講師介紹：蔡海鵬 廣州行諾加咨(zi)詢有限(xian)公司（SI*C）首(shou)席講師擅長(chang)領域/行業：企業文(wen)化落(luo)地創新(xin)、文(wen)化領導力、質量(liang)管理(li)、精(jing)益生產(chan)、QC活動、企業文(wen)化落(luo)地創新(xin)
服務(wu)客(ke)戶(hu)擁有近十年(nian)對于不(bu)同類型行業(ye)和(he)企業(ye)的豐富授課(ke)經驗，累積(ji)培(pei)訓(xun)學員超過10000人 ，客(ke)戶(hu)主要包括：HONDA、美(mei)的、中(zhong)(zhong)國神華、中(zhong)(zhong)國電(dian)(dian)信(xin)、東風本(ben)田、五羊-本(ben)田、HMCT、時利和(he)集團、無線(xian)電(dian)(dian)集團、廣汽菲克、廣汽部件、武(wu)漢(han)林駿、提愛(ai)思、Webasto、廣發證券、光(guang)大(da)證券、光(guang)大(da)銀行、無限(xian)極、炬芯、遠(yuan)洋地(di)產、康臣藥業(ye)等
班(ban)組是(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)“細胞”，是(shi)企(qi)業(ye)最基層(ceng)的(de)(de)組織。企(qi)業(ye)的(de)(de)一切工(gong)作，最終都要通過班(ban)組得到落實。企(qi)業(ye)管理的(de)(de)成(cheng)敗得失，都離不(bu)開班(ban)組的(de)(de)穿針引線，辛勤勞(lao)動。因(yin)此，做好班(ban)組管理，是(shi)企(qi)業(ye)管理的(de)(de)基礎。
很(hen)多事實(shi)證明，班(ban)組管理的(de)務實(shi)創新是最重(zhong)要的(de)。班(ban)組管理必(bi)須從大處著眼(yan)，小(xiao)處入手(shou)(shou)，用精(jing)巧(qiao)的(de)“小(xiao)手(shou)(shou)筆”，做出秀麗的(de)“大文章”。但要達(da)到(dao)這個(ge)目的(de)，班(ban)組長必(bi)須要下一番(fan)大功夫，不妨從以下七(qi)個(ge)方面入手(shou)(shou)。
班組(zu)定出“小規矩(ju)”
制度(du)管理(li)(li)(li)是現代(dai)企業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)的(de)(de)方(fang)法(fa)之一(yi)，班(ban)組(zu)應根據企業(ye)(ye)的(de)(de)經(jing)營方(fang)針和(he)規章(zhang)紀(ji)律，聯系實際，制定(ding)出相應的(de)(de)制度(du)和(he)管理(li)(li)(li)措施，以(yi)此規范班(ban)組(zu)員工(gong)的(de)(de)行為。
樹立“小楷模”
在班組里選拔素(su)質好、能力(li)強、文化高(gao)、業務(wu)精、能團(tuan)結幫助人(ren)的員工(gong)作為“小楷模”，用他(ta)們(men)的言行(xing)舉止感召人(ren)、鼓(gu)舞人(ren)，在班組管理和生(sheng)產(chan)活(huo)動中起表(biao)率作用。
什么是顛覆式創新
制(zhi)度管(guan)(guan)理(li)是現代企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的方法之一，班(ban)組(zu)應根據企(qi)(qi)業(ye)的經(jing)營方針和規章紀(ji)律，聯系(xi)實際(ji)，制(zhi)定(ding)出相(xiang)應的制(zhi)度和管(guan)(guan)理(li)措(cuo)施，以(yi)此(ci)規范班(ban)組(zu)員工的行為。
?《創新的兩個形態：顛覆(fu)式(shi)創新 vs 持續性(xing)改善》
開展“小競賽”
如果企業年輕人居多，要(yao)關注他們爭(zheng)強(qiang)好勝的心理，不(bu)時搞些(xie)(xie)小(xiao)型的勞動(dong)競(jing)賽(sai)。其實，有時這些(xie)(xie)競(jing)賽(sai)并不(bu)需要(yao)什么獎品(pin)，大家需要(yao)的只是一(yi)種(zhong)(zhong)認同和(he)一(yi)種(zhong)(zhong)自己在班組位置的明確。
如此，不僅能促進(jin)技術(shu)好的員工由于強烈的認(ren)知感而(er)主動(dong)幫助后進(jin)，在生產(chan)經(jing)營中發揮更大的作(zuo)用(yong)，同時也(ye)推動(dong)后進(jin)員工努(nu)力向前看齊，形成互(hu)幫互(hu)助、人人爭先的好局面。
做(zuo)好(hao)“小(xiao)核算”
如今在市場經濟(ji)導向下生(sheng)存的企業，班組必須(xu)進(jin)行全面的成本核算(suan)。通(tong)過預算(suan)與核算(suan)形(xing)成責任共(gong)負、風險共(gong)擔(dan)的格局(ju)，增(zeng)強員工的“經營”意(yi)識和“危機”意(yi)識，促進(jin)員工主動節約(yue)，降低成本。
開好“小(xiao)座談”
要想讓企業精神深入班(ban)組，讓企業決策變成員工的具體行(xing)動，就必(bi)須要了(le)解員工思想，同時要讓班(ban)組中(zhong)每名成員坦(tan)誠相待(dai)。這就需要一個輕松、愉(yu)快的氛圍。
所以，班(ban)組(zu)可以不(bu)定時(shi)的(de)把班(ban)組(zu)成員組(zu)織在(zai)一(yi)起(qi)，通過聊天等發(fa)現(xian)員工生(sheng)產生(sheng)活中(zhong)的(de)一(yi)些困難和思想(xiang)波動(dong)，及(ji)時(shi)地予(yu)以勸說(shuo)和解決(jue)；員工中(zhong)發(fa)生(sheng)的(de)矛盾，也可以通過談心這(zhe)種(zhong)(zhong)方(fang)式在(zai)公(gong)正、公(gong)開的(de)氛圍中(zhong)淡化。員工自(zi)然會(hui)產生(sheng)一(yi)種(zhong)(zhong)歸屬感(gan)、親(qin)切感(gan)、責任(ren)感(gan)，班(ban)組(zu)才會(hui)有強大(da)的(de)凝聚力和戰(zhan)斗力。
征(zheng)納“小點(dian)子”
要(yao)成立班組(zu)“智囊團”，為企業發(fa)(fa)展(zhan)獻計獻策(ce)，提(ti)合理化建議，鼓勵員(yuan)工搞小(xiao)(xiao)(xiao)改革、小(xiao)(xiao)(xiao)發(fa)(fa)明、小(xiao)(xiao)(xiao)創造(zao)，也(ye)可對(dui)產(chan)生(sheng)經(jing)濟效益的“小(xiao)(xiao)(xiao)點子”進行獎勵。要(yao)通過一個或幾個員(yuan)工長期提(ti)出建議和(he)意見(jian)，帶動所有員(yuan)工關心團隊，形成“群策(ce)群力”的局面。
執(zhi)行(xing)“小懲罰”
有些班組長總是不好意思處(chu)理班組員工(gong)，甚至有時還(huan)千方百(bai)計“抹(mo)稀泥”，總是在“大事(shi)化(hua)(hua)小(xiao)、小(xiao)事(shi)化(hua)(hua)了”上做文(wen)章(zhang)，而(er)不從問題(ti)根源上找(zhao)原因。在安全、質量、消耗、成本、任(ren)務等方面(mian)，老是出(chu)問題(ti)的(de)員工(gong)，不妨(fang)給予(yu)一定的(de)小(xiao)懲罰，促(cu)使其加強責任(ren)心(xin)，增強責任(ren)感。
來源：智慧工廠
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