做同樣的生意，為什么有的人銷量很好，除了品質，價格外，說話技巧也影響生意的。所以創業者注重說話方式。做生意最怕盲目，當賺了一些錢后，盲目擴張進行投資，稍不留神，多年的積累就虧完了，不少做生意者就栽在這里。保守在一定程度上也算是一咱成功策略，穩扎穩打比什么都重要，特別是小生意，更是賭不起。。千萬記牢，現在的資金是一點點原始積累起來的，如果賭輸了，很再翻身。小本生意的風險不比大生意小，因為小本生意人的承受能力比較小。
劉嫂(sao)(sao)和張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)隔著街(jie)各開了一(yi)家早餐店(dian)，都(dou)賣相同(tong)(tong)的(de)東西，如饅頭、包子(zi)、雞(ji)蛋(dan)等(deng)。她們(men)店(dian)面(mian)的(de)位置(zhi)都(dou)比較好(hao)，客流量比較大，很多(duo)(duo)顧(gu)客都(dou)是(shi)進店(dian)坐下來(lai)吃(chi)早點。不(bu)過，她們(men)的(de)經營狀況(kuang)卻不(bu)一(yi)樣(yang)，饅頭、包子(zi)等(deng)都(dou)賣得差(cha)不(bu)多(duo)(duo)?但每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)下來(lai)，劉嫂(sao)(sao)店(dian)的(de)雞(ji)蛋(dan)總能比張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)店(dian)的(de)雞(ji)蛋(dan)多(duo)(duo)賣出(chu)一(yi)倍。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)不(bu)知其(qi)中奧(ao)秘，決定(ding)探(tan)個(ge)(ge)(ge)(ge)究(jiu)竟。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)請一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)(you)(you)扮成顧(gu)客分(fen)別到兩家店(dian)吃(chi)早點，結果(guo)也(ye)令張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)不(bu)解(jie)(jie)。朋(peng)(peng)友(you)(you)(you)在劉嫂(sao)(sao)店(dian)內吃(chi)早點時要(yao)(yao)了一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)雞(ji)蛋(dan)，而在張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)店(dian)內吃(chi)早點時卻沒有(you)要(yao)(yao)雞(ji)蛋(dan)。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)問朋(peng)(peng)友(you)(you)(you)是(shi)什么(me)原因。朋(peng)(peng)友(you)(you)(you)對張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)說：“其(qi)實(shi)你們(men)兩家早點的(de)質量、味道都(dou)差(cha)不(bu)多(duo)(duo)，惟一(yi)不(bu)同(tong)(tong)的(de)是(shi)劉嫂(sao)(sao)店(dian)里(li)的(de)服務(wu)員在向我推(tui)銷(xiao)雞(ji)蛋(dan)時說‘來(lai)兩個(ge)(ge)(ge)(ge)還是(shi)一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)’，問得很有(you)技巧，我不(bu)怎么(me)好(hao)拒絕，再說自己也(ye)有(you)點想(xiang)吃(chi)，就要(yao)(yao)了一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge);而你店(dian)里(li)的(de)服務(wu)員說的(de)是(shi)‘要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)來(lai)個(ge)(ge)(ge)(ge)雞(ji)蛋(dan)’，雖然(ran)我有(you)點想(xiang)吃(chi)，但覺得可(ke)吃(chi)可(ke)不(bu)吃(chi)，又很容易拒絕，所以(yi)就不(bu)買了。”張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)聽了朋(peng)(peng)友(you)(you)(you)的(de)話(hua)后，覺得不(bu)可(ke)理解(jie)(jie)，但還是(shi)試著讓服務(wu)員把問話(hua)的(de)方(fang)式改了，結果(guo)發現每(mei)月(yue)下來(lai)雞(ji)蛋(dan)確(que)實(shi)多(duo)(duo)賣出(chu)去(qu)很多(duo)(duo)。張(zhang)(zhang)(zhang)嫂(sao)(sao)感嘆說：“就因為問話(hua)的(de)方(fang)式不(bu)同(tong)(tong)，一(yi)直以(yi)來(lai)就少做了生意(yi)，做生意(yi)和學(xue)問實(shi)在太(tai)多(duo)(duo)了。
做生(sheng)意(yi)，尤其(qi)是(shi)小(xiao)本(ben)(ben)(ben)生(sheng)意(yi)，沒有(you)(you)太多(duo)的(de)資(zi)金(jin)更(geng)(geng)是(shi)輸不(bu)(bu)起的(de)，因(yin)(yin)此(ci)創(chuang)業者(zhe)最注重的(de)就(jiu)是(shi)結(jie)果，只有(you)(you)少犯(fan)錯誤、保(bao)住資(zi)本(ben)(ben)(ben)，做好防守，然后抓住機會反(fan)擊，才能一(yi)擊致命，取得成功。所(suo)以最有(you)(you)害的(de)事莫過于(yu)(yu)冒進，特別是(shi)當賺了一(yi)些錢后，盲目投(tou)資(zi)擴張，稍有(you)(you)不(bu)(bu)慎，多(duo)年的(de)心血就(jiu)化為烏有(you)(you)，很(hen)多(duo)做生(sheng)意(yi)者(zhe)不(bu)(bu)能善終(zhong)的(de)原因(yin)(yin)就(jiu)在(zai)于(yu)(yu)此(ci)。保(bao)守有(you)(you)時也是(shi)積(ji)極的(de)策(ce)略，穩扎(zha)穩打(da)才能長久。要(yao)記住，資(zi)金(jin)是(shi)千辛萬苦一(yi)點(dian)點(dian)積(ji)累(lei)起來的(de)，一(yi)旦輸掉(diao)本(ben)(ben)(ben)錢，很(hen)難再有(you)(you)翻身(shen)的(de)機會。從某種意(yi)義上說，小(xiao)本(ben)(ben)(ben)生(sheng)意(yi)的(de)風險絲毫不(bu)(bu)比大生(sheng)意(yi)小(xiao)，做小(xiao)生(sheng)意(yi)者(zhe)比做大生(sheng)意(yi)者(zhe)要(yao)有(you)(you)更(geng)(geng)強的(de)承受能力，更(geng)(geng)要(yao)懂得如(ru)何防守，如(ru)何反(fan)擊。生(sheng)意(yi)經之防人(ren)之心不(bu)(bu)可無：與人(ren)打(da)交道要(yao)有(you)(you)警惕，不(bu)(bu)要(yao)過份的(de)相信人(ren)。
在(zai)生意場(chang)(chang)上的(de)朋友(you)僅(jin)僅(jin)是(shi)買賣(mai)(mai)關(guan)系的(de)朋友(you)，一(yi)旦買賣(mai)(mai)關(guan)系結束，這種朋友(you)的(de)感情也會(hui)淡(dan)薄(bo)。你(ni)不要指(zhi)望他會(hui)幫(bang)你(ni)多(duo)少(shao)，能賺(zhuan)他的(de)錢你(ni)就(jiu)賺(zhuan)，你(ni)不要有(you)害人(ren)之心就(jiu)是(shi)了。有(you)位作(zuo)家(jia)說過，政(zheng)治家(jia)下(xia)臺(tai)了還有(you)一(yi)群追(zhui)隨(sui)的(de)人(ren)，商人(ren)經(jing)理下(xia)臺(tai)了(失(shi)敗)，是(shi)不會(hui)有(you)多(duo)少(shao)人(ren)追(zhui)隨(sui)的(de)。勝者為王敗者寇啊，商場(chang)(chang)如戰場(chang)(chang)嘛(ma)。
生意經之不要(yao)隨便(bian)賒帳(zhang)：在沒有了解對方之前，不要(yao)賒帳(zhang)出去，以(yi)免收不到貨(huo)(huo)款“錢貨(huo)(huo)兩虧(kui)”。雖(sui)然(ran)生意暫(zan)時沒有成交，但你不要(yao)后悔(hui)，你的貨(huo)(huo)還在，還可以(yi)賣給(gei)別人。百貨(huo)(huo)中百客(ke)。
生(sheng)意經之了(le)解行情(qing)：要懂得市場行情(qing)，該出(chu)手時(shi)(shi)就(jiu)出(chu)手。有緣(yuan)(yuan)人來了(le)你(ni)要接緣(yuan)(yuan)，有時(shi)(shi)生(sheng)意也要講點緣(yuan)(yuan)份的(de)。有的(de)冷門(men)貨過(guo)了(le)這個(ge)村(cun)就(jiu)沒(mei)有那個(ge)店了(le)。如果你(ni)不(bu)出(chu)手，就(jiu)要等一定(ding)的(de)時(shi)(shi)間了(le)，可能會影響你(ni)的(de)周轉。
生意經之貨源(yuan)要充足(zu)：貨源(yuan)要充足(zu)，要備好貨，客人來了(le)不會因為沒(mei)有貨而掃興。如果客人來幾(ji)次(ci)沒(mei)有買上貨，以后他可(ke)能就不會來了(le)。
生意經(jing)之搶先商機：如果你(ni)是獨家經(jing)營(ying)的品種(zhong)(zhong)，叉是新品種(zhong)(zhong)，就(jiu)(jiu)該你(ni)大賺一筆(bi)了。你(ni)可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)因(yin)此發財(cai)!你(ni)一定要賣高價，最好高到(dao)“月球”上(shang)去，你(ni)自己就(jiu)(jiu)笑得眼淚(lei)花花淌(tang)。這是你(ni)一生碰到(dao)的發財(cai)機會(hui)(hui)啊。人(ren)的一生就(jiu)(jiu)是次把兩次。這就(jiu)(jiu)是我們說的“機會(hui)(hui)”!
生意經之誠(cheng)實守信：要誠(cheng)實守信，不要賣假貨(huo)差(cha)貨(huo)。要對客人說(shuo)清楚貨(huo)的(de)規格(ge)質量。要熱情(qing)大(da)方，要讓利益給客戶，不要斤斤計較。任(ren)何(he)客人都(dou)厭(yan)恨短斤少兩的(de)。
生意經(jing)之銷售(shou)講究技巧(qiao)：談生意時，不(bu)要(yao)讓客人感覺到你想(xiang)把(ba)東(dong)西賣給他，這時他就會跌(die)你的(de)價。你應該(gai)總結一套計(ji)巧(qiao)，你表達出來(lai)的(de)話語間流露出“我的(de)東(dong)西是暢銷的(de)，你不(bu)要(yao)正好呢，我正好把(ba)東(dong)西留給別人，以免別人說(shuo)我不(bu)守信用(yong)”。但不(bu)要(yao)直(zhi)說(shuo)出來(lai)，讓客人感覺你在(zai)說(shuo)假(jia)話。客人因(yin)為逆反心理會立刻賣你的(de)貨(huo)。
生意經之(zhi)進好貨：求(qiu)買不求(qiu)賣。要求(qiu)進好貨，便(bian)宜貨，在進貨上(shang)下苦(ku)功夫，找(zhao)產(chan)地找(zhao)資源。賣貨不要強求(qiu)，只要你(ni)的貨對路(lu)，客人是會找(zhao)上(shang)門(men)來的。
生意(yi)經之在(zai)商(shang)品(pin)擺放(fang)用心：選(xuan)擇(ze)鋪(pu)面要(yao)入(ru)行，最(zui)好選(xuan)在(zai)人氣旺的(de)地(di)方。鋪(pu)面要(yao)整(zheng)潔干凈，暢銷商(shang)品(pin)要(yao)擺放(fang)在(zai)顯眼的(de)地(di)方。要(yao)熟悉店(dian)內的(de)商(shang)品(pin)。防(fang)止商(shang)品(pin)變(bian)質(zhi)損壞。
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