做(zuo)到(dao)這四(si)點，員工的質量(liang)意識(shi)大幅(fu)度(du)提升(sheng)。
第(di)一，管(guan)理(li)者帶頭做出示范(fan)。沒有(you)不(bu)合(he)格(ge)的員工(gong)，只有(you)不(bu)合(he)格(ge)的管(guan)理(li)者，質量意識的加強，應(ying)該(gai)是自上而下的，如果管(guan)理(li)者對違(wei)規(gui)現象視(shi)而不(bu)見(jian)，不(bu)制止不(bu)糾正，員工(gong)就會逐步淡化質量意識，違(wei)規(gui)現象就會不(bu)斷增加，為此(ci)管(guan)理(li)者需(xu)要熟悉產品，在整個過(guo)程(cheng)中哪些地方容易產生質量偏差(cha)，提高質量的判斷能力。
第二，培訓與提醒(xing)兩手抓。領導層要策劃和(he)參與員工(gong)的(de)質量意(yi)識(shi)教(jiao)育，并檢查(cha)質量管理文件，在日常工(gong)作(zuo)中的(de)具體執行，讓員工(gong)明白怎么做，才能符(fu)合客戶的(de)要求，樹立質量是企業的(de)生命質量第一的(de)意(yi)識(shi)。
第三，質(zhi)量面(mian)前(qian)人人平等(deng)。制定質(zhi)量管理(li)體系文件，讓員工(gong)有章可循，并通過充分的(de)授權(quan)來保證質(zhi)量要求的(de)執行，對(dui)于沒有現成文件指(zhi)導的(de)，就要充分引導員工(gong)，利用(yong)質(zhi)量意識來行動，對(dui)于采購優(you)質(zhi)的(de)材料，才能(neng)有好的(de)產品，依照標準的(de)作(zuo)(zuo)業方法操作(zuo)(zuo)，才能(neng)降低不合(he)格(ge)率(lv)等(deng)等(deng)。
第四，考核與正向(xiang)激(ji)勵(li)相(xiang)結(jie)合。對(dui)(dui)工作質(zhi)(zhi)量(liang)、合格率高的(de)(de)員(yuan)工，既要(yao)公開(kai)表彰，也要(yao)基(ji)于物質(zhi)(zhi)上的(de)(de)獎(jiang)(jiang)勵(li)。對(dui)(dui)于不良率高的(de)(de)員(yuan)工，既要(yao)做出扣罰(fa)，也要(yao)幫助他改正。比如建(jian)立質(zhi)(zhi)量(liang)獎(jiang)(jiang)勵(li)基(ji)金(jin)池，按(an)月度、季度或年度進行評(ping)比，表現好的(de)(de)員(yuan)工給予(yu)旅(lv)游獎(jiang)(jiang)勵(li)，突出者(zhe)可以給予(yu)晉(jin)升等等，表現不佳的(de)(de)要(yao)進行扣罰(fa)，可以納入獎(jiang)(jiang)勵(li)基(ji)金(jin)，通(tong)過(guo)一加一減，激(ji)勵(li)員(yuan)工，養成正確的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)意識。
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