長期以來，由(you)于工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)關系(xi)，對(dui)“效(xiao)果”、“效(xiao)率”、“效(xiao)益”和“效(xiao)能”這幾(ji)個(ge)詞(ci)語頗為關注。我(wo)(wo)們(men)平(ping)常(chang)無論(lun)做什么事情，都要講究效(xiao)果，不能只滿(man)足于做過了(le)哪些事情，更重要的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)有沒(mei)有得到了(le)我(wo)(wo)們(men)所預期的(de)(de)結果，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)果的(de)(de)問(wen)題(ti)。同樣，我(wo)(wo)們(men)平(ping)常(chang)做工(gong)作(zuo)(zuo)時一(yi)(yi)定要注重效(xiao)率，一(yi)(yi)定要提高辦事效(xiao)率，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)率的(de)(de)問(wen)題(ti)。對(dui)于一(yi)(yi)個(ge)企業來說，效(xiao)益是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)切工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)根本目標，企業必(bi)須有效(xiao)益才(cai)能生(sheng)存和發展，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)益的(de)(de)問(wen)題(ti)。而一(yi)(yi)些大型企業為了(le)全(quan)面檢(jian)查(cha)與監督企業的(de)(de)運營水平(ping)和綜合能力(li)，開展了(le)從上(shang)至(zhi)下的(de)(de)效(xiao)能監察活動，這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)能的(de)(de)問(wen)題(ti)。無論(lun)它(ta)們(men)在(zai)具體語義上(shang)有何(he)差別，但總的(de)(de)來說，它(ta)們(men)主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)針對(dui)一(yi)(yi)件(jian)事情、一(yi)(yi)個(ge)人、或者一(yi)(yi)個(ge)組織而言(yan)的(de)(de)。
一、所謂效果(guo)
是(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)由某(mou)種力量、做(zuo)法或(huo)因(yin)素所產生的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，通常是(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)結(jie)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，比(bi)如(ru)教學效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)、演(yan)出效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。在行(xing)(xing)為(wei)學上(shang)，“效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)”與“動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)”是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)對具有因(yin)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)關系的(de)(de)(de)(de)概念。動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)人們(men)行(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)愿望，效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)(zhi)人們(men)實(shi)踐活動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)客觀(guan)后果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。人們(men)的(de)(de)(de)(de)任(ren)何(he)行(xing)(xing)為(wei)都是(shi)(shi)(shi)由一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)引起的(de)(de)(de)(de)，動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)指(zhi)(zhi)導(dao)。而效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)是(shi)(shi)(shi)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)(dong)(dong)體(ti)現(xian)和檢驗根據。動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)和效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)在本質上(shang)是(shi)(shi)(shi)統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)，但(dan)兩者的(de)(de)(de)(de)統一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個復(fu)雜(za)曲折的(de)(de)(de)(de)過(guo)程。有時(shi)候，客觀(guan)效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)并不(bu)能完全反映行(xing)(xing)為(wei)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)，而好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)也不(bu)一(yi)(yi)定能收到好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。因(yin)此，我(wo)們(men)在看(kan)(kan)待一(yi)(yi)件事情的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，即(ji)要看(kan)(kan)動(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)，又要看(kan)(kan)效(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。
二、所謂效益(yi)
是指效(xiao)(xiao)果(guo)和利益(yi)(yi)，比如(ru)社會效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)、經(jing)濟效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。在經(jing)濟領域，效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)是指勞(lao)(lao)(lao)動占用和勞(lao)(lao)(lao)動消耗(hao)(hao)與所獲得的(de)勞(lao)(lao)(lao)動成果(guo)之間(jian)的(de)一(yi)種比較。如(ru)果(guo)勞(lao)(lao)(lao)動成果(guo)的(de)價值超(chao)過了(le)勞(lao)(lao)(lao)動占用和勞(lao)(lao)(lao)動消耗(hao)(hao)的(de)代(dai)價，即(ji)產出多于投(tou)入，那么就產生了(le)正效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。反之，則(ze)為負效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)，也就是沒有效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。在相同的(de)勞(lao)(lao)(lao)動占用和勞(lao)(lao)(lao)動消耗(hao)(hao)的(de)情況下，所得到的(de)勞(lao)(lao)(lao)動成果(guo)越多，則(ze)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)越高。反之，則(ze)效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)越低(di)。效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)的(de)高低(di)，可(ke)以反映出一(yi)個(ge)國(guo)家、地區(qu)、部門或(huo)者企業的(de)經(jing)濟管理水平。提高效(xiao)(xiao)益(yi)(yi)，宏觀上(shang)講(jiang)是社會發展(zhan)的(de)物(wu)質保(bao)證，微觀上(shang)講(jiang)是企業興旺發達的(de)標志。
三、所謂效率，是指單位時間(jian)內完(wan)成(cheng)的(de)工作量
比(bi)(bi)(bi)如(ru)辦(ban)事效(xiao)(xiao)率(lv)、工作效(xiao)(xiao)率(lv)、生產效(xiao)(xiao)率(lv)。所謂效(xiao)(xiao)率(lv)高，就(jiu)是在(zai)單位時(shi)(shi)間(jian)里完成(cheng)的(de)(de)(de)(de)工作量(liang)多(duo)，就(jiu)意味著(zhu)節(jie)約了時(shi)(shi)間(jian)。在(zai)科技領域，效(xiao)(xiao)率(lv)是指機械、電器等工作時(shi)(shi)，有(you)用功(gong)在(zai)總(zong)功(gong)中所占的(de)(de)(de)(de)百分(fen)比(bi)(bi)(bi)，比(bi)(bi)(bi)如(ru)機械效(xiao)(xiao)率(lv)、熱效(xiao)(xiao)率(lv)。在(zai)管理領域，效(xiao)(xiao)率(lv)是指在(zai)特定時(shi)(shi)間(jian)內，組織的(de)(de)(de)(de)各種投(tou)入與(yu)產出之間(jian)的(de)(de)(de)(de)比(bi)(bi)(bi)率(lv)關系。效(xiao)(xiao)率(lv)與(yu)投(tou)入成(cheng)反比(bi)(bi)(bi)，與(yu)產出成(cheng)正比(bi)(bi)(bi)。在(zai)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)實際經營中，要準確把握(wo)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率(lv)，就(jiu)必(bi)須對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)投(tou)入和產出進行一系列的(de)(de)(de)(de)量(liang)化(hua)。從廣義(yi)上講，企業(ye)(ye)效(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)管理問題(ti)，就(jiu)是企業(ye)(ye)對(dui)有(you)限資(zi)源的(de)(de)(de)(de)配置問題(ti)。
四、所謂效能，是(shi)指事(shi)物所蘊藏的有利的作用
比如水利(li)工(gong)程的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、材料的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、法律的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。在行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)理領(ling)域，行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)管(guan)理活動達成(cheng)預(yu)期(qi)結果或(huo)影(ying)(ying)響的(de)(de)(de)(de)(de)程度(du)，是(shi)(shi)(shi)指(zhi)政(zheng)(zheng)府向公(gong)眾提供(gong)服務的(de)(de)(de)(de)(de)水平和能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，它包(bao)括數(shu)量、質(zhi)量、效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果、影(ying)(ying)響、能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、公(gong)眾滿意度(du)等多(duo)(duo)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求。對于企業和個人而言，效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)指(zhi)辦(ban)事的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)率和工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。它是(shi)(shi)(shi)衡量工(gong)作結果的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)種尺度(du)，而效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)率、效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果、效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益則是(shi)(shi)(shi)衡量效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)具體依據(ju)。美國(guo)*的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導學權威史蒂芬·柯(ke)維博士(shi)，寫了(le)一(yi)本流傳全(quan)球(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)名著叫做《高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)人士(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)七(qi)個習慣》。他認為(wei)，效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)產(chan)出(chu)與產(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)平衡。所謂(wei)產(chan)出(chu)（Production），就(jiu)是(shi)(shi)(shi)預(yu)期(qi)要(yao)收(shou)獲的(de)(de)(de)(de)(de)結果，比如雞(ji)蛋（或(huo)產(chan)品）。所謂(wei)產(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)（Production Capability），就(jiu)是(shi)(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)產(chan)生(sheng)(sheng)預(yu)期(qi)結果的(de)(de)(de)(de)(de)資源(yuan)，比如母雞(ji)（或(huo)生(sheng)(sheng)產(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)）。所謂(wei)高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)既要(yao)收(shou)獲盡(jin)可能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)出(chu)，又要(yao)維護好生(sheng)(sheng)產(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)；既要(yao)避(bi)免殺(sha)雞(ji)取卵式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)短視行(xing)(xing)為(wei)，又要(yao)避(bi)免母雞(ji)光吃食不下蛋的(de)(de)(de)(de)(de)無效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)行(xing)(xing)為(wei)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/5457.html
