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 王之峰老師培訓課程大綱

【課程特色】
l本系列課程由王之峰老師業內首創，觀點獨特，實用性極強；
l以全員營銷為出發點，以為顧客創造價值是落腳點，真正幫助企業非營銷人員全面樹
立全員營銷理念；
l這是一套立足于當前大競爭時代背景，以競爭致勝為導向，以團隊打造為基礎的企業
經營、管理群體智慧開發工具；
l本套課程包含王之峰老師獨創的“打造高績效團隊CAED訓練模式”核心元素，依據當
今(jin)時代特征并充分吸收了(le)中(zhong)國(guo)式管理思想與方法(fa)精(jing)髓(sui)，博(bo)采眾長，針(zhen)對性極強。

【培訓方式】
l互動式、體驗式、參與式、落地式、成果分享式培訓
l基于企業實際，倒逼落地（課程內容可根據企業實際需要進行訂制）
l聽(ting)有趣、思有道、習有術、用有效

課程大綱
第一部分：大競爭時代與全員營銷
1.大競爭時代本質特征
2.競爭導向與企業經營戰略
3.企業的幾種死法與基業長青之
4.全員營銷策略
5.做企業真正主人
6.卓越經理人都是高效人士
超(chao)級額外奉獻(xian)一：你的領地在哪里(li)？

第二部分：企業價值鏈與工作流
1.企業價值鏈分析
2.工作流
3.為顧客創造價值
4.經理人要做加法與減法
5.我們憑什么？
6.按時、保質、保量
7.其實我也做(zuo)營(ying)銷

第三部分：為了營銷做整合
1.組織結構整合
2.流程整合
3.制度整合
4.績效整合
5.人員整合

第四部分：非營銷經理人的營銷管理落地八大策略
1.目標分解與管控策略
2.員工教育策略
3.細節管控策略
4.持續改善策略
5.成本控制策略
6.精益管理策略
7.企業文化策略
8.執行力策略
額外奉獻(xian)：卓越經理人的N項修煉

課程大綱
第一部分：我與全員營銷
1.我的角度看企業經營
2.客戶到底要什么？
3.只能站在顧客角度
4.為什么我也做營銷？
5.我只有執行到位
6.我心目中的品牌
7.留下我的印記
8.做企業(ye)真正主人(ren)

第二部分：只能用結果說話
1.我，憑什么？
2.最后步驟不到位，前面就是白執行
3.魔鬼總在細節中
4.一著不慎，滿盤皆輸！
5.執行不到位，不如不執行
6.個人執行力與團隊執行力
7.為顧客創造價值

第三部分：執行到位的八大要點
1.積極態度是前提
2.流程、制度、標準一個都不能少
3.越有計劃性，執行越到位
4.有效“受命”
5.建立良好的溝通文化
6.保證完成任務
7.以合適投入獲得*成效
8.方方面(mian)面(mian)都圓滿

第四部分：超越自我，成就營銷
1.客戶價值——執行的方向
2.結果導向——執行的本質
3.獨立人格——執行的基因
4.優秀的團隊——執行的主體
5.持續改善——永恒的話題
額外奉獻：確保執行到位的五大理念
1.持續改善是我的永恒話題
2.這是我的責任！
3.“差不多”，差多了！
4.常說沒事，就會有事；常怕有事，就會沒事
5.假如一件事值得去做，就一定值得做好
6.最想放棄時最不能放棄

課程大綱
1什么是卓越現場管理？
1.1你是概念完整嗎？
1.2贏在現場
2  現場管理的原則
2.1 規范化
2.2 標準化
2.3 細節化
3  現場管理的目標
3.1 基本目標：QCDPSM
3.2 *目標：零目標
4  贏在現場的法寶－“8S”
4.1 解讀“8S”
4.2 整理的本質
4.3 整頓的本質
4.4 清掃的本質
4.5 清潔的本質
4.6 安全的本質
4.7 節約的本質
4.8 學習的本質
4.9 素養的本質
4.10 現場規劃的原則——圍繞客戶的感受
5  致勝利器——目視管理法
6  全面認知精益管理 
7  現場管理者的工作觀
7.1 安全、品質、服務、成本是你的核心詞
7.2 *不變的就是持續改善
8  現場溝通管理
9  事件管理
9.1 事件排序
9.2 意(yi)外事件管理(li)

課程大綱
第一部分：流程為王——決定企業強弱的商業基因
1差距，從何而來？
2執行的系統法則
3領導的痛——流程
4流程為何對企業至關重要
5中國企業普遍面臨的挑戰
6如何把管理、人才與流程管理聯系在一起
7企業發展的三個階段
8文化、流程、制度

第二部分：投資未來——流程的設計和貫徹
1再談流程
2簡單
3專業化
4標準化
5持續優化
6互聯網時代的流程管理(li)

第三部分：人員流程——先人后事
1先人后事
2誰是執行的主體
3執行力是“招”出來的
4執行力是“訓練”出來的
5執(zhi)行力是“淘汰”出(chu)來(lai)的

第四部分：運營流程——謀全而后動
1運營流程七環節
2大處著眼，小處著手
3授能，才能自動
4運營控制法

第五部分：流程變革的八個步驟
1增強變革的緊迫感
2成立變革團隊
3確定變革的方向目標和遠景
4診斷現有的企業流程
5流程的設計
6導入流程
7成功鞏固
8持續優化

課程大綱
第一部分：時代真的變了
1自媒體時代本質特征
2團隊管理的新課題
3我們憑什么贏(ying)？

第二部分：高績效團隊的特征
1卓越團隊的本質特征
2高績效團隊的六種典型特征
3高績效團隊密碼
4團隊不能“亞健康”
超級(ji)額(e)外奉獻一：高績效團(tuan)隊要重點培養的七個(ge)創新能力

第三部分：我，到底是誰？（個人修煉部分）
1直面五個“？”
2我在坐標何處？
3我的競爭能力剖析
4高績效人士的五項修煉(lian)

第四部分：你擁有什么牌？（經理人修煉部分）
1經理人的核心職責
2經理人的N項修煉
3“三五七法則”——認真看看你的團隊
超級額(e)外(wai)奉獻(xian)二(er)：常用管理工(gong)具應用實戰(zhan)

第五部分：高績效團隊打造CAED法——超越自我，成就團隊
1結構、流程、標準、制度，一個都不能少！
2KPI：向著目標，全力突圍！
3團隊成員的選、用、育、留
4C：有效溝通
5A：相互賞識
6E：正負激勵
7D：細節致勝
8團隊核心競爭力再提煉
9WBS落地

王之峰老師培訓課程大綱