1)把(ba)握信息(xi)(xi)的能(neng)力,信息(xi)(xi)就是市場(chang)。在(zai)市場(chang)營銷過程中,誰贏(ying)(ying)在(zai)時間的前面,誰必將奪得(de)市場(chang)。我(wo)們只(zhi)有及時、精準地捕捉信息(xi)(xi),并快速地作出反應,搶占(zhan)先機,才(cai)能(neng)更好地把(ba)握機遇,抓住商機,贏(ying)(ying)得(de)競爭的勝利。
2)“商(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能(neng)力(li)(li),“商(shang)(shang)”即:商(shang)(shang)業(ye)和商(shang)(shang)量。從(cong)商(shang)(shang)業(ye)的角(jiao)度來(lai)理解“商(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能(neng)力(li)(li),我(wo)(wo)們每次拜(bai)訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu)的目(mu)(mu)的就是要(yao)客(ke)戶(hu)(hu)多打款多提貨。要(yao)達到此目(mu)(mu)的,我(wo)(wo)們務必(bi)增加拜(bai)訪(fang)客(ke)戶(hu)(hu)的次數和提高“商(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能(neng)力(li)(li)。因此,我(wo)(wo)們要(yao)總結行業(ye)信息(xi)、公司(si)經(jing)營信息(xi),區(qu)域(yu)市場動態等,以豐富與客(ke)戶(hu)(hu)“商(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)的內容。從(cong)商(shang)(shang)量的角(jiao)度理解“商(shang)(shang)”談(tan)(tan)(tan)能(neng)力(li)(li),我(wo)(wo)們要(yao)當好客(ke)戶(hu)(hu)的顧(gu)問(wen)角(jiao)色。
3)資(zi)(zi)(zi)源的利(li)用能力(li),資(zi)(zi)(zi)源包(bao)(bao)括政策資(zi)(zi)(zi)源、終端建設資(zi)(zi)(zi)源、人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源以及各渠道資(zi)(zi)(zi)源。比如:人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)(zi)源包(bao)(bao)括總經理、各個(ge)銷售支持部門人(ren)(ren)員等;公司高(gao)層的拜訪(fang)可以提高(gao)客(ke)戶的信心,同時也可更方便地解決工作中的困難。
4)客情(qing)關(guan)系發(fa)展(zhan)能力,我們(men)要(yao)(yao)發(fa)展(zhan)與(yu)客戶的關(guan)系,不(bu)僅需要(yao)(yao)保障好客戶的利(li)益,更(geng)要(yao)(yao)為客戶創造期望外的利(li)益。這需要(yao)(yao)我們(men)具備優(you)秀的業務能力。
5)與公司各部(bu)(bu)門(men)溝(gou)(gou)通、合(he)(he)作能力(li),科學利用團隊(dui)的(de)(de)力(li)量,多溝(gou)(gou)通,會贏得更(geng)多的(de)(de)支持與配合(he)(he)。我們倘若沒(mei)有充分與公司銷售支持部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)溝(gou)(gou)通和了解各個部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)工作流程(cheng),必(bi)然會浪費很多市場開拓寶貴時間,甚至錯(cuo)失(shi)良機。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/219.html