卓越班組長管理技能實戰訓練
2015-09-15 13:46:01
講師(shi)：王德(de)友(you) 瀏(liu)覽次數：2991
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
卓越班組(zu)長課程
培訓講師：王(wang)德友
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：10天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長課程
【課(ke)程背景】
您(nin)的企(qi)業制造現(xian)場是否(fou)有下面(mian)的現(xian)象：
1、班(ban)組(zu)長(chang)對(dui)自(zi)身角(jiao)色認識模糊，管理(li)理(li)念(nian)不清，工作心態消極(ji)被動，執行力不強；
2、班組長現(xian)場管理能(neng)力(li)不(bu)足，制造現(xian)場同樣的問題(ti)和(he)錯誤重(zhong)復出現(xian)，班組長每天(tian)忙忙碌碌，工(gong)作的效率(lv)和(he)效果卻不(bu)高；
3、現(xian)場不能(neng)有(you)效地(di)開展班組(zu)專題活動（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激(ji)蕩、8D、IE、F5等），班組(zu)長不能(neng)有(you)效地(di)帶領員工進行全(quan)員工作(zuo)改善；
4、班(ban)組長每天忙于(yu)工作(zuo)，很少有機會(hui)與員工、同事(shi)及上(shang)司(si)溝通(tong)(tong)。也不清楚如何才(cai)能有效(xiao)地與部屬(shu)、同事(shi)及上(shang)司(si)進行溝通(tong)(tong)。
5、班組(zu)員工有問(wen)題(ti)和困惑(huo)，私下里相(xiang)互(hu)傳播，也(ye)(ye)不愿與班組(zu)長交流，主(zhu)管(guan)也(ye)(ye)搞(gao)不清(qing)楚；
6、班(ban)組(zu)里人與人之間(jian)無(wu)法和(he)諧(xie)友好相處，團隊士氣低落，人們經常情緒化，工作關系緊(jin)張，時常扯皮、推(tui)委、沖突、對抗，班(ban)組(zu)長(chang)無(wu)法有效(xiao)的激勵(li)自我(wo)和(he)激勵(li)他人；
7、班組長職業(ye)疲倦，不能對(dui)自己(ji)的職業(ye)生(sheng)涯做清(qing)晰的規(gui)劃，更(geng)不知如何(he)有效指導部屬，幫(bang)助(zhu)部屬職業(ye)成長；
本課(ke)程將結(jie)合企業班(ban)(ban)組(zu)長的特性和工作(zuo)(zuo)特點，在(zai)管理角(jiao)色(se)認知、現場(chang)(chang)安全管理、現場(chang)(chang)品質(zhi)管理、現場(chang)(chang)設備(bei)管理、現場(chang)(chang)5S管理、現場(chang)(chang)目(mu)視管理、現場(chang)(chang)效率管理、班(ban)(ban)組(zu)會議(yi)管理、班(ban)(ban)組(zu)人際(ji)溝通、班(ban)(ban)組(zu)工作(zuo)(zuo)執行(xing)(xing)、部(bu)屬工作(zuo)(zuo)教(jiao)導(dao)、班(ban)(ban)組(zu)團隊(dui)(dui)激勵、個人自我修煉(lian)等方面進(jin)行(xing)(xing)實(shi)戰(zhan)訓練，以提升班(ban)(ban)組(zu)長的角(jiao)色(se)認知能(neng)力、現場(chang)(chang)管理能(neng)力、團隊(dui)(dui)領導(dao)能(neng)力，幫助(zhu)貴(gui)公司全面打造(zao)一支(zhi)高素質(zhi)的基層管理干部(bu)隊(dui)(dui)伍！
【訓練目的】
1、明確自身的管理角色以(yi)及工作(zuo)職(zhi)責(ze)。
2、打開心(xin)智模(mo)式，建立積極工作心(xin)態。
3、掌(zhang)握管(guan)理工具，提(ti)升現場管(guan)理水平(ping)。
4、提升團隊領導能(neng)力，打造和諧班(ban)組。
【訓(xun)練(lian)方式】
訓前實地調研：高層訪談(tan)+主(zhu)管訪談(tan)+員工(gong)代表座談(tan)+書面(mian)測試+現場觀察(cha)
訓(xun)中實戰訓(xun)練：理念剖析+案例分(fen)(fen)析+方法解析+小(xiao)組(zu)討論(lun)+分(fen)(fen)組(zu)競(jing)賽(sai)+現場演練
訓(xun)后增值輔導(dao)：布置(zhi)訓(xun)后作業+項目經理回(hui)訪(fang)+老(lao)師電話答疑+老(lao)師網絡答疑
【訓練大綱】
一、生產現場認知（3小時）
什么是*的現場管理
生產現(xian)場管理的五要素
生產現場(chang)管理的六目標
現(xian)場(chang)管理的特點和地位
現場管理基(ji)本工作要領
現場管(guan)理常用(yong)方(fang)法工具
單元小結和訓后實踐作(zuo)業
了解(jie)現場管理特點(dian)
掌(zhang)握現場管(guan)理要(yao)領
二、管(guan)理(li)角色認知（3小時(shi)）
現場管理者的(de)管理困惑
班組長的日常(chang)工作內容
班組長的(de)八大工作職責
班(ban)組長的(de)七大工作(zuo)要領
班(ban)組長(chang)的(de)五(wu)大角色錯位
班組長的能力素質模型
單元小結和(he)訓后(hou)實(shi)踐作業
明確(que)班(ban)組管理角(jiao)色
培養積極(ji)工(gong)作心(xin)態
三、現場安全管理(li)（6小時(shi)）
現場的安(an)全隱患挖掘
安全事故的冰(bing)山原則
安全事(shi)故(gu)等級(ji)金字(zi)塔
基層主管(guan)的安(an)全職責
現場人的(de)不安(an)全心理
現場人的不安(an)全行為(wei)
現(xian)場物的不安(an)全狀況
車(che)間(jian)安全管(guan)理(li)的常識
單元小(xiao)結和(he)訓后實踐作業
強化安全(quan)生產理念
掌(zhang)握安(an)全(quan)管理方法
四、現場5S管(guan)理(li)（6小時）
5S的基本概念和目(mu)的
5S管理的意(yi)識(shi) 障 礙
5S實施的基本 原(yuan) 理
班組(zu)長(chang)5S活動 職(zhi) 責
班(ban)組5S活動(dong)的(de) 內 容
現場5S實施的 要 領
班組如何開展(zhan)5S活動
現場5S推行(xing)輔助工具
目視(shi)管理的五大(da)要領(ling)
目(mu)視管理的(de)七大工具(ju)
單(dan)元小(xiao)結和訓(xun)后實(shi)踐(jian)作(zuo)業
解決5S實施(shi)的(de)困(kun)惑
掌握5S實施的要領
五、生產設備管理（6小時(shi)）
對設備故(gu)障的基本認(ren)識
現場設備管(guan)理常見問題(ti)
現場設備(bei)故障案例分享
現代設備管理基本理念
影響設備效(xiao)率的七大(da)損(sun)失
設備運行的主要經(jing)濟指(zhi)標
設備自主保養的六個(ge)步驟
單(dan)元小結(jie)和(he)訓(xun)后實踐作業(ye)
加(jia)強設備管理
減少(shao)設備故障
六、現場品(pin)質管理(li)（6小時）
品質管(guan)理“四項原(yuan)則”
現場品(pin)質變異(yi)的(de)要素
品質變(bian)異的預防對策
現場品質保障—標準化
品質預防(fang)--無意識(shi)差錯(cuo)
現場品質改善法寶—QCC
如何強化員工品質意識
單元(yuan)小結(jie)和訓后實踐(jian)作業
建立正面品管理念
掌握實戰(zhan)品管手法
七、生產效率管(guan)理（6小(xiao)時(shi)）
制(zhi)造現場的七大浪費
問(wen)題改善的意識障(zhang)礙
工作(zuo)改善之8 D團隊
設備效率OEE改善技法(fa)
車間搬運效率改善技法
生(sheng)產流程效率改(gai)善技法
生(sheng)產瓶(ping)頸效(xiao)率改善(shan)技法
單元小結和(he)訓(xun)后(hou)實踐作業
建立問題改善理念
提升現場作業效率
八、班組人(ren)際(ji)溝通（6 小時）
人際溝通的過程和障礙
際溝通(tong)的基本 原 則
人際溝(gou)通的“八(ba)大要(yao)訣”
如何與(yu)部屬(shu)有效的(de)溝通
如何(he)與同(tong)事有效的溝通
如何與上司(si)有效的溝通
人際溝通中的(de)忌(ji)諱事項
如何(he)有效避免(mian)人(ren)際(ji)沖(chong)突
單元小結和訓后實踐作業(ye)
培養積(ji)極溝通理(li)念
掌握有效溝通技法
九、部屬(shu)工作教導（3 小時）
現場(chang)管(guan)理者(zhe)教導(dao)理念(nian)
部屬工(gong)作教導的方法
部屬工作教導的時機
工作(zuo)教導的四個步(bu)驟
工作教導(dao)的五個(ge)要(yao)點(dian)
班組O J T活動(dong)開展(zhan)
工作教導的語言(yan)忌諱(hui)
單元(yuan)小(xiao)結(jie)和訓后實踐(jian)作業
建立部屬教導(dao)理念
掌握實(shi)戰教(jiao)導技巧
十、班(ban)組團隊(dui)激勵（3 小時）
員工對工作(zuo)的期(qi)望排序
員工激勵的基本原理(li)
如何(he)激勵不同類型部屬
避(bi)免員(yuan)工激勵(li)的誤區
激勵之(zhi)道(dao)——做出(chu)榜樣
員(yuan)工激勵四大管(guan)理效應
可借鑒的部屬激(ji)勵方法
高效班組(zu)團隊建設方法
單元小結和(he)訓后(hou)實(shi)踐(jian)作業(ye)
掌握有(you)效激勵技法
打造高(gao)效(xiao)班組團隊
十一(yi)、班組高效執行（3小(xiao)時）
提升(sheng)工作執行的六大觀(guan)念
打(da)造執行力---時間管(guan)理(li)
打造執行力---目標設定
打造(zao)執行力(li)---計劃擬定
打(da)造執行力---過程(cheng)考(kao)核
打造執行力---結果說話
打造執行力---團(tuan)隊協作
單元小結和訓(xun)后實(shi)踐作(zuo)業
建立(li)工作執行(xing)理念
掌(zhang)握工作執行方法
十二、自我(wo)修(xiu)煉，邁向卓越 ！（3小時）
成功領(ling)導(dao)者與失敗管(guan)理(li)者
主管應具備的素質和涵(han)養
管理者禁忌的態(tai)度和行為
可借鑒的管理理念和行為(wei)
卓越班組長如何修(xiu)煉(lian)自己
卓越班組長(chang)如何帶兵安人
成(cheng)為(wei)公司不可替代的人財
單元小結和訓后實(shi)踐作業
培養領導素質
邁向卓越(yue)領導
十三、 學習報告 結業典禮
學習心得分享(xiang)
技能運(yun)用答辯(bian)
工作成績報告
講師總結答(da)疑
頒發證書獎品
結業(ye)報(bao)告
交流分(fen)享(xiang)
卓越班組長課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/11843.html
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