui)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)期望(wang)在(zai)(zai)(zai)于(yu)(yu)提升員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)、工(gong)作(zuo)熟練度和(he)工(gong)作(zuo)效率(lv)。基(ji)層(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)則希望(wang)能(neng)通(tong)過培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)掌握更(geng)多技(ji)能(neng)、知(zhi)識，以(yi)便勝任(ren)更(geng)高難度的(de)(de)工(gong)作(zuo)和(he)崗位，為未來的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)打下堅實基(ji)礎(chu)。為滿足這些需(xu)求(qiu)，需(xu)要建立(li)一個龐大、系統的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系，盡(jin)管(guan)全面滿足所(suo)有(you)需(xu)求(qiu)難以(yi)實現且不(bu)夠經濟，但培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)需(xu)以(yi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)所(suo)有(you)者階(jie)層(ceng)(ceng)的(de)(de)期望(wang)為主(zhu)導。
二(er)、中小型企業的培訓內容分類
中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)培訓內(nei)容(rong)(rong)可(ke)分為以(yi)下四類(lei)(lei)：崗(gang)位(wei)(wei)職責、工(gong)作流(liu)程(cheng)及(ji)專業(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)；企(qi)業(ye)(ye)(ye)介(jie)紹、企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)和(he)規章制度(du)；提(ti)升職業(ye)(ye)(ye)意識、端(duan)正職業(ye)(ye)(ye)心(xin)態和(he)開(kai)拓職業(ye)(ye)(ye)思維(wei)；員(yuan)工(gong)未來職業(ye)(ye)(ye)發展所(suo)需專業(ye)(ye)(ye)技(ji)能(neng)。所(suo)有者階層更看(kan)重(zhong)(zhong)第(di)一、第(di)二類(lei)(lei)的(de)培訓內(nei)容(rong)(rong)，他(ta)們認(ren)為員(yuan)工(gong)應(ying)當勝任崗(gang)位(wei)(wei)要(yao)求并(bing)認(ren)同企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)和(he)遵守規章制度(du)。管理階層則更重(zhong)(zhong)視第(di)二、第(di)三類(lei)(lei)內(nei)容(rong)(rong)，他(ta)們希(xi)望通過培訓調整員(yuan)工(gong)心(xin)態并(bing)優化(hua)(hua)團隊綜合素質。對(dui)于員(yuan)工(gong)而言，他(ta)們關注的(de)是(shi)(shi)第(di)一、第(di)四類(lei)(lei)內(nei)容(rong)(rong)，因為這(zhe)是(shi)(shi)他(ta)們職業(ye)(ye)(ye)發展所(suo)需要(yao)的(de)。培訓人員(yuan)需要(yao)根據不同階層的(de)需求設計(ji)相應(ying)的(de)培訓內(nei)容(rong)(rong)和(he)形式。
三、中小(xiao)企(qi)業的培訓(xun)形式選擇
培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)選(xuan)(xuan)擇(ze)受(shou)經費和(he)師(shi)資兩個重要(yao)資源的(de)(de)(de)(de)(de)制約。中小企業(ye)在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)式(shi)(shi)(shi)選(xuan)(xuan)擇(ze)上需(xu)根據(ju)實(shi)際情(qing)況進行(xing)，結(jie)合實(shi)際資源和(he)需(xu)求來選(xuan)(xuan)擇(ze)最適合的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)式(shi)(shi)(shi)。對于崗位職(zhi)責和(he)專業(ye)技能的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，可以(yi)選(xuan)(xuan)擇(ze)講(jiang)師(shi)講(jiang)授、導師(shi)指導、觀看光盤(pan)和(he)組織(zhi)現場觀摩等(deng)形(xing)式(shi)(shi)(shi)。而對于企業(ye)介紹、企業(ye)文化和(he)規章制度的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，可以(yi)采用主(zhu)題論壇、案例詮釋(shi)和(he)現場交流等(deng)形(xing)式(shi)(shi)(shi)。對于提升職(zhi)業(ye)意識、端正(zheng)職(zhi)業(ye)思(si)維和(he)開拓職(zhi)業(ye)思(si)維的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)，通常采用團隊特訓(xun)(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)式(shi)(shi)(shi)。在選(xuan)(xuan)擇(ze)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)形(xing)式(shi)(shi)(shi)時，需(xu)要(yao)注重創新(xin)并考(kao)慮(lv)人性化因素，以(yi)確保培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果的(de)(de)(de)(de)(de)*化。
在團隊特訓(xun)的(de)(de)(de)(de)策(ce)劃(hua)階(jie)段(duan)，企業(ye)應明確自身的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)目標和(he)需求來源(yuan)，這樣可有針對性地設計互動游(you)戲(xi)和(he)引導流程。由管理層主持的(de)(de)(de)(de)情景討論，有助于鞏固領(ling)導權威和(he)廣泛認同(tong)(tong)(tong)。小組競(jing)賽(sai)能夠加速員(yuan)工對職業(ye)行為的(de)(de)(de)(de)認同(tong)(tong)(tong)和(he)養成(cheng)，特別是(shi)培養團隊合作、溝通協調等(deng)職業(ye)素質(zhi)。老板參與拓展訓(xun)練能產生(sheng)超乎預期(qi)的(de)(de)(de)(de)效果。當團隊特訓(xun)達到高水平時，是(shi)情感(gan)與實感(gan)的(de)(de)(de)(de)交融，是(shi)思想與現實的(de)(de)(de)(de)碰(peng)撞，同(tong)(tong)(tong)時也是(shi)人(ren)生(sheng)際遇的(de)(de)(de)(de)感(gan)受和(he)回顧(gu)。在此情境下(xia)，任何(he)培訓(xun)內容都會給人(ren)留下(xia)深刻的(de)(de)(de)(de)印象。
對(dui)于(yu)員(yuan)工未來職業發展(zhan)(zhan)所需的專業技(ji)能(neng)，屬(shu)于(yu)更(geng)高階的知識培訓(xun)和(he)能(neng)力(li)鍛煉。對(dui)于(yu)中小企(qi)業而言，師(shi)資和(he)費用將更(geng)加(jia)緊張(zhang)。一個(ge)選擇是(shi)讓企(qi)業資深(shen)技(ji)術人員(yuan)和(he)管理人員(yuan)擔任講(jiang)師(shi)或導師(shi)，但這(zhe)類人群的工作(zuo)本就繁重，再抽出時間做非緊急工作(zuo)是(shi)有(you)難度的。并且這(zhe)類培訓(xun)不一定能(neng)得到所有(you)者階層和(he)管理階層的全力(li)支(zhi)持。為此，設定明確的職業發展(zhan)(zhan)目(mu)標(biao)和(he)配套的知識與能(neng)力(li)標(biao)準(zhun)，引導員(yuan)工通(tong)過(guo)自學提高自身(shen)水平(ping)，這(zhe)是(shi)中小企(qi)業員(yuan)工職業發展(zhan)(zhan)培訓(xun)的*途徑。
那(nei)么，企業的(de)培(pei)訓人員(yuan)該如何做呢？他(ta)們(men)應當(dang)(dang)明確(que)員(yuan)工的(de)職業發展目標(biao)，目標(biao)越清(qing)晰，員(yuan)工越有學(xue)習(xi)的(de)動力；他(ta)們(men)應當(dang)(dang)促進員(yuan)工上級關(guan)注員(yuan)工成長，因為(wei)員(yuan)工沒有追求就(jiu)沒有工作(zuo)激情，想發展必然會努力做好本職工作(zuo)；他(ta)們(men)還應當(dang)(dang)營造(zao)企業的(de)學(xue)習(xi)氛圍，積極(ji)推進如培(pei)訓獎勵政策(ce)、定期分享活動等辦法(fa)，鼓勵員(yuan)工自學(xue)。
培(pei)(pei)訓安排與工作時(shi)間(jian)沖突是(shi)參與率(lv)低的(de)(de)(de)重要原因。解決之道在于靈活安排培(pei)(pei)訓時(shi)間(jian)，考慮員工的(de)(de)(de)非繁(fan)忙時(shi)段。只要培(pei)(pei)訓內容(rong)精煉(lian)、形(xing)式(shi)靈活多樣，在任何時(shi)間(jian)都能(neng)(neng)得(de)到上級的(de)(de)(de)支持和(he)員工的(de)(de)(de)參與。為(wei)下班后的(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓提供必(bi)要的(de)(de)(de)干糧和(he)飲水，也(ye)能(neng)(neng)獲得(de)員工的(de)(de)(de)好(hao)評(ping)和(he)支持。
中小(xiao)企(qi)業常以講(jiang)(jiang)授式(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)為主，這種方式(shi)(shi)簡(jian)單但效果不(bu)總是理想。有時會遇到不(bu)負責(ze)的(de)(de)講(jiang)(jiang)師，使參訓(xun)(xun)(xun)(xun)員工失(shi)去積(ji)極性(xing)。解決辦法在(zai)于從吸引、誘導(dao)受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人(ren)員的(de)(de)角度出發，讓培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)活(huo)動更加(jia)豐(feng)富多彩。確(que)保(bao)講(jiang)(jiang)師的(de)(de)質量，推出高(gao)品質課程是對受訓(xun)(xun)(xun)(xun)人(ren)員的(de)(de)尊重。所謂(wei)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)與績效考核(he)相結合，并非(fei)在(zai)經(jing)理、員工的(de)(de)KPI里添加(jia)“培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)通(tong)過率”等指(zhi)標(biao)(biao)，而是指(zhi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)內(nei)容應符(fu)合崗位職責(ze)和績效要求(qiu)，能有效幫(bang)助員工達(da)成目(mu)標(biao)(biao)和勝任工作。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/205163.html