應收(shou)帳款,一直是企(qi)業頭痛,且多年未解決的問題 ;.那(nei)么怎樣管(guan)理才能(neng)減(jian)少公司應收(shou)帳款呢?
從外部找原因(yin)，我們(men)可(ke)以找到很(hen)多，例如你可(ke)以說法制還(huan)是(shi)不完(wan)善(shan)，很(hen)多人還(huan)是(shi)不誠(cheng)信，三角債(zhai)讓好人也(ye)變壞等等。但(dan)我們(men)都知(zhi)道(dao)，抱(bao)怨這(zhe)些我們(men)無法改變的(de)事情是(shi)沒有用的(de)，我們(men)還(huan)得從自(zi)己入(ru)手解決(jue)問題。
從自己入(ru)手看應(ying)收款(kuan)的(de)問題，我(wo)們會發現很多(duo)應(ying)收款(kuan)問題是老板和銷售的(de)“貪心(xin)”、“手軟”和“無理”造成的(de)。
貪心(xin)讓我(wo)們(men)接受不應(ying)(ying)該做(zuo)的(de)(de)生意，貪心(xin)讓我(wo)們(men)接受不該接受的(de)(de)條件，貪心(xin)讓我(wo)們(men)響應(ying)(ying)不應(ying)(ying)該響應(ying)(ying)的(de)(de)客戶。貪心(xin)讓我(wo)們(men)變(bian)得(de)沒(mei)有(you)(you)原(yuan)則，貪心(xin)讓我(wo)們(men)變(bian)得(de)沒(mei)有(you)(you)底線，最(zui)終受苦(ku)的(de)(de)還是(shi)(shi)我(wo)們(men)自己：東西賣出去了(le)，錢沒(mei)有(you)(you)要(yao)回(hui)來。手(shou)軟讓我(wo)們(men)不能(neng)嚴格(ge)要(yao)求(qiu)(qiu)客戶，不能(neng)嚴格(ge)要(yao)求(qiu)(qiu)銷(xiao)售(shou)，不能(neng)嚴格(ge)要(yao)求(qiu)(qiu)財(cai)務(wu)，結(jie)果(guo)是(shi)(shi)去要(yao)了(le)，但大多數要(yao)不回(hui)來。“無理(li)”不是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)道理(li)，而是(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)梳理(li)。不梳理(li)應(ying)(ying)收款制(zhi)度和流程(cheng)，結(jie)果(guo)就是(shi)(shi)有(you)(you)時候錢要(yao)回(hui)來了(le)，有(you)(you)時候錢要(yao)不回(hui)來，這次要(yao)回(hui)來了(le)，下次要(yao)不回(hui)來，一(yi)切要(yao)看具(ju)體(ti)辦事人員的(de)(de)能(neng)力(li)和運氣。
最好(hao)的(de)應(ying)收(shou)款管理(li)是什么？ 答(da)案(an)肯定:是沒有應(ying)收(shou)款的(de)管理(li)。
如果沒(mei)有(you)應收(shou)帳款(kuan)(kuan)，企業就可以(yi)不(bu)(bu)做(zuo)二次管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。一次管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是銷(xiao)售(shou)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)，二次管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是回款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。很多(duo)企業甚至(zhi)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)做(zuo)三次、四(si)次甚至(zhi)更多(duo)次的(de)回款(kuan)(kuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。這(zhe)不(bu)(bu)僅讓管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)變(bian)得復雜，還讓企業多(duo)出很多(duo)回款(kuan)(kuan)成本及(ji)機會成本，因為銷(xiao)售(shou)人員花(hua)時(shi)間回款(kuan)(kuan)就沒(mei)有(you)時(shi)間銷(xiao)售(shou)。
稻盛(sheng)和夫提出(chu)(chu)了財務的(de)(de)“一一對應(ying)(ying)(ying)原(yuan)則”，通俗地說(shuo)就是(shi)采購(gou)的(de)(de)東西要(yao)(yao)當(dang)期(qi)用在生產(chan)上，生產(chan)出(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)東西要(yao)(yao)當(dang)期(qi)賣(mai)掉，賣(mai)掉的(de)(de)產(chan)品要(yao)(yao)當(dang)期(qi)回款。這(zhe)樣做最大的(de)(de)好處(chu)是(shi)管(guan)理上的(de)(de)簡單：我(wo)們(men)(men)不(bu)需要(yao)(yao)復(fu)雜(za)的(de)(de)原(yuan)材料(liao)庫(ku)存管(guan)理，我(wo)們(men)(men)不(bu)需要(yao)(yao)復(fu)雜(za)的(de)(de)成品庫(ku)存管(guan)理，我(wo)們(men)(men)不(bu)需要(yao)(yao)復(fu)雜(za)的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款管(guan)理，我(wo)們(men)(men)不(bu)需要(yao)(yao)復(fu)雜(za)的(de)(de)管(guan)理手段，而且我(wo)們(men)(men)可以在每個(ge)環(huan)節都節省成本！從(cong)這(zhe)個(ge)角(jiao)度上看(kan)，最好的(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款管(guan)理是(shi)沒有應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款，是(shi)根本不(bu)讓(rang)應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款產(chan)生，因(yin)為如果應(ying)(ying)(ying)收(shou)(shou)款產(chan)生了，我(wo)們(men)(men)就需要(yao)(yao)使用我(wo)文(wen)章開(kai)頭(tou)講到的(de)(de)復(fu)雜(za)的(de)(de)流程和制度設(she)計來(lai)做復(fu)雜(za)的(de)(de)管(guan)理。
一一對應才是高明的管理。不僅對應收款管理是這樣，在其它的管理領域也是這樣：我們做的每一個業務和賬目要一一對應，不然我們就得調整賬目，調整多了，誰都弄不明白一個業務到底是賺錢還是不賺錢。員工態度、能力、業績和公司給他的報酬要一一對應，如果不能一一對應，員工就不會有太高的積極性。崗位、事情和能力要一一對應，如果不能對應，就會出現人崗不符的情況，要做的事情就做不好。
現實中很(hen)多企業的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)都不(bu)是(shi)一一對應的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)，而是(shi)打補(bu)丁的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)：出了一個事情(qing)，我(wo)們(men)(men)找一個辦(ban)法解(jie)決，再(zai)出一個事情(qing)，我(wo)們(men)(men)再(zai)找一個辦(ban)法。但最根本的(de)做法是(shi)，不(bu)讓那些需要我(wo)們(men)(men)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)事情(qing)發生，例如這里討(tao)論的(de)應收款問題：最好的(de)應收款管(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)沒有(you)應收款，因為沒有(you)應收款也(ye)就不(bu)需要應收款管(guan)(guan)理(li)(li)！
一一對應是(shi)簡化(hua)管理(li)。一一對應是(shi)消(xiao)滅管理(li)。 如果你還在頭痛(tong)應(ying)收帳款(kuan)(kuan)問題，請試著去減少應(ying)收帳款(kuan)(kuan),最(zui)后消滅應(ying)收帳款(kuan)(kuan)!
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