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房地產大運營體系建設

課程背景
伴隨持續的政策調控和市場競爭的加劇，導致房地產行業經營邏輯的變化，從依靠土地增值轉向依靠運營增值的模式，標桿企業陸續都開始打造自身的運營管理能力，運營管理伴隨著時代變化從“計劃管理”發展到了“大運營”！大運營管理需要面對和解決那些系統問題？如何確保其計劃的實現？投融資和快速開發如何實現數理上的邏輯交圈和閉環？支撐運營落地的機制如何制定及匹配？
 本課程站在企業整體經營的視角解析大運營體系的搭建方法，用實證案例推導大運營體系的構建程序、操作要點與輸出表單，剖析大運營管理體系的精髓與落地途徑和支撐體系，還原企業的成功運營秘訣， 全面解析標桿房企的大運營體系的管控邏輯，幫助企業構建戰略驅動下的大運營體系，推動快速開發策略落地，最終尋求在現金流強控下的規模與利潤平衡之道。

課程收益
搭建體系模型 評估體系、控制體系、規劃體系及落地工具
維度管控建立 從時間維度管控到財務維度管控
實施關鍵觸點 全周期、全專業維度實施運營管理的關鍵觸點
建設專業能力 目標制定、進度管理及防控利潤風險
可視化指標化 運營管理指標體系，實現駕駛艙式的可視化管理
打造運營機制 依靠輔助文件、會議評審設置確保計劃管理與運營管理機制的運行。

參訓對象：
房地產企業總裁、總經理、分公司總經理、副總、項目總經理、運營管理部門負責人及運營人員等。

課程大綱
第一章、認知行業發展本質：房地產行業趨勢對運營的影響——運營管理的重要性、建立經營思維
1.房地產生意模式的變遷
2.房地產紅利的變化
3.行業趨勢表明運營管理越來越重要

第二章、運營管理的重新定義：闡述運營管理的角色——周轉與利潤
1.運營管理發展歷程
2.運營管理的存在意義——案例討論及分享
3.運營管理是什么
4.運營管理的角色定位——案例類比說明
5.運營管理的專業能力如何體現——對比說明
案例：說明運營管理對于項目經營結果的影響，體現運營管理的價值

第三章、運營管理的升級：運營管理深度及廣度的延展——運營管理的范疇
1.運營管理的深度——從計劃管理上升為運營管理
1)管目標層面
提升1：計劃來源：經營目標——考核從事項轉向經營結果
提升2：目標的經營導向性
案例——如何設置項目目標：從項目的經營價值出發
提升3：目標的動態跟進，應對式地計劃調整
案例——多維度分析，動態調整，確保目標達成
2)控進度層面
計劃管理的框架及管理過程
計劃編制“七宗罪”及編制原則——案例實操、工具介紹
演練：簡易計劃編制
提升4：當前行業都推崇高周轉下，如何提升計劃執行效率？
提升5：應對不同經營價值的項目有不同的開發節奏選擇
提升6：節點的運營含義、關鍵路徑、開發地鐵圖——工具介紹
提升7：計劃管理核心、彈性設置——應用說明
案例——如何設置開發節奏：經營——銷售——開發
3)防風險層面
防風險層面——提升8：放眼項目全周期整體開發策略——案例說明
2.運營管理的廣度——房地產開發業務鏈中各階段的關鍵觸點
房地產開發業務管理的關鍵觸點：
項目論證階段——項目拓展：戰略規劃支撐
項目策劃階段——定位策劃：運營定位
設計管理階段——設計管理：產品決策（啟動版開發綱要）
工程管理階段——報建管理：方案版開發綱要
采購管理：合作資源評估與計劃匹配
成本管理：目標成本及動態監控
工程管理：供應節奏（以銷定產）
銷售管理階段——銷售管理：銷售目標制定與分解
產品交付階段——客戶服務：滿意度及缺陷反饋
房地產開發職能管理的關鍵觸點：
財務管理——利潤目標制定及分解、現金流管控
人力資源——管理效能
  注：此部分將通過小組討論或演繹的方式進行講解

第四章、運營管理體系建立：高效實施運營監控——實現業務與經營相匹配
1.運營管控三大法寶——管目標、控進度、防風險
管目標——認知項目運營價值
控進度——案例對比
防風險——管控指標及任務分解
2.大運營管理的三步走——案例分享
3.運營體系搭建：評估——控制——規劃——評估
運營管理體系分類及標桿企業的管控體系分享
運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發點搭建
運營體系——評估：管目標
如何合理評估項目目標的設定：案例說明
從定量和定性的角度分析項目：案例說明
運營體系——控制：資源管控（計劃管理的進一步延伸5）
土地資源——指標及案例分析
在途資源——指標及案例分析
可售資源——指標及案例分析
已售未結資源——指標及案例分析
工具介紹——六季度資源表
運營體系——規劃：利潤管控（全專業、全周期）
利潤管控：設置收益決策觸發點——案例說明
認識利潤——利潤管控指標（引入時間、機會成本、投資等維度理解利潤）——結合案例說明
工具介紹——運營表
運營體系——評估：高效運營評估（指標化管控：將運營管理從繁雜無章的事務管理轉向指標管理，有助于判斷公司運營短板，提前布局防范風險）
針對不同運營定位的項目設置評估指標（過程評估）——案例說明

第五章、運營管理的機制建立：輔助管理落地——運用表單和會議評估
1.計劃管理的機制：
計劃制定機制——考核版與卓越版
計劃執行機制——預警與督辦
計劃調整機制——主動調整與被動調整
2.運營管理的機制：
會議評估機制設置——規范拿地后的運營動作落地

講師介紹
曲老師
曾任萬科集團本部運營高管
現任某100億房地產集團運營負責人
于2008年加入萬科，從事運營管理10余年，風險管理3年，負責公司經營戰略、計劃分解、統籌會議、風險防控等工 作，專長于計劃管理、流程管理、會議管理和風險管理工作，特別在全生命周期運營管理和全專業運營管理方面有深入研究。
現任某100億房地產集團運營負責人，從另一個層面開展運營管理，任職運營負責人兼職內部講師，在萬科的運營管理體系基礎上，發展出適用于現有公司的運營管理體系，以“全專業、全周期”為特點，以資源管控、利潤管控為重心，以戰略實現為導向，通過績效和激勵輔助管理意圖實現。
 服務過的部分客戶：萬科集團、鄭州國控、華潤置地、 東莞金地、北科建、融創地產、美的地產、中旭地產、龍湖地產、中天集團、神州天立、東旭鴻基、成都中鐵....等等

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